Roland Vogt Automobile
“Super netter Kontakt ;-) Alte Schule : Ein Mann ein Wort !!”
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“Super netter Kontakt ;-) Alte Schule : Ein Mann ein Wort !!”
Der Kfz-Service Timmendorfer Strand ist Ihre zuverlässige Anlaufstelle für alle Fahrzeugbelange in der Wolburgstraße. Direkt im Herzen der Küstenregion bietet die Werkstatt einen umfassenden Service für PKW aller gängigen Marken. Das Leistungsspektrum umfasst gründliche Gebrauchtwagenchecks, um Käufern beim Fahrzeugkauf maximale Sicherheit zu bieten. Zudem werden präzise Motordiagnosen bei aufleuchtenden Kontrollleuchten sowie fachgerechte mechanische Reparaturen durchgeführt.
“Super Werkstatt. Kann ich nur weiterempfehlen!!”
“Kleine und grössere Reparaturen, Wartung und HU dort durchführen lassen. Gute Arbeit zum fairen Preis. Es gibt auch mal ein Ratschlag zum selber machen. Termine sind auch mal kurzfristig zu bekommen.”
“War dort, um Bremsbeläge erneuern zu lassen, da die Bremse Schliff und sich grausam anhörte. Online gebucht + bezahlt. Der Werkstatt-Meister checkte das Auto, holte mich hinzu und erklärte und zeigte mir, dass die Bremsen völlig i.O. seien und nur deswegen so laut schleifen würden, weil das Fahrzeug überwiegend auf Langstrecke gefahren wird und dann wieder mehrere Tage steht. Hinzu kommt Nässe und Schmutz. Er empfahl mir, den Wagen etwas einzubremsen, überprüfte nochmal die Stärke der Belege und zeigte mir, dass sie gut im Soll-Bereich waren. Seine Aussage:" Fahren Sie so weiter, wir wollen hier niemanden übers Ohr hauen, stornieren Sie am besten den Auftrag." Dann gab er mir noch die Telefonnummer der Zentrale und die Auftragsnummer. Nach einem kurzen Anruf, hatte ich binnen weniger Minuten die Gutschrift per Mail und die Stornierung- Bestätigung. So stelle ich mir ehrliches und seriöses Handwerk vor. Perfekt und vielen Dank!”
“Ich bin sehr froh euch gefunden zu haben und muss sagen, dass gesamte Personal ist 100 Prozent kundenorientiert, absolut hilfsbereit. Keiner kann was dafür was die Hersteller die hier vertreten werden für eine Vorstellung von Kunden Zufriedenheit haben. Meine Wünsche und Vorstellungen sind auf jeden Fall dass ich als Kunde wahrgenommen, ernst genommen und geschätzt werde und das wurde auf jeden Fall erfüllt. Wenn ich hier die Bewertung reinschreiben würde was meinen Audi betrifft, wäre es ungerecht gegenüber den Menschen die mir hier sehr geholfen haben. Alles Hersteller binden die Vertretungen durch ihre Verträge daran, sich so zu verhalten wie manchmal schlimmer nicht sein kann. Ich habe auf jeden Fall Verständnis mitgebracht und bin zufrieden. Wenn was nicht ok ist dann komme ich eben wieder. Die Menschen vor Ort, sind diejenigen die einem helfen wollen und müssen jeden Tag das Geschimpfe (auch von mir) anhören und trotzdem bleiben alle freundlich. Ich danke dem gesamten Team der Filiale in Neumünster. Bleibt so freundlich wie ihr seid auch wenn es manchmal nicht einfach ist zwischen Hersteller und Kunden zu stehen. Ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch für euch Lieben. Gruß Rolf Ortmann. Achso ganz nebenbei. Danke das ihr mein Auto wieder in Ordnung gebracht habt und die Garantie Abwicklung übernommen habt und auch sogut wie alle Probleme im ersten Anlauf beseitigt habt.”