Hornbach in Sachsen

“Herr Hofmann aus der Gartenabteilung hat auf Nachfrage sofort seine Arbeit unterbrochen und mir perfekt und freundlich demonstriert wie man die Kette bei einer Kettensäge wechselt und spannt. Hat mir viel Zeit gespart. Er war dabei außerordentlich freundlich und gut gelaunt. Bitte fördern sie diesen Mann!”

“03.11.2025 heute hatten wir eine Beratung der Extraklasse, ein Mitarbeiter fragte uns, ob er helfen könnte, hat uns zu dem Wasser Siphonzeug geführt und mit uns eine Lösung für das etwas kompliziertere Problem gesucht und gefunden. Außerdem wollte ich noch sagen, daß die Toiletten von der Ausstattung und Sauberkeit eher Hotel- als Baumarktniveau haben. Gut sortierter Baumarkt mit guten Sonderangeboten, Edelstahlspüle mit Siphon für 39,- € fand ich gut. Wenn Mitarbeiter, die es hier zahlreich gibt, ganz offensichtlich nichts zu tun haben, einem bei der Suche nur die Nummer des Gangs angeben, dann ist m. E. beim Kundenservice noch etwas Optimierungsbedarf”

“Ich möchte an dieser Stelle den Rücknahmeservice von nicht benötigtem Material bei Hornbach (heute Dohnaer Str in Dresden) loben. Schnell und unkompliziert wurden die übrigen Artikel zurückgenommen. Selbst für einen Artikel, für den es leider keinen Kassenbon mehr gab, aber bei Hornbach gekauft wurde, gab es eine Lösung zur Zurücknahme. Es wird unser Stammladen bleiben. Vielen Dank!”

“Gutes Sortiment und freundliche Mitarbeiter. Es gab auch gute Angebote. Empfehlenswert ist auch die Abteilung für Pflanzen. Draußen gibt es einen Grill. Insgesamt sind wir zufrieden. / All in all we are confident with this construction market since it offers a wide selection of products and staff is helpful. In front of the store there is a grill where you can have a snack. I would also recommend their section for plants and gardening.”

“Der Baumarkt unserer Wahl, wenn wir eine sehr gute Auswahl an Werkzeug oder Baumaterialen brauchen. Wir nehmen aus dem Altenburger Land gerne die extra Kilometer in Kauf, um hier einkaufen. Die Baumärkte bei uns im Umkreis können mit diesem Hornbach nicht mithalten - Zumindest in Bezug auf unsere benötigte Produktvielfalt. Auch die Mitarbeiter machen mir einen kompetenteren Eindruck als bei anderen Baumärkten und sind nicht einfach nur Verkäufer, die den Namen von Produkten kennen, sondern kennen sich auch fachlich aus.”

“Ein gut sortierter Baumarkt mit einem kompetenten Personal und vielen teilweise sehr ausgefallenen Artikeln, die man doch hin und wieder in seiner Werkstatt benötigt.”