eldoRADo. Zweirad GmbH Neue Neustadt, Magdeburg

Bewertungen

1. Koschi Nasté ★★★★☆

   Ich war zur Erstbesichtigung für einen eventuellen Neukauf und dem Kauf zweier Hutmuttern im eldoRADo. Der Verkäufer im Laden beantwortete mir meine Fragen und zeigte mir ein Trekkingrad, war dabei aber sehr reserviert. Die von ihm gerufene Verkäuferin war dann wiederum sehr bemüht und freundlich. An der anschließenden Probefahrt gibt es nichts auszusetzen - feines Rad! Zum Schluss war ich noch in der Werkstatt. Der Verkäufer beleidigte mein etwas älteres Fahrrad und war nie bemüht ein freundliches Bild abzugeben. Der Preis für die zwei gekauften Hutmuttern war wieder in Ordnung. Angebaut wurden sie ebenfalls an Ort und Stelle.

   1 Jahr vor
2. Dieter Kretschmer ★★★★★

   Hallo, wir sind mit dem Wohnmobil auf der Durchreise in Magdeburg und mit den E-Bike in die Stadt. Dort am Dom wurde uns das BOSCH Display geklaut. Nach mehreren Telefonaten hatten wir bei eldorado-bike Glück. Ein sehr freundlicher Mitarbeitet Herr Daniel Blumenthal, sagte uns er hätte noch eins vorrätig und wir könnten heute noch kommen. Wir sofort hingeradelt, kamen sofort dran, das Display installiert, Daten ausgelesen und innerhalb einer 1/2 Std. war unserer weiterer Urlaub mit dem Rad gerettet. Vielen vielen Dank für die freundlich Soforthilfe. Danke Monika und Dieter

   1 Jahr vor
3. Matthias Thiele ★★★★★

   In diesem Fahrradgeschäft wurde ich in einer Garantie Angelegenheit freundlich, kompetent und schnell unterstützt. Obwohl ich mein Rad nicht dort gekauft hatte, wurde sich meines Garantiefalls angenommen. Problem war, dass der Hersteller auf meinen Fahrradrahmen lebenslang Garantie gegeben hatte. Dieser hatte nach 12 Jahren einen Riss. Es waren deutschlandweit aber keine Rahmen mehr verfügbar. Das Team vom eldorado hat eine Lösung gefunden um mir mein Rad wieder aufzubauen. Unverhofft erhielt ich nach kurzer Zeit einen Anruf " ihr Rad ist fertig " .Ich war überglücklich und konnte es am Herrentag bei einer Tour nach Tangermünde testen. Alles funktioniert und passt,wie gewohnt. Wenn ich mal wieder fachliche Hilfe brauche, werde ich ins eldorado kommen. Ich kann es nur weiterempfehlen.

   1 Jahr vor

1. Michael Knust ★☆☆☆☆

   Absolut Schlechter Service! Reparieren nur Fahrräder die dort gekauft wurden. Wurde von meinem Händler und Giant Deutschland an diesen Händler verwiesen. Der 1 Stern auch nur weil es muss!

   fast 3 Jahre vor
2. Ute E ★☆☆☆☆

   Sind mit unseren E-Bikes im Urlaub in der Nähe. Laufen über Bike- Leasing. Leider ist ein Akku defekt. Von unserem Händler wurde uns mitgeteilt, daß es eine europaweite Mobilitätsgaranie gibt. Haben uns an Eldorado gewandt. Leider ist uns der Name des Mitarbeiters nicht bekannt. Dort wurden wir telefonisch sehr unfreundlich abgewiesen mit den Worten: das geht ihn nichts an. Er kann uns nicht helfen und daher endet das Gespräch. Wir haben jetzt ein Leihfahrrad vom Hotel und unser Händler hat schon einen neuen Akku vorrätig und hat sich sogar für diese Unfreundlichkeit entschuldigt.

   fast 3 Jahre vor
3. Yvonne “Yvi” B. ★★★★★

   Sehr gute Beratung und nach 2 Probefahrten das richtige Bike fürs Kind gefunden! Für Service gibt man doch gern etwas mehr aus!

   fast 3 Jahre vor

1. Christian Schulze ★★★★★

   Ich erhalte generell einen Top Service vom Team. Die Beratung welche ich gestern von Herrn Eschenhagen bekommen habe ging weit über das hinaus was man woanders sieht. Fünf Sterne die wirklich verdient sind. Beratung und Service sind auf einem hohen Niveau angesiedelt. Ich bin seit vielen Jahren mit meinem Scott und Fatbike ein treuer Kunde und das wird auch so bleiben was dem Einsatz des ganzen Teams geschuldet ist. Weiter machen!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen