Beste service in Thüringen

“Die Telefonate waren sehr hilfreich und haben mir in Bezug auf wichtige Informationen zum Radio und Fernsehen genau weitergeholfen.”

“Kompetente, nette Ärztin, die sorgfältig untersucht und geschilderte Probleme ernst nimmt. Ich fühle mich sehr gut hier versorgt. Auch die Sprechstunden-Schwester hat ein großes Lob verdient. Alles sehr gut organisiert. Danke.”

“Kann die schlechten Bewertungen der Praxis gegenüber gar nicht verstehen oder teilen.Sind seit 12 Jahren mit 2 Kindern in Behandlung und egal ob bei Frau oder Herr Rappsilber ,wir wurden immer gut behandelt/untersucht.Auch Fragen oder Belangen meinerseits wurden von Beiden Ärzten kompetent beantwortet. Also liebe Praxis,macht weiter so.”

“Ich bin heute Morgen mit starken Schmerzen im Knie in die Praxis Dr. Cladt gegangen. Trotz großen Patientenaufkommen wurde ich sofort behandelt. Auch meine Angst vor der Punktion des Knies wurde mir genommen. Vielen Dank an das ganze Praxisteam.”

“Top Werkstatt. Sehr kompetent und freundlich”

“Von mir gibt es eine klare Empfehlung. Uns wurde bei Problemen stets promt und kompetent geholfen. Meine Kinder werden immer freundlich empfangen und behandelt. Manchmal liegt das Problem beim Anwender. Ein Danke an die Praxis mit allen Mitarbeitern!”

“Ich war wirklich sehr zufrieden mit der Betreuung auf der NEU 1. Dank der leitenden MTA Frau Wickler fühlte ich mich seit dem ersten Tag sehr wohl. Zudem waren alle Schwestern der Station sehr freundlich. Danke für die liebe Betreuung!”

“Super freundliche Ärztin und Arzthelferin…ich habe nach einem dringenden Termin gefragt und ich würde in den nächsten 2 Stunden aufgenommen und untersucht! Das Gespräch mit Ärztin war auch sehr angenehm. Diese Praxis kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!”

“Wenn ich das hier lese muss ich leider widersprechen, ich bin seit 2012 in dieser Praxis als Patient und muss sagen ich habe noch nie etwas negatives erfahren. Die Schwester an der Anmeldung ist durch ihre Arbeit ein wenig gestresst aber trotzdem immer freundlich. Bis zur Behandlung ist die Wartezeit etwas länger aber zu ertragen die Untersuchung durch die Ärztin dauert länger als gedacht weil die Ärztin sehr genau ist und danach wird alles nochmal besprochen wie die Behandlung weiter geht und bei der Schwester bekommt man einen neuen Termin.”

“Wir sind seit über 8 Jahren mit 2 Kindern bei Frau Dr. Büttner und können nur auf positive Erfahrungen zurück blicken. Empathisch, fachlich kompetent und kindernah. Wir schätzen ihre direkte und lösungsorientierte Art. Unsere Kinder fühlen sich sehr wohl. Terminvergabe, Auskünfte, Rücksprachen - alles Hand in Hand mit den netten Schwestern am Empfang. Sogar Schwester Sigrid wurde von den Kindern geliebt ;)”

“Vor 2 Wochen bekam ich eine Notfalleinweisung in die Augenklinik. Das Helios Erfurt konnte eine Behandlung nicht durchführen. Die Augenklinik Suhl hat sofort die Behandlung und die OP zugesagt. Obwohl ich erst nach Suhl kommen musste, war es in Nachhinein ein Glücksfall. Als ich ankam, war bereits alles vorbereitet, von meiner Ankunft bis zum OP-Tisch waren es gerade mal zwei Stunden. In den zwei Stunden waren die Untersuchungen, die Arztgespräche und die Aufnahme auf der Station. Ich möchte mich an dieser Stelle ausdrücklich beim Chefarzt, beim Ärzteteam, sowie bei allen Schwestern und Pfleger der Station 3.1 für die schnelle und professionelle medizinische Versorgung bedanken. Bei allen Untersuchungen wurde mir ein ausführlicher Stand gegeben, sowie Tipps zur besseren Heilung. Ich möchte auf jeden Fall noch erwähnen, dass mein Aufenthalt auf der Station 3.1 perfekt war. Die Zimmer waren sauber, die medizinische Versorgung war einwandfrei organisiert. Ein wichtiger Punkt für die Patienten ist, dass alle Schwestern/Pfleger jederzeit ansprechbar waren und dabei immer freundlich waren und alle Patienten zuvorkommend behandelt haben. Gerade wenn man mitbekommt, was das Personal für ein Arbeitspensum hat, ist die keine Selbstverständlichkeit, dafür nochmal ein großes Dankeschön von mir. Eine Woche später, zur Kontrolluntersuchung, war es wieder genauso, alles perfekt organisiert, sogar der Chefarzt nimmt sich die Zeit zur Untersuchung und zur Auswertung. Ich wünsche allen Mitarbeitern eine schöne Adventszeit.”

“Ich kann mir die schlechten Bewertungen hier nur erklären, dass die Eltern selbst wahrscheinlich nicht den nettesten Ton an den Tag gelegt haben. Ich wurde in der Praxis als Mutter noch NIE unfreundlich behandelt. Ich gehe seit 14 Jahren mit meiner Tochter hin. Die Frau Doktor ist immer korrekt, kompetent, nie ruppig, manchmal vielleicht etwas knapp aber bei einem überfüllten Wartezimmer ja kein Wunder. Die Angestellten sind ebenso freundlich und hilfsbereit. Wartezeiten sind auch normal, das ist bei anderen Kinderärzten nicht anders.”

“Ich kann nur für den Fachbereich Neurologie sprechen. Ich finde diese TOP! Man ist um 10.30 Uhr bestellt und kommt mit max. 10min Wartezeit dran. (wenn man überhaupt warten muss) Empfang und Schwestern sehr freundlich. Es wird sich Zeit genommen und zugehört...sofort entsteht ein Vertrauensgefühl. (dabei spreche ich von Hr. Dr. Mengs) Empfehlung!!!!!!!!”