Trendig in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Kennt man einen, kennt man alle! Personal sehr freundlich und hilfsbereit”

“Ich komme nicht aus Radolfzell. Schaue aber immer im Felina Shop im seemaxx vorbei, wenn ich vor Ort bin. Leider war bei meinem letzten Kauf im April die Qualität nicht so wie ich es gewohnt bin. Nach einem kurzen Kontakt online wurde mir versichert, die Ware bei meinem nächsten Besuch umtauschen zu können. Gestern war ich wieder vor Ort und nach anfänglichen Schwierigkeiten und Rückfragen wurde mir tatsächlich der Kaufpreis erstattet. Das nenne ich einen super Kundenservice. Dafür 5 Sterne.”

“Sehr nette Verkäuferin, im Laden selber, zum heutigen Zeitpunkt, wenig Frauenmode. Ist vielleicht dem Ausverkauf geschuldet ;)”

“Ich möchte einmal die Mädels (Verkäuferinnen) aus der Filiale Weinstadt loben. Sie sind immer so freundlich und nett… Ich wurde immer sehr zuvor kommend und ausgesprochen freundlich bedient, echt klasse”

“Eine tolle Filiale mit freundlichem,hilfsbereitem Personal. Schön aufgeräumt .”

“freundlich, gute Beratung, schöne Auswahl in diversen Preisklassen. Ich schreibe sehr selten Rezensionen aber hier ist mir das wirklich wichtig. Die negativen Rezensionen lassen den Verdacht aufkommen, dass jmd gezielt geschäftsschädigend sein möchte. Ich (56) komme aus Frankfurt und war durch Zufall mit meiner Tochter (22) im Juni in der Boutique. Es war die ältere Dame dort. Nett und freundlich. Ja, sie saß auf einem Sofa aber in dem Alter ist das durchaus verständlich. Wir wollten uns nur einmal umschauen und waren leider etwas unter Zeitdruck. Am nächsten Tag bin ich nochmals alleine in die Boutique gegangen. Beide Frauen waren anwesend. Super freundlich, tolle Beratung, zuvorkommend und ich hatte nicht das Gefühl, dass ich etwas kaufen "müsste". Ein Kleid, welches mir persönlich zu teuer war, habe ich auch mit diesem Kommentar wieder an Frau Kaltschmitt zurückgegeben. Sie war danach immer noch sehr freundlich und beratend für mich da ohne aufdringlich zu sein. Ein anderes Kleid habe ich dann doch noch gekauft. Das teure Kleid ist mir nicht aus dem Kopf gegangen. Letzten Freitag angerufen und gefragt, ob es noch da sei. Das war es und reduziert. Frau Kaltschmitt hat es mir umgehend geschickt ohne den Zahlungseingang abzuwarten. Portofrei! Das nenne ich einen tollen, kundenorientierten Service. Über Geschmack lässt sich bekanntlich nicht streiten aber Frau Kaltschmitt bietet -meiner Meinung nach - schöne Sachen in verschieden Preisklassen an. Die Verkaufspreise pro Marke sind übrigens vergleichbar mit anderen Boutiquen. Übrigens empfinde ich es als sehr positiv zu werten, dass die ältere Dame in dem Laden ist. Wie menschlich. Ist doch viel schöner als wenn sie alleine im Altersheim oder zu Hause sitzen würde.”

“Hab heute Mittag bei euch geshoppt, zwei nette Mitarbeiter haben mich hervorragend beratet. Bin Glücklich mit ein Zweiteiler, 4 Oberteile und eine wunderschöne Jacke aus dem Laden raus gegangen. Würde ich weiter empfehlen nette Mitarbeiter und schöne Kleidung! Ab die Post let‘s Go Shopping”

“Sehr kompetentes Personal, sehr freundlich und hilfsbereit. Der Laden sieht sehr einladend aus, hell ,sauber und sehr ansprechend.”

“Viel Auswahl von Kleinkinder Artikeln bis Erwachsene”

“Schöne Kleidung, gute Qualität, Preis okay und sehr freundlich”

“Ich war heute mit meiner Tochter bei Ernstings Family um eine Jacke zu kaufen. Die Auswahl war leider nicht sehr groß, gefunden haben wir aber dann trotzdem sogar zwei :) vor allem die freundliche und kompetente Verkäuferin, Frau Sander, hat maßgeblich dazu beigetragen, dass wir in Zukunft öfter vorbei kommen werden”

“Habe dort ein Paket abgeholt. Alles tip top.”

“Eine große Auswahl an Damen Bekleidung mit sehr verschiedenen Marken , sehr übersichtlich und aufgeräumt , die Ware ist auch in einem sehr guten Zustand ,Mitarbeiterinnen freundlich und behilflich, bin auch fündig geworden. Es gibt 2 Umkleidekabinen . Rollstuhlgerecht aber etwas eng im Laden .Wer sich in der Modebranche auskennt weiß auch das die Preise auch sehr fair sind , bargeldlos kann man auch zahlen ( ab 10 Euro) . Ein Besuch ist es wert. Werde definitiv wieder hingehen wenn ich etwas brauchen werde Ach ja und neue Ware bekommen die öfters unter der Woche im Geschäft”

“Sehr nette, zuvorkommende und kundenorientierte Beratung, trotz vollem Laden und mehreren Anproben gleichzeitig. Beraterin war alleine zu dem Zeitpunkt, hat aber nie eine Kundin aus den Augen verloren. Bin von der Statur eher mollig, es wurde sehr viel Zeit investiert (ausmessen),dass ich glücklich und zufrieden nach Hause gehe. Beraterin hat sich intensiv nach "meinem Geschmack" auf die Suche nach BH's gemacht. Absolut top. Ich komme gerne wieder.”

“Tolle Kleidung für Mama und Kind, kleiner Spielbereich mit Motorikbogen für die Kleinen und sogar ein bisschen Deko-ich geh sehr gerne dort einkaufen und werde wieder kommen. Der Eingang ist Kinderwagen-und somit auch Rollstuhlgerecht.”

“So eine nette Beratung durch die Filialleiterin bei Babysachen wünscht sich jede werdenden Oma. Ganz toller Service!”

“Schnäppchen gemacht und sehr freundlich bedient worden.”

“Freundliche Mitarbeiter,telefonische Anfrage wurde sehr zuvorkommend beantwortet.Ganz herzlichen Dank!”

“Schöne Auswahl, gute Preise, nettes Personal.”

“Ich hatte heute das Vergnügen, bei Tally Weijl von der wunderbaren Verkäuferin Valentina bedient zu werden. Von Anfang an war sie äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie nahm sich die Zeit, mich individuell zu beraten, und hatte ein tolles Gespür für Stil und Trends. Dank ihrer ehrlichen und professionellen Meinung habe ich genau die richtigen Teile gefunden. Besonders beeindruckt hat mich ihre Geduld und ihr Engagement – sie hat jede meiner Fragen mit einem Lächeln beantwortet und mir das Gefühl gegeben, willkommen zu sein. Solch ein exzellenter Kundenservice macht das Einkaufserlebnis umso angenehmer! Vielen Dank, Valentina! Ich komme gerne wieder.”

“Ein sehr schönes sauberes Filiale sehr nette Personal, Komme immer wieder gerne kann aber mir die Kommentare nicht erklären Diese Menschen brauchen dringend Hilfe die so etwas hier kommentieren PS : ich kenne einen sehr guten Psychiater”

“ich habe für meine Abschlussfeier ein schönes Outfit gesucht und wurde hier fündig. Zwei nette Mädels haben mich beraten und ich habe mich sehr wohl gefühlt.”