Wolfenbüttel
Postbank Filiale in Wolfenbüttel. Bewertet mit 3,8/5 bei 278 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 09:00–18:00; Fr 09:00–13:00; Sa 09:00–12:30.
Harztorwall 25, 38300 Wolfenbüttel, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Am Samstag habe ich einen Brief von dieser Filiale aus aufgegeben. Mir wurde gesagt, er würde in 2–4 Tagen in Spanien eintreffen. Der Verbleib des Briefes ist unbekannt; die Sendungsverfolgung zeigt ihn nicht an. Wer ist dafür verantwortlich? Wann kann ich mit der Ankunft des Briefes rechnen?
Das Personal ist super lieb und kompetent. Aber was hier mit den Kunden seitens der Bank gemacht wird ist unterirdisch. 5 mal stand ich vor geschlossenen Türen. Praktisch täglich ändern sich die Öffnungszeiten. Keine ordentlich Kommunikation, nur ein Flugblatt mit viel zu klein gedruckten 'Sonderöffnungszeiten'. DHL macht was es will und die Postbank auch. Leider ein Armutszeugnis für so einen großen Konzern.
Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter! Ich bin mit der Beratung und dem Online-Banking sehr zufrieden. Alles läuft schnell und zuverlässig.
Sehr geehrter Herr Hahon. Hiermit möchte ich ein herzlichen Dank an Ihrem Mitarbeiter Herr Ralf Windemulh aussprechen für seine sehr gute , sehr freundliche u hilfreiche Art die Kunden zufrieden zu stellen. Mit freundlichem Gruß Amro P.S.: Am 24.10.025 habe ich ein Giro Konto bei Ihnen eröffnet.
Hat stark nachgelassen schon das 3. Mal vor verschlossener Tür gestanden! Leider sieht es bei den anderen Paketshoos auch nicht besser aus. Man macht auf wie man Personal, Zeit und Lust hat, kein Vergleich zum Service der 90er Jahre! Die letzten Zuckungen von DHL und Post vor dem Kollaps!!
Mindestens 4 x die Öffnungszeiten geändert innerhalb von 1,5 Wochen! Ich habe jetzt das 4. Mal vor geschlossenen Türen gestanden! Letzte Woche musste ich mir frei nehmen am Ende um mein Paket zu bekommen. Weil natürlich trotzdem pünktlich zurückgeschickt wird wenn die Lagerfrist überschritten ist. Heute habe ich eher Feierabend gemacht, vergeblich. Morgen versuche ich es dann wieder… ob das rechtlich ok ist das sie meine Sendung zwar annehmen, aber mir dann die Rausgabe so erschweren? Kundenservice am Tel. kann man sich auch schenken! Lagerfrist verlängern : nicht möglich Erneut zusenden : nicht möglich In Packstation legen : nicht möglich Kundenservice : nicht möglich Die Zeiten im Internet werden nicht angepasst! Und es hat auch nichts mit Kundenfrequenz zu tun wie unter einer Rezension kommentiert wurde. Bereits 30min vor Öffnung stehen die Leute bis auf die Straße. Die Filiale sollte keine Sendungen annehmen, die der Kunde dann nicht abholen kann! Und bevor einer denkt ich hab kein Verständnis für Personalmangel.. Ich hätte vollstes Verständnis, wenn sie dann keine Sendungen mehr annehmen würden!!
Öffnungszeiten werden scheinbar am Morgen gewürfelt seit Tagen nicht geöffnet wie es sein sollte. Viele haben Probleme mit Personal aber als die Hauptpost in Wolfenbuettel geht das gar nicht wenn man als normaler Arbeiter einen Job von 6-17 nachgeht hat man hier nie die Möglichkeit sein Paket zu bekommen
Ich werde wohl meinen Job kündigen müssen um mein Paket zwischen 9-12Uhr abholen zu können. Die Öffnungszeiten von vor 2 Tagen wurden weiter eingeschränkt. Die geänderten Öffnungszeiten auf der Homepage passen definitiv auch nicht. Sie decken sich des Weiteren auch nicht mit dem Aushang vor Ort.
Die Service-Stelle der Bank, die Geldautomaten anbietet, zeichnet sich durch einen effizienten und zuverlässigen Service aus. Die Geldautomaten sind gut gewartet und strahlen Sicherheit aus. Das freundliche Personal steht bei Problemen hilfsbereit zur Seite. Die klare Anordnung der Geldautomaten und die zügige Abwicklung tragen zu einer insgesamt positiven Erfahrung bei. Die Service-Stelle ist eine verlässliche Anlaufstelle für Bankgeschäfte und Bargeldabhebungen.
Heute habe ich einen mir bislang unbekannten MA in der Filiale angetroffen. Ich muss sagen, ich bin selten so unverschämt behandelt worden. Scheinbar möchte man nur noch Bankkunden, die Konten eröffnen. Wenn man ein Paket abholen möchte, stört man offenbar nur. Der Dame am Schalter neben mir ging es nicht viel besser. So ein unfreundliches Verhalten ist mir noch nicht begegnet …
Öffnungszeiten von Postbank Filiale: Mo–Do 09:00–18:00; Fr 09:00–13:00; Sa 09:00–12:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Harztorwall 25, 38300 Wolfenbüttel, Deutschland.
Telefon: +49 228 55005536.