24 7 holstein holstein in Schleswig, Schleswig-Holstein

“Ich war bereits zwei Mal da, ohne Termin. Leuchtmittel musste ausgetauscht werden. Hatte nachgefragt ob ich mein Auto einfach stehen lassen kann und sie es zwischendurch machen können. Es kam ein ja, ich war glücklich und hab ne Info bekommen, als das Auto fertig war.”

“Vor einer Woche wollte ich mein Auto wegen der Klimaanlage überprüfen lassen, da diese nicht mehr kühlte. Als ich das Fahrzeug wieder abholte, wurde mir mitgeteilt, dass die Klimaanlage geprüft worden sei und keine Mängel festgestellt werden konnten. Man habe die Anlage jedoch mit dem entsprechenden Kältemittel wieder aufgefüllt, da sie komplett leer war. Dafür wurden mir 320 Euro berechnet, die ich bezahlt habe. Zudem wurde mir empfohlen, zur Kontrolle erneut vorstellig zu werden. Bereits nach etwa einem Tag funktionierte die Klimaanlage jedoch wieder nicht. Daraufhin brachte ich das Auto zur Reklamation zurück. Es wurde umgehend erneut überprüft – wiederum ohne ein feststellbares Problem. Die Klimaanlage wurde erneut aufgefüllt. Schließlich teilte man mir mit, dass ich mich an eine Vertragswerkstatt wenden solle, da die Möglichkeiten der Werkstatt ausgeschöpft seien. Der Betrag von 320 Euro wurde mir vollständig erstattet, und man entschuldigte sich für die Umstände. Auch wenn mein Problem mit der Klimaanlage nicht gelöst werden konnte, möchte ich an dieser Stelle ein Lob aussprechen. Aus meiner Erfahrung ist es keineswegs selbstverständlich, dass eine Kfz-Werkstatt so offen, transparent und fair mit ihren Kunden umgeht.”

“Wir hatten mit dem Wohnmobil ein Reifenplatzer auf der Autobahn am Freitag Mittag, und wurden von ADAC in diese Werkstatt geschleppt. Wir dachten uns schon, Freitag , das wird lange dauern. Aber wir wurden eines besseren belehrt. Das Fahrzeug ging vom Abschlepper direkt in die Halle, und innerhalb einer halben Stunde waren 2 neue Reifen montiert ( die zum Glück auch vorrätig waren) . Die sehr netten Mechaniker schauten noch nach ob irgendwelche Bremsleitungen etc. beim Platzen des Reifens beschädigt wurden. Die Werkstatt hat bei uns einen sehr sauberen Eindruck hinterlassen, und wirkte absolut Professionell. Würde ich hier wohnen, wäre dieses Unternehmen meine erste Wahl. Der Preis war absolut Marktgerecht und überhaupt nicht überteuert, so wie ich es schon anderweitig erlebt habe in einer Notsituation. Wir können uns nur bedanken über die überaus schnelle und professionelle Hilfe.”

“Ich bin mit dem ganzenVerkaufsablauf zufrieden Möchte mich gern bei Herrn Troeder und Frau Jürgensen für die tolle Abwicklung bedanken Ein Dankeschön an den Rest des Teams ich bin mehr als begeistert”