Leistungen holstein in Schleswig, Schleswig-Holstein

“Wir sind mit beiden Kindern seit Jahren in dieser Praxis und fühlen uns rundum gut aufgehoben. Das Team ist freundlich, kompetent und immer bemüht, auch kurzfristig Termine zu ermöglichen – mit etwas Flexibilität haben wir bisher immer zeitnah Hilfe bekommen. Die Wartezeiten vor Ort sind absolut in Ordnung, oft geht es sogar erstaunlich schnell. Natürlich gab es Phasen, in denen die telefonische Erreichbarkeit schwierig war – das war spürbar, aber angesichts von Personalmangel auch verständlich. Wichtig ist: Über E-Mail haben wir immer zügig eine Rückmeldung erhalten. Inzwischen klappt auch die telefonische Erreichbarkeit wieder deutlich besser. Ich finde es schade, dass einzelne Vorfälle hier scheinbar mehrfach und sehr negativ bewertet wurden. Unsere Erfahrungen sind durchweg positiv – daher an dieser Stelle ein bewusstes Dankeschön an das ganze Team!”

“Meine Tochter wurde vor zwei Wochen stationär aufgenommen auf der Kinder und Jugendstation, Verdacht auf Blinddarmdurchbruch. 4 Ärzte/Oberärzte haben genauestens untersucht um auf Nummer sicher zu gehen. Diagnose: akute/starke Blinddarmentzündung, 4 Quadranten Bauchfellentzündung und Bauchraum voller Eiter. Notoperation folgte direkt. Top Ärzte, top Behandlung, top Pflegepersonal und Servicekräfte! Wir fühlten uns super aufgehoben, es wurde sich für Fragen, Ängste usw ausreichend Zeit genommen. Wir werden in Zukunft nur noch in dieses Krankenhaus fahren! Wir hoffen natürlich, das dieses nicht so zügig sein muss.”

“Ich kann die schlechten Bewertungen bezüglich der Wartezeit nicht nachvollziehen, wenn man bedenkt, dass Leute in lebensbedrohlicher Lage dorthin kommen (und auch die, die nicht hin müssten), ist es für mich selbstverständlich, dass man einfach warten muss - auch wenn man nicht jeden Patienten sieht und es leer aussieht. Wir wurden freundlich aufgenommen, konnten mit "Pieper" draußen warten, Kaffee und Snackautomat sind vorhanden. Der Arzt hat sich die Zeit genommen, die ging und war sehr, sehr freundlich. Danke, dass es Menschen gibt, die diese Jobs überhaupt noch machen (wollen)!”

“Ich bin sehr dankbar für diese so gut organisierte und freundliche Praxis. Seit einigen Jahren werde ich wirklich sehr gut betreut. Ob Vorsorge oder Schwangerschaft, es lief bisher alles zu meiner vollen Zufriedenheit. Beide Ärztinnen sind sehr freundlich und nehmen sich die notwendige Zeit für ihre Patientinnen und trotzdem benötigt man kaum Wartezeit, da das sehr freundliche Team die Terminplanung und Betreuung super im Griff hat.”

“Ich war heute zum ersten Mal bei Frau Dr Ruppert-Neckel und bin total begeistert. Ja, man wartet lange, das wurde schon mehrfach erwähnt, aber man kann die Wartezeit nutzen bzw sich ausrechnen lassen, wann man wohl realistisch drankommen wird, um erst dann zu erscheinen. Das sollte man schaffen! Fürs Warten wird man dann aber belohnt mit einer Ärztin, die sich den ganzen Menschen anschaut, der da vor ihr sitzt. Dass das dauern kann, ist doch klar, aber es kommt einem selbst zugute. Wer die Qualität dieser Ärztin aufgrund der Wartezeit bewertet - bitte nicht! Lieber nachdenken. Immer wieder gern!”

“Ich bin ohne Termin (war über die Praxis App gar nicht möglich) gleich morgens hier gewesen und hatte vorher eine E-Mail gesendet. Wurde nach nicht mal fünf Minuten Wartezeit am Empfang sehr nett aufgenommen und unser Anliegen sehr schnell bearbeitet, da auch schon die E-Mail vorab gelesen wurde. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und dankbar für die schnelle Hilfe!”

“Perfekte Termin Planung,nette Damen an der Anmeldung! Die Ärztin ist sehr verständnisvoll und beantwortet und erklärt offene Fragen! Ich fühle mich sehr gut in der Praxis aufgehoben.”

“Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe mit nur einem Anruf einen Termin für den nächsten Tag bekommen. Die Wartezeit war nur wenige Minuten. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und ich habe mich mit meinen Beschwerden von Dr. Bühl ernst genommen gefühlt und bin mit der (geplanten) Behandlung zufrieden. Auch in meiner Schwangerschaft vor einigen Jahren habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt.”

“Ich möchte mich von Herzen beim gesamten Team der Notaufnahme bedanken. Entgegen meiner Erwartung, viele Stunden warten zu müssen, wurde ich bereits nach unter einer Stunde freundlich aufgenommen und untersucht. Mein äußerst schmerzhafter Abszess wurde schnell durch den sehr kompetenten Facharzt Amir Nawai gespalten, was mir enorme Erleichterung verschaffte. Alle Mitarbeitenden, vom Arzt bis zu den Krankenschwestern, waren äußerst zuvorkommend, empathisch und professionell. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Ein großes Dankeschön an Facharzt Amir Nawai sowie das gesamte Team der Notaufnahme für die schnelle Hilfe und die einfühlsame Betreuung! Ich bin wirklich dankbar.”

“Ich durfte auf PC2 Traumatherapie machen. Ich kann die negativen Beurteilungen nicht nachvollziehen. Die Station im allgemeine, sowie Ärzte, Pflege und Therapeuten sind unglaublich freundliche Menschen die auf jeden individuell eingehen um das beste Therapie Ergebnis zu erzielen. Ich wurde hier das erste mal richtig ernst genommen und mir wurde zugehört. Ich bin froh bald meine Therapie dort fortzusetzen.”

“Wir sind seit vielen Jahren mit 3 Kindern in der Kinderarzt Praxis und wurden immer gut und freundlich von allen Seiten behandelt.”

“Großen Lob an die Station K3, die PEDS sind super nett und die Therapeuten ebenfalls. Man fühlt sich dort gut aufgehoben und verstanden. Grüße gehen raus an Ingo, Seymour und das ganze K3-Team!”

“Heute hatte ich meinen ersten Termin. Wenn man in die Praxis reinkommt wird man herzlich begrüßt. Die Arzthelferinnen sind sehr freundlich, hilfsbereit und aufgeschlossen. Frau Dr. Thiele ist super: sehr kompetent, schnörkellos und aufmerksam. Hab mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt.”

“Bin neu nach Wedel gezogen und hatte keine Zeit mich um einen Hausarzt zu kümmern, bekam dann eine starke Gehörgangsentzündung und bin ohne Termin direkt früh morgens dorthin gegangen. Ich hatte ungefähr eine Wartezeit von einer Stunde, kann dies aber nicht übel nehmen da es schon recht voll war und vor mir auch ein Notfall stattgefunden hatte! Sobald ich ran kam, ging es auch sehr schnell! Es gab keine unfreundliche Person am Empfang, die Assistentinnen waren lieb und der Arzt war ebenfalls freundlich und verständnisvoll.”

“Ein ganz tolles Team in der Onkologie in Eutin. Ich fühle mich sehr wohl dort. Alle immer nett immer ein Lächeln auf den Lippen.Ihr seid wunderbar.”

“Ich war im Sommer 2018 stationär in der Schmerzabteilung der Inselklinik. Vom ersten Telefonat mit dem zuständigen Sekretariat bis zur Entlassung war ich sehr zufrieden. Die ärztliche und therapeutische Behandlung war top. Ich bin schon viele Jahre krank und auch Schmerpatientin - noch nie habe ich mich so gut aufgehoben gefühlt. Alleine die Aufnahmeanamnese durch Dr Ibilher, die Visiten usw waren top. Einziges Manko : nach Schichten der Zuständigen Pflegekaft werden die Schmerzpatienten vom restlichen Pflegepersonal der Station betreut. Das war leider nicht so gut wie der Rest. Man hatte oft das Gefühl eine zusätzliche Belastung zu sein. Schön wäre es wenn sich vielleicht der Personalschlüssel ändert um dem abzuhelfen. Ich konnte kaum laufen als ich eingewiesen wurde....inzwischen habe ich meinen Motorrad Führerschein gemacht. Also eine ganz klare Empfehlung !!!”