Möbelgeschäft in Sachsen

“Planung/Aufmaß Wir haben unsere Küche bei der Firma Küchen Lohse GmbH aus Radeberg planen lassen und auch die Lieferung sowie Montage wurde durch einen Partner der Firma realisiert. Nach intensiver Nutzung möchten wir heute endlich eine Bewertung hierzu abgeben. Wir haben einen Grundriss gefertigt und sind mit unseren Vorstellungen zur Küchen Lohse GmbH gegangen und wurden von Anfang an durch Herrn Frank Lohse beraten. Die Atmosphäre war sehr angenehm und es hat gepasst, wie man so sagt. Was wir positiv anmerken möchten, dass uns z.B. keine neuen Geräte eingeredet wurden – wir hatten zunächst den Wunsch unseren vorhandenen Herd sowie das Kochfeld weiter zu verwenden. Herr Lohse hat die Küche zunächst mit diesen Altgeräten geplant. Später haben wir dann unsere Wünsche bzgl. eines Dampfgarers angesprochen und uns dann doch für ein Neugerät (Herd und Kochfeld) entschieden. Da in der Familie ein Herd sowie ein Kochfeld benötigt wurden, konnten diese Geräte weiter genutzt werden und sind heute noch in Betrieb. Alle anderen Geräte waren nach 10 Jahren Nutzung verbraucht und wurden ersetzt. Kühlschrank, 45 cm-Spüler, Herd, Kochfeld sowie Umlufthaube wurden entsprechend unserer Wünsche vorgeschlagen/ausgewählt und geplant. Wie man im Ergebnis der Planung sieht, ist unsere Küche eine Herausforderung aufgrund der Gegebenheiten (Raumgröße, Heizungsanlage im 1. Hochschrank, Dachschrägen sowie Fenster). Für uns war es das Ziel, den vorhandenen Raum optimal zu nutzen und eine Küche zu bekommen, welche wir jeden Tag mit Freude betreten. Für die endgültige Planung haben wir mehrere Termine benötigt – will heißen, wir konnten immer in Ruhe zu Hause beraten und unter den Vorschlägen die für uns optimale Variante finden. Die Planung haben wir dann zu 100 Prozent und ohne Kompromisse abgeschlossen. Wir wurden bezüglich der Möbel, der Geräte und der geplanten Anordnung nicht enttäuscht. Unsere Vorgaben wurden verbessert, optimiert und aufgrund der Erfahrung von Herrn Lohse absolut zufriedenstellend umgesetzt. Auch nach vier Jahren sind wir noch glücklich mit unserer Küche. Lieferung/Montage Die Lieferzeit entsprach den normalen Gegebenheiten bzw. Wartezeiten bei der Bestellung einer Komplettküche. Die Lieferung und Montage wurde durch ein Partnerunternehmen umgesetzt. Die Monteure haben eine schnelle und für uns eine tadellose Montage der bestellten Küche realisiert. Die Küche fügt sich letztendlich „maßgeschneidert“ in den vorhandenen Raum ein und wir können die Schränke vollständig bis in die Dachschräge nutzen. Wir haben hier nichts zu beanstanden. Die geplante Keramikspüle war in unserer Farbe vom Hersteller zum Zeitpunkt der Montage nicht lieferbar. Diese wurde später nachgeliefert, da wir keine Kompromisse bzgl. Farbe bzw. Werkstoff eingehen wollten. Eine Zwischenlösung wurde durch Herrn Lohse angeboten, haben wir aber nicht angenommen. Das Ergebnis der Montage hat uns absolut überzeugt und wir haben mit Freude unsere Küche nach Abschluss der Montage eingeräumt. Alltag/Nutzung Nach einer intensiven Nutzung (4 Jahre) können wir sagen, dass die Küche von der Anordnung her top geplant wurde. Durch Herrn Lohse wurde der Spüler an einer anderen Stelle geplant, was sich absolut bewährt hat. Die Hochschränke sind super erreichbar und alle Geräte können im Alltag wunderbar genutzt werden. Wir haben keine Einschränkungen festgestellt. Die Bedenken bzgl. der Dachschrägen über der Spüle sind ausgeräumt und auch die Eck-Spüle kann ohne Einschränkungen so genutzt werden. Alle Geräte funktionieren nach wie vor und die Dunstabzugshaube von dem Hersteller Berbel möchten wir explizit erwähnen. Diese preisintensive Umlufthaube wurde uns von Herrn Lohse in Bezug auf Handhabung, Luftreinigung sowie Reinigung des Gerätes selbst empfohlen. Wir sind von der täglichen Nutzung und besonders der einfachen Reinigung begeistert. Im Ergebnis können wir die Firma Küchen Lohse GmbH aus Radeberg jedem empfehlen, der über eine Neuanschaffung einer Küche nachdenkt.”

“Heute wurde wegen Umzugs meine 3 Jahre alte Küche umgesetzt. Die beiden Monteure haben eine super Arbeit geleistet. Sehr nett und kompetent. Vielen Dank. Sehr empfehlenswert.”

“Nach einem Brand im Haus mussten wir unser Ecksofa aufgrund der starken Rußentwicklung entsorgen.Für den übrig gebliebenen Stressless Sessel mit separatem Fußteil und den dazugehörigen gepolsterten Chouchtisch wollten wir einen Rettungsversuch starten.Dazu fiel uns die Firma Hinkelmann ein,die uns vor etlichen Jahren schon einmal geholfen hatte.Damals suchten wir nach einer Schlafmöglichkeit im schwer zugänglichen Dachgeschoss mit schrägen Wänden.Gemeinsam mit Herrn Hinkelmann fanden wir die optimale Lösung im Modell Dagmar,als ausklappbare Schlafcouch,mit der wir sehr zufrieden sind. Aus diesem Grunde wandten wir uns erneut an die Firma Hinkelmann,in der Hoffnung,die restlichen Polstermöbel nicht auch noch entsorgen zu müssen.Sie waren bereit,einen Rettungsversuch zu starten,und das Ergebnis kann sich sehen lassen.Wir fanden in den Ausstellungsräumen auch eine dazu passende Eckchouch.Nun stehen die Möbel in unserem sanierten Wohnzimmer,und wir freuen uns jeden Tag über das neue ,gemütliche Ensemble,was sich harmonisch ineinander fügt. Ein herzliches Dankeschön für diese starke Leistung.”

“Wir haben heute eine Daunendecke gekauft und wurden dabei von Herrn Vortanz perfekt beraten. Hier wird Kundenberatung und vor allem -zufriedenheit groß geschrieben. Uneingeschränkte Empfehlung!”

“Nun kauft man ja nicht jeden Tag eine neue Küche. Um so wichtiger ist es als Kunde, sich gut beraten zu fühlen, zumal eine Küche auch seinen Preis hat. Und genau diese gute Beratung haben wir vom Team von „Nr. 1 Küchen“ erleben dürfen. Wir haben gespürt, dass Hr. Schlechte für sein Produkt Küche lebt. Mit viel Geduld entwickelte er mit uns unsere neue Küche vom digitalen Reißbrett bis zum Einbau vor Ort. Was hilft eine gute Planung, wenn dann aber die Montage vor Ort nicht klappt? Aber auch hier hat das Küchenstudio absolut Spitzenpersonal an Bord; sowohl fachlich als auch kommunikativ. Es hat Spaß gemacht zu sehen, wie sich der Aufbau entwickelte. Mit Sorgfalt und Umsicht wurde unser neues Schmuckstück montiert. Fazit; wer eine neue Küche braucht, kann sein Vertrauen dem Nr1 Küchenstudio in Oschatz schenken. Vielen Dank dem gesamten Team”

“Für die Beratung und Planung wurde sich viel Zeit genommen, wo Frau und Herr Klinkmann stets sympathisch und nahbar auftraten. Die Anschlüsse für die Küche sind bei uns auf einem recht begrenzten Raum, was eine gewisse Herausforderung darstellte, aber es wurde alles professionell gelöst und die fertige Küche entspricht genau unseren Vorstellungen. Auch ist man uns in vielen Dingen wirklich entgegengekommen, was nicht selbstverständlich ist und wir sehr zu schätzen wissen.”

“Neu: Die 5 Sterne Bewertung basiert auf unserer Erfahrung von vor einem Jahr. Seitdem hat Herr Falk leider die Firma verlassen und wir können zum Service (Garantiearbeiten, Erreichbarkeit und Verlässlichkeit) leider keine 5 Sterne mehr vergeben. Es ist weder telefonisch noch per Email jemand zu erreichen, sodass Arbeiten, die unter die Garantieleistung fallen ausgeführt werden können. Das ist wirklich schade, denn wir waren ja sehr begeistert von dem Küchenstudio…. Wir bedanken uns für die perfekt geplante und eingepasste Küche. Herr Falk hat uns sehr ausführlich und kompetent beraten, alle unsere Wünsche wurden umgesetzt und das innerhalb unserer Preisvorstellungen. Ich kann das Leipziger Küchenstudio nur wärmstens empfehlen! Kommunikation und Ablauf, Planung und Umsetzung alles top!!”

“DD-47955 Wir wollten uns nur Umachauen und wurden sehr angenehm begrüßt. Frau Lehmann hat mit Kompetenz und Unaufdringlichkeit perfekt beraten. Worauf wir uns letztendlich zum Kauf entschieden. Wir wurden lange nicht so gut beraten, wie bei Ihnen. Vielen Dank und viele Grüße.”

“Ich habe dort einen Briefkasten mit eigenem Motiv bestellt. Ich hatte zuerst eine Anfrage mit meinem Wunschmotiv gestellt. Es kam sehr schnell eine Mail mit einer Vorschau von dem Briefkasten und meinem Motiv. Über einen Link konnte ich dann bestellen. Ich hatte noch eine kurze Nachfrage zur Bestellung. Auch diese wurde sehr schnell und umgehend beantwortet. Und genau so schnell ging auch die Lieferung. Ich habe donnerstags bestellt und den Mittwoch darauf den Briefkasten erhalten. Ja, er ist mit Folie beklebt, aber es sieht so schön aus. Der Briefkasten ist ein Geschenk für meine Mutter und sie wird sich sicher sehr darüber freuen. Über die Haltbarkeit der Folie kann ich noch nichts sagen, da der Briefkasten aber wettergeschützt platziert wird, gehe ich einfach davon aus, dass das schon halten wird. Ich bin sowohl mit dem außerordentlich schnellen und netten Kundenservice, sowie der Versanddauer und dem Produkt sehr zufrieden.”

“Hochwertige Möbel , angenehme Atmosphäre im Einrichtungshaus, absolut kompetent in Planung und Ausführung auch bei Sonderwünschen. Klare Weiterempfehlung”

“Wir haben eine umfassende und sehr freundliche Küchenberatung durch Frau Uhlig erhalten. Auf unsere Wünsche wurde stets angemessen eingegangen, und wir konnten viele neue Ideen in unsere Planung mit aufnehmen. Eine Vielzahl von Geräten und Elementen konnten wir uns in Ruhe vor Ort anschauen; zu keinem Zeitpunkt fühlten wir uns gedrängt, eine schnelle Entscheidung treffen zu müssen. Insgesamt haben wir ein stimmiges und faires Angebot erhalten. Auch mit der Lieferung und dem Aufbau waren wir sehr zufrieden. Der Liefertermin wurde individuell abgestimmt und pünktlich eingehalten. Aufbau und Anschluss erfolgten kompetent und fachgerecht. Lediglich eine Passleiste ging beim Einbau zu Bruch, diese wurde jedoch einige Wochen später problemlos nachgeliefert und montiert. Auch die Abwicklung kleinerer Folgemängel verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit.”

“Wie wurden bei Frau Kaiser sehr, sehr gut und ausführlich beraten über die Möglichkeiten der Einrichtung und aufgeklärt über den Prozess der Aufmessung und der Auslieferung. Die Qualität der Ausstattung ist hervorragend. Wir sind sehr zufrieden und vergeben gerne fünf Sterne für eine Top Arbeit.”

“Super Beratung. Hr. Schmidt hat sich viel Zeit genommen und uns bis kurz vor Ladenschluss beraten. Kann ich nur weiter empfehlen.”

“Absolute Empfehlung. Wir hatten mit Herrn Zeuchner eine ausgezeichnete Beratung; er gab uns wertvolle Tipps bei der Planung, agierte freundlich und vor allem ehrlich. Die Aufbautruppe erledigte ihre Arbeit auch zu vollster Zufriedenheit und der Kundenservice war auch erste Sahne! Planen Sie Zeit bei der Planung ein und lassen sie sich vom Profi vor Ort helfen. Viele Dinge werden als Normalo nicht erkannt.”

“Sehr nette freundliche Beratung. Gutes Angebot. Wir haben ohne Probleme eine Mustertapetensammlung ausgeliehen bekommen. Kommen gern wieder.”

“Wir haben bei Butter Küchen eine Küche für unser Büro anfertigen lassen und sind mehr als zufrieden! Von dem ersten Kontakt bis zur Abnahme der Küche hat alles reibungslos funktioniert! Herr Benedix hat uns während der kompletten Küchenplanungsphase professionell beraten und unterstützt und das Ergebnis ist wirklich toll und kann sich mehr als sehen lassen! Vielen lieben Dank! Bei der nächsten Küche kommen wir selbstverständlich wieder auf Butter Küchen zu! :-)”

“Über viele Jahre konnten wir immer wieder sehr gute Erfahrungen mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei Reichelt sammeln. Sie waren stets zuverlässig, kompetent und freundlich. Unser besonderer Dank gilt heute den Herren Maik Hammer und Ronny Wegbrod sowie ihrem Team für die ausgezeichnete Polsterarbeit. Sie haben uns eine große Freude bereitet.”

“Super nettes Personal. Sie waren zwar unterbesetzt deshalb auch im Stress. Aber trotzdem alle wünsche dei wir hatten erfüllt. Danke”

“Sehr empfehlenswert. Ich war auf der Suche nach einer Lampe und habe bei Antik & Laden ein echtes Schmuckstück entdeckt, das perfekt zu meiner Einrichtung passt. Die Mitarbeiter gehen auf Wünsche ein und nehmen sich Zeit für jeden Kunden.”

“Angenehme, kompetente und freundliche Beratung durch Frau Schätzer. Man hatte nie den Eindruck, dass sie nur irgend ein Produkt verkaufen wollte, sondern im Interesse des Kunden.”

“Nachdem wir bei einer der großen Ketten auf der Suche nach einem Zwillingswagen enttäuscht wurden, sind wir spontan hierhin gefahren. Wir wurden sehr kompetent beraten, und es wurde uns äußerst zuvorkommend geholfen. Dadurch sind wir auch sehr schnell fündig geworden. Auch wenn es (für uns) ein etwas weiterer Weg war, würde ich in Zukunft gern wieder hierher kommen.”

“Unser Berater Herr R. hat mit uns mittlerweile die zweite Küche geplant. Wir würden ihn und Marquardt Küchen jederzeit weiterempfehlen. Die Beratung war kompetent, sehr detailliert und man wurde auf Kleinigkeiten hingewiesen, die einen bei der Planung garnicht so bewusst waren.”

“Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal und auf alle meine Fragen gab es eine passende Antwort. Dankeschön !”

“Super nette Mitarbeiter. Hier bekommt man alles aus einer Hand. Weiter so !”

“Die Artikelpreise sind zwar hochpreisig, dafür stimmt aber die Qualität! Das Montageteam (Gardinen inkl Leiste) vor Ort war sehr kompetent und gewissenhaft. Vielen Dank!”

“Hatten heute die Firma bei uns in Wohnung zum Laminat verlegen im Schlafzimmer,ich kam von Arbeit und war glücklich, sieht super aus, perfekt verlegt, total sauber gearbeitet,netter Handwerker,Preis, Leistungsverhältnis topppp.danke Firma Hammer”

“Schnelle,tolle Bedienung. Gewünschter Teppich- Läufer wurde sofort abgekettelt. Keine lange Wartezeit. Tolles Einkaufserlebnis”

“Starke Leistung! Tapete gesucht & gefunden, leider nicht mehr in ausreichender Anzahl und nicht mehr bestellbar. Aber die nette Angestellte hat die Connection für eine Abholung in einer völlig anderen Ecke Deutschlands ermöglicht. Gesagt, getan und 250 km entfernt abgeholt. Vielen Dank, mein Sohn hat sich sehr gefreut!”

“Freundliche und nette Personal. Hilfsbereiter Service und Beratung. Vielfältige Auswahl an Gardinen, Kopfkissen usw.... War alles Super.”

“Vom Angebot bis zur Übergabe verlief alles zuverlässig, freundlich und professionell, wir können die Firma Melchior uneingeschränkt weiterempfehlen!”