Mvz innere medizin in Thüringen

“Ich war heute bei Dr. Glombitza (Pulmologie) zur Untersuchung. Ein sehr netter und kompetenter Arzt, auch die Mitarbeiter sind alle sehr nett, es ist alles gut organisiert.”

“Frau Große ist eine sehr kompetente und meist freundliche Allgemeinmedizinerin, und auch die Schwestern sind größtenteils freundlich. In letzter Zeit merkt man aber das hier alle ausgebrannt sind, man bemüht sich um Freundlichkeit, aber irgendwie hat man das Gefühl man wird fix abgefertigt, damit alle schnell behandelt werden können. Das Problem liegt hier wohl eher an der Patientenflut und dem Ärztemangel in Deutschland, weniger an dem Personal. Von daher mit viel Verständnis für die allgemeine Situation eine 5 Sterne Bewertung.”

“Ich bin zufrieden und hatte bisher im MVZ Gotha keine Probleme. Es ist zwar erst einmal ungewohnt, mit der KI der Telefonassistenz zu kommunizieren und vor Ort am Anmeldeautomaten eine Nummer zu ziehen, aber beide Verfahren sind verständlich, wenn man mitgekriegt, wie viele Patient:innen dort anrufen und sich im Wartebereich tummeln. Telefonisch konnte ich unkompliziert Termine vereinbaren. Für eine Befundabfrage wurde ich zeitnah nach meinem Anruf zurückgerufen. Vor Ort wurde ich stets freundlich behandelt - sowohl von den Damen an der Anmeldung, als auch von den Praxisschwestern und der Hautärztin. Ich habe Respekt davor, dass das MVZ-Team und gerade die Frauen an der Anmeldung immer Contenance bewahren. Es ist schließlich auch nicht mit allen Patient:innen "gut Kirschen essen". Und so, wie manche Patient:innen schlecht drauf sind, kann auch mal ein:e MVZ-Angestellte:r einen schlechten Tag haben. Ich fühlte mich schon beim Warten von manchen Wartenden um mich herum gestresst. Wie muss es da erst den MVZ-Mitarbeitenden gehen?! Die Wartezeiten waren bei "Arztbesuch mit Termin" vollkommen akzeptabel.”

“Ich bin seit meiner Schwangerschaft in Behandlung bei Dr. Brückmann und mehr als zufrieden. Dass die telefonische Erreichbarkeit bei 0 liegt stimmt, liegt aber schlicht und einfach daran, dass die Schwestern beinahe pausenlos am Ackern sind. Mit Mailverkehr oder persönlicher Vorstellung bei Terminwunsch/Verschiebung/Absagen bin ich bisher gut gefahren. Trotz aktuellen Stresses wegen Ärztemangel in der Praxis sind die Schwestern immer super lieb und zuvorkommend. Dr. Brückmann ist ein sympathischer junger Arzt, der trotz Zeitmangel bisher immer alle meine Fragen beantwortet und Ängste bzgl. Schwangerschaft genommen hat. Gleiches gilt für die Hebamme Julia. Schöner, nicht überfüllter Geburtsvorbereitungskurs. Wartezeiten in der Praxis völlig ok.”

“Ich bin mit meiner Hausärtztin sehr zufrieden! Sie macht auf mich einen kompetenten und einfühlsamen Eindruck! Da in dem MVZ mehrere Ärtzte ansässig sind, gibt es eine gut funktionierende Vertretungsregelung und man profetiert von den kurzen Wegen im Haus. Die Wartezeiten sind erträglich (~30 Minuten).”

“Frau Dr Seddig nimmt sich immer Zeit und auch die Assistenten sind immer freundlich, kompetent und hilfsbereit”