point s andersch
“Andersch Gettorf,... als sehr zufriedener Kunde ist es an der Zeit über meinen letzten Termin bei der Firma Andersch in Gettorf von Sommer auf Winterreifen zu berichten... von der Firmenphilosophie als auch Leitung hat sich seit meinem letzten Besuch absolut nichts geändert. Nach wie vor super freundlich, sympathisch und fachlich sehr kompetent - ganz egal zu welcher Öffnungszeit und bei Problemen... ... Ich habe mich diesmal, im Datum des Termins vertan, obwohl ich eine Terminkarte bekommen habe, wo alles drauf stand. Durch meine Unachtsamkeit kam der Termin, trotz Rückruf der Firma Andersch konnte ich den vereinbarten Termin an diesem Tag nicht mehr wahrnehmen. Ich muss dazu schreiben, es warr das zweite Mal. Beim ersten Mal kam ich nach Rückruf 30 min zu spät - und trotzdem würde ich bedient, als wäre nichts gewesen und man hat sich kurz vor Feierabend in einer sehr Respektvollen Weise noch richtig ins Zeug geleg - kein murren, kein knurren, noch nicht einmal ansatzweise ein böses Wort oder Blick - absolute königsklasse, im Umgang mit unzuverlässigen Kunden - war mir richtig peinlich, bin Jungfrau vom Sternzeichen ... !!! Unpünktlichkeit ein absolutes no go! - habe mich persönlich in aller Form bei der Firmenleitung für mein Fehlverhalten entschuldigt. Die Begeisterung meiner Nichteinhaltung des vereinbarten Termins hilt sich verständlicherweise in Grenzen wurde jedoch souverän und freundlich, mit einer neuen Terminvereinbarung geklärt. Großen Respekt an die Firmenleitung in Gettorf, - so mit Fehlern von Kunden in der heißen Phase des Randwechsels umgehen zu können - das kann nicht jeder! Der nächste vereinbarte Termin um von Sommer auf Winterreifen zu wechseln verlief, wie man es sich erwünscht - reibungslos. Durch den Neukauf zweier abgefahrener Reifen haben sich sogar die Einlagerungskosten meiner Winterreifen gesenkt. Top! Die Kosten - sehr transparent Mit meinen bei Firma Andersch gekauften und empfohlen Sommerreifen bin ich super zufrieden - und haben meine Erwartungen an die Empfehlung mehr als eingehalten. Sie sind jetzt eingelagert und kommen Ende April nächsten Jahres natürlich wieder zum Einsatz. Meinen Sohn war nur aufgrund meiner Erfahrungen von Firma Andersch so begeistert, dass er, obwohl seines Fremdreifenkaufs im Internet sich seine Reifen hat bei Andersch aufziehen lassen. Auch dies verlief reibungslos, trotz Fremdreifen - mit verständlichem, aber sehr seriösen verstänlichem Aufpreis. Top! Und so ist der nächste zufriedene Kunde aus Kiel für die Firma Andersch in Gettorf am Start. Es bewährt sich in der heutigen Zeit menschlich zu sein... Mal am Rande angemerkt, es gibt Firmen, die absolut keine Fremdreifen akzeptieren! Auch in diesen Dingen - kann ich persönlich die Firma Andersch in Gettorf nur empfehlen.... Wie man sicherlich unschwer lesen kann bin ich von Firma Andersch in Gettorf mit ihrer Arbeit als als auch denn Umgang mit Kunden ( selbst wenn diese einen Termin verpennen) zu tiefst beeindruckt. Eine so kundenorientierte Firma hat in der heute Zeit absoluten seltenheitswert... Macht weiter so... !!!! Viele Grüße Markus Stedler, ein Kunde der sich sehr gut aufgehoben bei der Firma Andersch in Gettorf fühlt....”
