Kinderklinik medizinische versorgung in Dresden, Sachsen

“Ein großes Danke an die Ärzte, Schwestern Sozialdienst und die anderen Mitarbeiter die ich vergessen habe für die liebevolle Betreuung . Macht weiter so”

“Ich war heute mit meinem 14 Monaten alten Sohn in der Praxis für Kinderpneumologie & Allergologie. Die Schwestern und die Ärztin waren super lieb, alle sind sehr geduldig und entspannt auf den kleinen Patienten eingegangen. Wir fühlten uns wohl und wurden auch fachlich sehr gut beraten. Trotz längere Wartezeit auf einen Termin würde ich diese Praxis weiterempfehlen. Außerdem sind viele Spielsachen und Bücher im Wartebereich und im Behandlungszimmer für die Kleinen frei zugänglich.”

“Erfahrung mit dem kassenärztlichen Bereitschaftsdienst und der chirurgischen Notaufnahme (Uniklinikum Dresden): Ich war mit meiner Partnerin dort, weil sie aus der Slowakei kam und am Bauchnabel einen Verband hatte, der im Krankenhaus in Košice (Slowakei) angelegt worden war. Laut Anweisung sollte dieser maximal zwei Tage bleiben – also bis zum Abend des 21.10.2025. Es handelte sich dabei nicht um eine Drainage, sondern lediglich um ein Stück sterilen Mull mit Betaisodona, das locker in den Bauchnabel gelegt war und nur entfernt bzw. neu verbunden werden musste. Da wir Laien sind und uns das selbst nicht zutrauten, gingen wir zum kassenärztlichen Bereitschaftsdienst in der Uniklinik. Dort wurden wir jedoch sehr unfreundlich im Ton behandelt. Auf meine Erklärung, dass der Verband laut Krankenhaus heute gewechselt werden muss, reagierte der Mitarbeiter nur mit einem Schulterzucken und den Worten: „Dann suchen Sie sich eben einen niedergelassenen Arzt, wir machen das nicht.“ Da wir aber erst aus der Slowakei zurückgekommen waren und noch keinen Arzt hier hatten, standen wir damit erstmal alleine da. Zum Glück sind wir anschließend zur chirurgischen Notaufnahme (Haus 32) gegangen – und dort war das komplette Gegenteil: freundlich, hilfsbereit und professionell. Der Mitarbeiter dort hat sich die Wunde sofort angesehen, den Mullstreifen vorsichtig entfernt, die Stelle gereinigt und neues Verbandsmaterial angelegt. Die ganze Behandlung dauerte kaum eine Minute und warten mussten wir auch nicht. Selbst der Mitarbeiter in der chirurgischen Notaufnahme konnte nicht nachvollziehen, warum der Bereitschaftsdienst uns weggeschickt hatte – es handelte sich schließlich nur um eine einfache Wundversorgung bzw. Verbandswechsel, keine Operation. Schade, dass man beim kassenärztlichen Bereitschaftsdienst auf so wenig Verständnis und Empathie trifft. Umso mehr Dank und Anerkennung an das Team und den sehr ambitionierten Mitarbeiter der NotfallChirurgie im Haus 32 – dort wurde sofort geholfen, ohne Bürokratie, mit Herz, Respekt und echtem Verantwortungsgefühl. ❤️”

“Ich war letzten mittwoch in der Notaufnahme. Ich habe mir mit meinem wasser zum inhalieren den Arm und die hüfte verbrannt. Von der Anmeldung bis zur Schwester und zum arzt haben mich alle absolut ernst genommen. Waren super freundlich, haben mich aufgeklärt über jeden Schritt. Ich habe keine 10 Minuten im Wertebereich gesessen. Ich kann die Rezensionen hier nur schwer nachvollziehen. Ich denke, so wie es in den wald reinschallt, so schallt es auch wieder raus. Oder ich hatte einfach wahnsinnigen Glück mit der Besetzung an diesem tag. Ich jedenfalls habe mich super aufgehoben gefühlt und danke dem ganzen Team von herzen für ihre Einfühlungsvermögen und ihre Professionalität. Das hat mir grosse Sicherheit gegeben.”

“Wir sind vor 3 Jahren in die Praxis von Herrn Dr. Heinke gewechselt, als unser Sohn 6 Monate alt war und ich muss sagen, es war ein Glücksfall! Mittlerweile behandelt das Praxisteam auch unseren 8 Monate alten kleinen Sohn. Wir können absolut nichts schlechtes berichten. Herr Dr. Heinke und sein Team sind stets sehr freundlich, hilfsbereit und um die kleinen Patienten bemüht. Hier steht das Wohl des Kindes wirklich an erster Stelle. Wenn man ein akutes Problem hat, dann ist es kein Problem sich online einen Termin zu buchen und noch am selben Tag bekommt man die Hilfe die man braucht. Wir haben auch nie lange warten müssen. Die Behandlung selbst war jederzeit sehr professionell und der Umgang mit den Kindern vorbildlich. Meine Söhne haben sich beide in der Praxis sehr wohl gefühlt (mein großer Sohn geht tatsächlich gerne zum Arzt und Dr. Heinke hat daran auch seinen Anteil). Leider sind wir aus Dresden weggezogen und mussten deshalb jetzt den Kinderarzt wechseln. Wir können diese Praxis aber jedem ans Herz legen. Vielen Dank für die gute Behandlung, liebes Praxisteam. Macht weiter so!”

“Sehr nette Ärztin und sehr nette Schwestern,kann ich nur weiter empfehlen”

“Vielen Dank für die liebevolle Behandlung meines Sohnes!”

“Sehr emphatische Ärztin, mit viel Humor die die Kopfschmerzen meines Kindes ernst nimmt. Wir bedanken uns herzlichst.”

“Wir sind mit der Ärztin und den Schwestern sehr zufrieden. Die sehr nette hilfsbereite Schwester am Empfang ist immer freundlich und hat einen netten lustigen Spruch parat. Frau Dr. Friedrich ist kompetent und auch sehr einfühlsam zu den Kindern.”

“Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit Frau Dr. Roller gemacht. Während das Team sehr höflich, kompetent und strukturiert wirkt glänzt Frau Roller mit Ihrer hilfsbereiten und äußerst einfühlsamen Art. Jederzeit konnte ich mit umgehender Hilfe und einer umfangreichen Diagnostik rechnen und auch umfangreichere Themen konnten in einem angenehmen Raum angesprochen werden. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.”

“Wir waren im Urlaub, zur Nachkontrolle einer Bronchitis, in der Kinderarztpraxis. Die Assistenzärztin hat unser Kind untersucht. Sie war sehr nett und hat die Behandlung der liebevoll durchgeführt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.”

“Mein Kind ist seit vielen Jahren bei Frau Dr. Heilmann in Behandlung. Die Ärztin ist sehr gut! Ich fühle mich von ihr ernst genommen und nach jedem Termin fühle ich mich auch wieder emotional gestärkt und erleichtert! Die Schwestern sind immer freundlich und einfühlsam! Ich bin sehr froh darüber, das es eine kardiologische Weiterbehandlung/Kontrolluntersuchungen in Dresden gibt und wir nicht ständig nach Leipzig müssen! Ich kann Frau Dr. Heilmann für Nachuntersuchungen bei Kindern mit einem komplexen, schwerwiegenden Herzfehler nur empfehlen!”

“Unser Sohn ist als Frühchen mehrere Wochen in der Klinik behandelt worden, erst auf der ITS 2 und dann auf der KIK S6. Wir sind dem Team so dankbar, dass sie uns in der Zeit so begleitet haben. Sowohl das Pflegepersonal als auch die Ärztinnen u. Ärzte waren so herzlich, haben uns alle Fragen beantwortet und trotz der Umstände ihr Bestes gegeben, um es unserem Sohn und uns irgendwie so angenehm wie möglich zu machen. Auch das FamilieNetz ist eine großartige Sache, so liebevolle Menschen und eine riesige Unterstützung für uns in der Zeit. Danke für eure tolle Arbeit!”