Mountainbikes in Sachsen

“Sehr zuverlässig, preislich völlig ok, besonders freundlich! Seitdem ich es dort warten lasse, habe ich keine Probleme mehr mit meinem Rad.”

“Mega schnelle Hilfe und super freundlich Mitarbeiter! Hatte mir vor zwei Wochen meine Kettenblätter beim Schalten am Berg verzogen und brauchte schnell Ersatz. Kaum war ich im Laden, wurden diese bestellt und zwei Tage später verbaut. Super unkompliziert… Nochmal großen Dank an Lasse für deinen schnellen Support!”

“Platten am Rad mit Termindruck. Schnelle Hilfe/Unterstützung durch den Mitarbeiter. Schlauch gekauft, Werkzeug wurde vom Laden zur Verfügung gestellt, auch das Händewaschen nach dem Austausch wurde angeboten. Super Team und Termin geschafft- vielen Dank !”

“Fachliche Kompetenz ist Unschlagbar! Egal ob Neu Rad Anschaffung oder Umbau! Ich bin seit 10 Jahren Kunde dort... Preis Leistung stellt mich schon eh und je Zufrieden! Kann dieses Fachgeschäft nur empfehlen!”

“Nach zwei Monaten und 750km mit meinem Icon X Titan blue ltd. möchte ich nun etwas zurückgeben. Aber fangen wir mal ganz vorn an. Im Januar hatte ich bei Veloheld angerufen und ich hatte Peter am Telefon. Die Beratung und Inspiration waren sensationell. Wir einigten uns darauf, dass ich von Zürich nach Dresden in die heiligen Hallen von Veloheld komme und wir dann Nägel mit Köpfen machen. Ich bekam einen Kaffee und eine Beratung, die seines gleichen sucht. Ich durfte das Gravel Bike Probefahren. Auch den Prototypen des MTB’s durfte ich fahren. Nach einer kurzen Weile war meine Wunschliste komplett und auch mein Wunsch, das Rad abzuholen und mit einer ersten Fahrt in die Schweiz zu überführen war gar kein Problem. Das Rad selbst ist eine Augenweide und ich wurde bisher auch sehr oft angesprochen, und zwar von den Jungs, die einen 5-stelligen Betrag für ihren Plastikrenner investiert hatten. Die Endverarbeitung ist einfach unbeschreiblich schön. Alles mit viel Liebe umgesetzt und montiert. Auch die Nachbetreuung durch Veloheld ist einfach schnell und 1A. Kaum hatte ich die Rechnung mit allen Zollstempeln im Original zurückgesendet war auch schon die Mehrwertsteuer rückerstattet. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.”

“Auf unserer Fahrt in den Urlaub hatten wir Freitag Mittag an unserem BMW Druckverlust an einem Reifen. Das nächste Autohaus an der Autobahnabfahrt war Eulitz Motors in Grimma. Die Reifengröße war nicht vorrätig. Nach einem Anruf bei einem Reifenhändler wurde ein passender Reifen geholt, gewuchtet und montiert. Das Auto war nach einer reichlichen Stunde wieder fahrbereit und das zu einem fairen Preis. Wir möchten uns beim Team des Autohauses für die schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe recht herzlich bedanken. Super Leistung.”

“Bei einer Tour ist mir der Schaltzug gerissen und ich bin daher spontan bei der TM rangefahren. Mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. Sehr nettes Team.”

“August 2024. 182,5 Kilometer und 5080 Höhenmeter waren es am Ende. Feinste Natur, perfekt beschildert, sehr anspruchsvolle Tour. Ein super Erlebnis und großes Kompliment an den „Betreiber“.”

“Unser Zimmer war sehr sauber, gepflegt und ruhig. Der Service hervorragend. Frühstück sehr reichlich und für jeden etwas dabei. Das Abendessen war ebenfalls hervorragend und abwechslungsreich (3-Gänge) Sehr gute Ausflugstipps und Informationen direkt an der Rezeption. Traumhafte Lage, sehr schöne Rad- und Wanderwege, in der Gästekarte inkludierte Zugverbindung bis Freiberg usw.”

“Vor zwei Jahren habe ich mein Fahrrad dort gekauft und war schon damals begeistert von der ausführlichen Beratung. Dieses Mal brachte ich ein älteres Fahrrad mit, mit dem Wunsch, es wieder fahrbereit zu machen. Auch dieses Mal wurde ich sehr ausführlich beraten und die Reparatur würde schnell durchgeführt. Ich kann Fahrrad Hammer in Eilenburg sehr empfehlen. Jede Frage wird kompetent beantwortet, man bekommt Tipps zur Pflege und die Beratung findet auf Augenhöhe statt. Die Preise sind ebenfalls sehr fair. Auch sehr positiv ist der SMS Service und der Kostenvorschlag wurde nicht überschritten .”

“Haben uns hier über den Arbeitgeber 2 E-Mountainbikes geleast. Ganz tolle & freundliche Beratung! Super Service! Innerhalb von nicht mal einer Woche konnten wir unsere Bikes abholen und nutzen sie seitdem jeden Tag. Wir sind super happy! Alles wurde uns gut erklärt und passend auf uns eingestellt. Vielen Dank an André und Madlen, die sich super um uns gekümmert haben! (Sogar außerhalb der Öffnungszeiten) Ganz liebe Grüße Lucas & Elli”

“Super Beratung freundliche Bedienung und hervorragender Service.”

“Absolut zu empfehlen. Für 3 Tage Ski set ausgeliehen für schlappe 45€. Konnten sie sogar schon am Vortag abholen. Super freundlicher und zu empfehlender Service! Gerne wieder.”

“Exzellente Beratung (speziell eBike) in einem - auf den ersten Blick - eher kleinen Geschäft. Wir kamen von Stadler und waren eher ernüchtert über so wenig Fachkunde. Bei LuckyBike ist das aber ganz anders: die Verkäufer sind nicht nur super freundlich und nehmen sich Zeit für deren Kunden (wir waren heute nun 2x hier und hatten vieeeele Fragen), sie kennen sich auch noch extremst gut aus und strahlen Kompetenz und Sportlichkeit aus. Wahnsinn! Danke vor allem an Theresa, die mit ihrer Expertise und ihrem Charme mehr als überzeugt und wirklich viel, viel Ahnung hat! Wir kommen sehr gern wieder. Gekauft wurde ein eBike der Firma Cube.”

“Top Kundenservice, sehr empfehlenswert”

“Sehr schönes und grösstes Hotel der Stadt. Sauber perfekt Frühstück hervorragend, alles da.”

“Super Beratung, kompetente Reparaturen.”

“Christoph hat uns gestern kompetent und ehrlich zu unserer E-Bike-Anfrage beraten. Er hat mit gezielten Fragen für uns das passende Rad gefunden. Die Probefahrt im Geschäft war schon ein Vergnügen. Wir werden die Räder über Jobrad leasen. Unsere positive Erfahrung werden wir weitergeben.”

“War spontan heute für einen Schlauchwechsel dort. Obwohl ich keinen Termin hatte wurde ich bedient. War inzwischen einkaufen danach war alles abholbereit. Super netter Service, da kommt man gern wieder!”

“eine wirklich umfassende, fachkundige Beratung und ne schöne Auswahl hochwertiger Räder für jede Gelegenheit :) hier komme ich immer wieder gerne hin!!!”

“Ich war heute mit meiner Mutter im Shop in Freiberg. Wir wollten uns nur Mal umsehen, weil meine Mutter ein neues Fahrrad sucht. Wir sind da mega lieb von Fr. Richter beraten worden. Sie war super sympathisch, freundlich und hilfreich. Meine Mutter sucht ein leichtes, normales (kein E-Bike) Fahrrad und durfte da auch einige ausprobieren. Auch für ihr altes Fahrrad hat sie eine Beratung bekommen und eine Empfehlung was alles defekt sein könnte. Wir kommen mit dem alten Fahrrad wieder zur Reparatur und falls das nicht repariert werden kann, dann wegen einem neuen Fahrrad.”

“Ich hatte nach einer Reifenpanne eine durchweg hilfreiche und extrem angenehme, sehr professionelle Erfahrung in "Die Fahrrad-Kette" in Riesa und habe mich als Kunde Willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Nach meiner Anfrage per E-Mail wurde ich zeitnah zurückgerufen. In Riesa selbst kannten viele Menschen den Laden und man wies mir freundlich den Weg. Mit dem Monteur René habe ich mich sehr gut unterhalten, während er ganz fachmännisch und detailversessen die Arbeit an Reifen und Schlauch und Rad erledigte. Wirklich insgesamt eine außergewöhnlich positive Erfahrung. Danke und macht bitte weiter so.”

“Wir hatten nach einer Panne auf der Durchreise, Probleme mit dem richtigen Sitz des Reifen. Nach kurzer Frage auf Hilfe wurde uns freundlich und kompetent sofort geholfen. Vielen Dank und alles Gute.”

“Wirklich ein super Geschäft. Es wird einem schnell geholfen,alles gut erklärt,Preis,Leistung ist gut.”

“Sehr nett, schnell Reparatur zum sehr guten Preis”

“Ich bin der absolute Fahrradanfänger und bin super zufrieden mit der Beratung im Radhaus. Alle Fragen wurden beantwortet und die anfängliche Unsicherheit wurde mir genommen. Vielen Dank. All das mit einem Lachen und Freundlichkeit”

“Die Block-Line ist wirklich sehr zu empfehlen. Die Strecke führt durch eine wunderschöne Landschaft und ist gut befahrbar. Besonders gefallen hat mir auch die Wissensvermittlung durch die informativen Tafeln entlang des Weges”

“ich wurde sehr gut und ausführlich beraten. Meine Fragen konnten kompetent beantwortet werden. Tatsächlich durfte ich auch im Haus paar Runden fahren um das Bike zu testen. ich konnte nach dem die Größe mehr an mich angepasst wurde, das Bike direkt am selben Tag mit nach Hause nehmen. Habe darüber hinaus sehr gute Empfehlungen bekommen was das Zubehör betrifft.”