Dienstleistungen in apotheken in Thüringen

“Nur für uns und unser Baby werden individuelle Rezepturen angemischt. Wir werden stets großartig beraten und individuell betreut. So individuell, wie es scheinbar in ganz Jena nicht gemacht wird. Da diese Apotheke die einzige Apotheke ist, die ein besonderes Medikament herstellt nur für uns. Und in der Spezialambulanz des UKJ noch nie davon gehört wurde, dass eine Apotheke so etwas macht. Vielen Dank für eure großartige Hilfe und euer Engagement!”

“Sehr hilfsbereite Mitarbeiter*innen, war 2-3 mal dort und wurde immer sehr lieb und kompetent beraten. Egal wie es einem geht oder was man hat sie nehmen sich Zeit und helfen einem bestens weiter !”

“Wir waren dort um unser Impfzertifikat ausstellen zu lassen. Der Service war sehr freundlich und gewissenhaft.”

“Kompetentes Team, gute Beratung, bei zu bestellen Medikamenten Nach-Hause- Service”

“Vieles da und wenn nicht wird bestellt”

“Freundlich, gute und ausführliche Beratung, schnell in der Lieferung. Immer gerne wieder!!!”

“Super nette Beratung ,freundlich und sehr guter Service”

“Zuverlässige Apotheke mit toller Beratung!”

“Auch wenn ich an sich Frau Pepii zustimme, dass man eine Rezension aufgrund mehrerer Erfahrungen und nicht nur anhand einer Momentaufnahme verfassen sollte, möchte ich dies an dieser Stelle tun, da ich mit dem Service überaus zufrieden war und so manche Bewertung hier als etwas überzogen empfinde. Ich habe mich morgens telefonisch an diese Apotheke gewandt, um zu erfragen, ob mein dringend benötigtes Medikament vorrätig ist oder noch bestellt werden kann. Die Auskunft war freundlich und kompetent; ich wurde über die erhöhte Zuzahlung aufgeklärt und das Präparat wurde für mich zurückgelegt und war bei meinem Besuch später an diesem Tag auch sofort zur Hand. Auf meine Frage hin, ob es hier einen Wasserspender gäbe, verneinte die Mitarbeiterin dies, bot mir aber direkt einen Becher Wasser an, sodass ich das Medikament auf der Stelle einnehmen konnte - top Service! Zudem macht die Filiale einen sehr sauberen und gut ausgestatteten Eindruck und auch die Englisch sprechenden Kunden vor mir wurden in ihrer Sprache zu ihrer Zufriedenheit bedient. Alles in allem kann ich hier also keinen Grund zur Beschwerde finden und bedanke mich für die schnelle und freundliche Hilfe.”

“Ich wurde dort stets freundlich, hilfsbereit und kompetent beraten. Auch wurden Medikamente pünktlich nachgeliefert. Ich bin sehr zufrieden mit Beratung und Service und kann diese Apotheke absolut weiter empfehlen.”

“Sehr geehrte Familie Hermann und Ihre Angehörigen, gern laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch in die Apotheke ein, um Ihnen den Sachverhalt nochmals genauestens zu erklären. Vielleicht verstehen Sie dann, das wir aus pharmazeutischer Sicht ordnungsgemäß reagiert haben. Und es gibt Ihnen keinesfalls das Recht so über uns und die Apotheke zu urteilen! Wir haben dies auch umgehend Google gemeldet! Mit Ihrem versorgenden Wundmanagement haben wir im übrigen auch bereits Kontakt aufgenommen. Ein Klärung bei Unzufriedenheit direkt vor Ort, ist immer besser als unnütz schlechte Bewertungen im Internet. Mit freundliche Grüßen Sonnen Apotheke”

“Super hilfsbereite Bedienung! Ich brauchte für meine Hüftschmerzen ein Schmerzmittel, habe es erhalten und gleich die Frage, ob ich Wasser zum einnehmen bräuchte. Ich war für dieses Angebot sehr dankbar . Vielen, vielen Dank der netten Verkäuferin.”

“Ich kann die negativen Rezensionen überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bin in dieser Apotheke schon Kunde solange es die Apotheke gibt. Die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich, ausnahmslos alle! Rezepte werden sofort eingelöst, wenn die Medikamente vorrätig sind. Anderenfalls werden sie bestellt, so dass sie zeitnah abgeholt werden können. Auf Wunsch werden sie auch mal nach Hause geliefert. Auch die Vorbestellung ist möglich. Für Lieferengpässe müssen andere verantwortlich gemacht werden! Lauterbach, Span und deren Vorgänger sowie die Krankenkassen haben das zu verantworten! Mit der Beratung bin ich ebenso sehr zufrieden. Wir Bürger sollten froh und dankbar sein, dass es im Wohngebiet noch eine Apotheke gibt. Geht woanders hin, ihr ewigen Nörgler und redet die Apotheke hier nicht schlecht!”

“Viele Jahre schon bin ich Kundin in dieser Apotheke. Man wird gut beraten, auch bei sehr persönlichen Problemen und Fragen, ebenso telefonisch. Medikamente werden nach Hause geliefert, wenn man diese selbst nicht abholen kann. Alle sind sehr freundlich und kompetent. Natürlich gibt es auch frei verkäufliche Kosmetika, Tees, Badezusätze, uvam.”

“Sehr hilfsbereite und freundliche Bedienung. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt!”

“Tolle Apotheke und sehr nette Mitarbeiterinnen..:)”

“Vielen Dank für die sehr kompetente und freundliche Beratung und den zuverlässigen und flotten Lieferservice. Ein Teil des Gesundheitswesens, den man sich genau so wünscht!”

“Sehr freundliche Mitarbeiter. Bestellung konnte aufgrund Weihnachten nicht rechtzeitig ankommen. Nachfrage zur Änderung für Abholung wurde schnell bearbeitet und lief ohne Probleme. Man kann sich nicht beschweren, trotz schwieriger Umständen wurde Trotzdessen alles top erfüllt.”

“Immer freundlich, kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.”