Fahrgestellte in Chemnitz, Sachsen

“Mit einem defekten Ladeluftkühler musste mein Auto letztlich in die Werkstatt geschleppt werden. Trotz der so gesehenes spontanen Umstände wurde ich sehr freundlich empfangen. Man versprach mir, das Fahrzeug innerhalb der nächsten 1 ½ Wochen zu reparieren. Umso überraschter war ich, als schon am nächsten Mittag der Anruf kam, dass alles erledigt sei! Bei der Abholung wurde mir verständlich erklärt, was genau defekt war, und das alte Teil sogar gezeigt. Zusätzlich gab es hilfreiche Hinweise zu anderen Punkten am Auto. Rundum ein perfekter Service zu einem fairen Preis . So wünscht man sich das als Kunde!”

“Super schnelle Hilfe! Wir haben am Vorabend direkt Online einen Termin machen können für 08:00 am Folgetag. Klimaanlage war ohne Funktion. Der Kollege der Serviceannahme hat sich das Fahrzeug direkt angeschaut und eine Sicht-/Funktionsprüfung gemacht. Das Fahrzeug wurde auf Dichtigkeit gecheckt. Wir sollten ca. 2h einplanen. Nach keinen 30min hatten wir das Ergebnis wo der Fehler liegt. Das Teil war lieferbar und wäre am nächsten Werktag da gewesen. Für uns (da wir etwas Zeitdruck hatten) leider zu spät, aber dafür kann ATU nichts. Super Service, alle freundlich und kompetent, hier wird einem als Kunden schnell geholfen.”

“Alle arbeiten tip-top, sehr empfehlenswert!”