Ich wollte heute etwas in der Tankstelle kaufen. Der Preis der an der Ware ausgezeichnet war, stimmte mit dem Preis an der Kasse nicht überein (war teurer)die Kassiererin war sehr unfreundlich und sie hat sich auch nicht die Mühe gemacht mir entgegen zu kommen....sie sollte an sich arbeiten wie sie mit Kunden umgeht....
Leider war meine Erfahrung heute am 22.05 gegen kurz vor 6 sehr ernüchternd. Da ich einen Tankgutschein von der Aral habe bin ich hingefahren und habe in Höhe des Gutscheines getankt. Als ich die Tankstelle betrete keine Begrüßung oder dergleichen (ganz im Kontrast zum Vortag morgens, wo die andere Verkäuferin etwas von Kundenkontakt versteht.) Stattdessen, wird man nir erwarrungsvoll angeschaut, ich sage also die Zahö der Tanksäule und zeige meinen Gutschein vor. Daraufhin sagt mir die Dame " das hätten sie früher sagen müssen, das Gerät ist defekt" an der anderen Kasse würde es noch funktionieren aber sie kann es nicht umbuchen. Ergo bin ich schuld, das das Gerät nicht funktioniert. Die Lösungsansätze der Dame waren nur ich könne zum Bankautomaten gehen, verzeihung aber wenn ich nicht mit dem Guzschein bezahlen kann, wäre ich einfach 300m weiter zur Tankstelle gefahren, wo ich 10ct. Weniger pro Liter zahle. Rechnung an der Kasse stornieren und an der anderen weitermachen geht nicht. An einer Lösung war sie nicht interessiert und ein Wort der Entschuldigung gab es auch nicht. Wenn man keine Lust auf Kundenkontakt hat, dann sollte man aich einen anderen Job suchen. Die Tankstelle hat ansonsten eine defekte Anzeige aber abgesehen davon viele Tanksäulen, staubsauger und die Möglichkeit zur Autowäsche - sie ist also eigentlich recht gut ausgestattet, daher die zwei Sterne. Alles in allem muss ich jedoch sagen, werde ich nie wieder eine Tankstelle besuchen, wo ich als Kunde schuld bin, wenn die Systeme der Tankstelle nicht funktionieren und so mit einem umgegangen wird. Sehr schade aber die Dame ist einfach höchst unprofessionell. In zukunft soll ich am besten erstmal in die Tankstelle und sagen, dass ich mit einem Gutschein bezahlen will bevor ich tanke oder was ? Kundenservice leider eine 6. Tanken gehe ich woanders !
Gerade eben ist die Aral wieder 19 Cent (!!!!) teurer als die Freie am Marktkauf. Der Pächter ist sicherlich machtlos, aber das ist in meinen Augen Abzocke. Ne Zeitung werde ich künftig dort noch holen, aber nicht mehr tanken. Kurios: die benachbarte ARAL in Schöppenstedt scheint sich nach der Tankstelle am Marktkauf zu richten, ist meist 2 Cent teurer.
Seit einigen Wochen ist jetzt schon die Preisanzeige defekt. Dachte mir heute, naja, die werden schon die Preise nehmen wie die anderen Tankstellen in der Gegend plus 2-3 Cent halt ARAL Aufschlag. Denkste, der Liter E10 für 1,859. Habe dann festgestellt, dass der Liter zur gleichen Zeit bei anderen Markentankstellen im Landkreis bis zu 20ct günstiger war. Für mich gilt ab sofort, wenn kein Preis angezeigt wird tanke ich dort nicht mehr.
Die Mitarbeiterin ist leider nicht gerade die freundlichste.
Die gehen net mal ran wenn ich um 1 anrufe um zu fragen ob die Kartoffelsalat haben… hab die das?
Nettes Personal. Mit Rewe to Go eine relativ große Auswahl an den nötigsten Produkten
Der blanke Horror! Der Umgangston dort ist wie bei den primitivsten Dokumentationen bei RTL 2. Insbesondere eine ältere Bedienung mit verklebten schwarzen Haaren und Möchtegern- Designerbrille toppt alles. Nachdem ich grob zurechtgewiesen wurde, dass ich meine Milch nicht auf dem Bedientisch in meinen Kaffee zu schütten habe und ich dann die Bedienung fragte, was denn mit ihr los sei, wurde ich umgehend mit der Polizei bedroht und dann schrie mich die Furie an, ich soll sofort das Geschäft verlassen. Keine Ahnung, warum die Person derart aggressiv und frustriert ist, im Kundenverkehr geht das absolut nicht. Unzumutbar....Sowas habe ich noch nicht erlebt.
Katastrophe! Früher habe ich gemeint, daß nur Brünette mit Locken unfreundlich sind; und nur mich nicht nett behandeln. Schlimmer ist die Blondine mit Brille die die Kasse nicht bedienen kann. Letztendlich gibt es die Münze für den Hochdruck Reiniger nur für Bargeld und fragt grob ob ich nicht einen Euro nutzen kann. Wer sucht solche Leute aus, die nicht mit Kunden umgehen können????
Das ARAL befindet sich in der Aral-Tankstelle, Helmstedter Str. 33, 38364 Schöningen, Deutschland
Sie erreichen das ARAL unter +49 5352 59024
Zum ARAL gelangen Sie über den folgenden Link