Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH Klinik für Unfall-, Hand- und Orthopädische Chirurgie
“Ich kam mit einer Überweisung, um einen OP-Termin zu vereinbaren – ohne vorher einen Termin auszumachen, was nicht besonders klug war. Trotz des Ärzte-Streiks an diesem Tag empfahl mir die nette Dame am Empfang nach kurzer Rücksprache mit den Ärzten, zu warten. Nach ein paar Stunden war es so weit. Nach mehreren Untersuchungen konnten wir den weiteren Verlauf besprechen und eine Entscheidung treffen. Es wird oft negativ über unser Gesundheitssystem berichtet – und dennoch wird uns geholfen. Wir brauchen einfach ein wenig mehr Geduld und einen längeren Atem. Ärzte und das Praxispersonal sind auch nur Menschen. Danke für eure Hilfe!”