Frisch brot backwaren in Sachsen

“Ich kann die vorhergehenden Rezensionen zwecks der Unfreundlichkeit der Mitarbeiter nicht bestätigen. Die Verkäuferin, die mich bedient hatte war sehr freundlich, hat auf meine lange Entscheidung, was ich nehme, gewartet. Die gekauften Produkte von Reimann waren alle sehr lecker!”

“Also ich kann diese Erfahrungen die hier gemacht wurden nicht teilen. Ich bin quasi Stammkunde und hole regelmäßig mein belegtes Brötchen mit Käse dort (ich liiiiiebe diese Remoulade die da drauf ist). Ich finde nicht, dass die Verkäuferinnen unfreundlich sind. Im Gegenteil. Inzwischen ist es schon so, dass die meisten Verkäuferinnen direkt schon das Käsebrötchen in der Hand haben, wenn sie mich kommen sehen und ich auch schon gefragt wurde ob ich morgen wieder komme und sie eins zur Seite legen sollen, weil es schon mal vor kam dass kein Brötchen mit Käse mehr da war als ich kam. Nur einmal habe lch eine schlechte Erfahrung gemacht, das war allerdings entweder eine neue Verkäuferin oder jemand der ausgeholfen hat. Da war ich mit meinem Mann nachmittags noch was holen dort und mein Mann hatte mich die ganze zeit mit irgendwas abgelenkt und ich hatte deswegen nicht "auf Wiedersehen" gesagt und prompt kam ziemlich patzig "ja Ihnen auch nen schönen Tag, auf Wiedersehen". Ja, tatsächlich gibt es Momente wo man mal keine Abschiedsformel von sich gibt, weil man eben im Stress ist oder abgelenkt. So öffentlich dann als unfreundlich dargestellt zu werden war für mich nicht schön. Trotzdem ist im großen und ganzen das Team dieser Filiale sehr freundlich mir gegenüber.”

“GEHEIMTIP: Hier fand ich in Dresden - bei der Filiale der Landbäckerei Klipphausen in der Holbeinstr. (Edeka Center Griephan) - die Brötchen, die mir am Besten bisher geschmeckt haben.”

“Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis mit außerordentlich hilfsbereitem und freundlichem Personal.”

“Gute Lage, große Kuchen- und Tortenauswahl. Wir haben im Cafe gefrühstückt. Haben uns das Frühstück geteilt und es war sehr ausreichend und sehr nett dekoriert. Guter Kaffee und frisch gepressten Orangensaft gab es auch. Sehr freundlicher Herr der uns bedient hat.”

“Ich hatte ursprünglich eine Situation beobachtet, die mich zunächst enttäuscht hat: Ein älterer, sichtlich gehbehinderter Herr wollte sich kurz hinsetzen, obwohl er sein Essen woanders gekauft hatte. Der Mitarbeiter verwies ihn mit schroffem Ton vom Platz – was in dem Moment hart wirkte, zumal kaum Sitzmöglichkeiten am Bahnhof vorhanden sind. Umso positiver war die Reaktion der Geschäftsleitung: Man hat sich aktiv gemeldet, die Situation offen besprochen und klar gemacht, dass künftig mehr auf Menschlichkeit und Kulanz geachtet wird – gerade bei älteren Menschen, Schwangeren oder Personen, die eine Pause brauchen. Gleichzeitig wurde auch erklärt, dass der Mitarbeiter an dem Tag bereits mehrere schwierige Kundengespräche hatte und einfach überfordert reagiert hat. Das ist menschlich – und zeigt, wie wichtig gegenseitiger Respekt ist. Denn ehrlich gesagt: Viele vergessen, wie anstrengend der Job im Bahnhofsalltag ist, mit ständigem Stress, Hektik und oft wenig Dankbarkeit. Deshalb ist diese Erfahrung für mich ein Beispiel, dass Verständnis in beide Richtungen nötig ist – von Mitarbeitern wie auch von uns Kunden. Ich ziehe meinen Hut vor der Geschäftsleitung, die das Gespräch gesucht, Verantwortung übernommen und gezeigt hat, dass Menschlichkeit und Lernbereitschaft wichtiger sind als Perfektion. Dafür gibt es volle 5 Sterne.”

“Ein sehr schön eingerichteter Bäcker. Die Auswahl ist sehr umfangreich und die Mitarbeiter stets freundlich.”