Hornbach in Niedersachsen

“Mein absoluter Lieblings-Baumarkt! Die Mitarbeiter*innen dort sind jedes Mal so unglaublich freundlich! Als junge Frau wurde ich (anders als in anderen Baumärkten) noch nie von oben herab behandelt und sogar meinem Neffen gegenüber (5 Jahre alt) wurden immer liebe Worte gefunden. Wer jetzt denkt, dass das ja aber kein "Muss" ist, hat absolut recht. Doch genau dieser zwischenmenschliche Aspekt sorgt dafür, dass ich mich dort wohlfühle und immer wieder zu exakt diesem Baumarkt zurückkomme. :)”

“Ich bin sehr gerne in diesem Markt. Für mich passt das Preis-Leistungsverhältnis, er ist gut sortiert, breit aufgestellt, hat noch ein extra Außenlager sozusagen für die größeren Baustoffe wie Gipskartonplatten und das "Zubehör" wie Zement, Ausgleichsmasse usw. Mich überzeugt immer wieder auch die Gartenabteilung und auch sie saisonalen Angebote, wie jetzt zur kommenden Weihnachtszeit. Top Markt!”

“Hatte eine Herausforderung mit einem am Vortag gekauften Artikel. Das freundliche Personal hat das Ganze unkompliziert und schnell gelöst. Danke, so geht richtig guter Kundenservice.”

“Projekt beendet, aber ohne die fachliche Unterstützung der Mitarbeiter dieses Marktes, wäre es nicht so einfach gewesen. Alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit, insbesondere die Gartenabteilung ist unglaublich kompetent, besonders hervorsticht hier H. Beri…, Komme gerne hier einkaufen.”

“Wir haben Tapete gesucht,wurden hervorragend beraten .Die ausgesuchten Tapeten ,im Kollektionen gefunden,haben wir bezahlt,werden uns nach Hause geschickt.Perfekt,6 Tage Lieferzeit.Und nach 3 Tagen waren die Tapeten schon per Post da .”

“Ich bin jedesmal erfreut über die fachkompetente Beratung. Und wenn mal etwas zu Hause doch nicht passte, bekam ich jedesmal mein Geld zurück. Also immer die Quittungen aufbewahren. Besonders gut gefallenir die Kassen zum selber scannen und dann mit der Karte bezahlen. Einfach super.”

“Danke noch mal an den netten jungen Mann aus der Gartenabteilung....Der eigentlich keine Ahnung in dem Bereich hatte und trotzdem so ruhig und nett bei geblieben ist und meinetwegen soviel Umstände gehabt hat, und ich meine Schneekugel (Weihnachtsmann in Telefonzelle ) trotzdem bekommen habe. . .super Service . . Danke Danke”

“Wir waren heute da und haben uns bloß beraten lassen. Herr Götze hat uns kompetent und mit Zeit beraten. Danke dafür. Nicht so wie in anderen Baumärkten, in denen man das Gefühl hat, dass die Mitarbeiter entweder überarbeitet sind oder sich vor den Kunden verstecken.”

“In der Bandabteilung hervorragend beraten. Kunden-Betreuer sind sehr pünktlich, gehen super auf die Belange der Kunden ein und versuchen eine optimale Lösung zu finden und nicht nur zu verkaufen. Einen guten Kaffee gab es obendrein. Sehr zu empfehlen!”

“Gut organisiert. Mann wird in seinem Zeitfenster zügig abgefertigt.”