Zimmer wohnen holstein in Lübeck, Schleswig-Holstein

“Ein wunderschönes, gemütliches Hotel mit einem sehr sauberen und liebevoll eingerichteten Zimmer. Besonders möchten wir den herzlichen und hilfsbereiten Herrn an der Rezeption erwähnen – dank ihm haben wir uns sofort willkommen gefühlt. Als kleines Dankeschön für die tolle Gastfreundschaft haben wir ein Souvenir aus Lettland hinterlassen. Vielen, vielen Dank – wir kommen gerne wieder!”

“Perfekte Lage um die Stadt zu erkunden. Sehr nettes Personal und leckeres Frühstück. Besonders erwähnenswert ist das Angebot, das Auto dort in der Garage parken zu dürfen. Das hatten wir nicht erwartet.”

“Guten Morgen, ich kann die negativen Bewertungen mancher Personen hier nicht nachvollziehen. Wer ständig Kritik übt, sollte vielleicht zuerst die eigene Fehlerquelle prüfen. Ich kaufe sehr gern bei Ihnen ein, weil das gesamte Team – Damen wie Herren – konsequent Leistung liefert. Schriftliche Anfragen werden zügig und sauber beantwortet, Telefonate laufen lösungsorientiert und verbindlich. Ich habe selbst erlebt, dass meine Rückfragen unnötig waren, weil alle Details im Angebot klar beschrieben waren. Fehler lag also bei mir, nicht bei Ihnen. Auch das Retourenhandling ist bemerkenswert großzügig, und die Fahrer packen auf der Baustelle sogar bei anderen Tätigkeiten mit an. Genau so funktioniert Servicekultur, die Impact schafft. Wer gut gelaunt und offen auftritt, macht das Leben leichter – und genau diese Energie spürt man bei Ihnen. Ich bin wirklich dankbar, dass es die Firma Klatt in Lübeck gibt. Liebe Grüße an das gesamte Team Christian Schäfer”