Banking dienstleistungen in Bayern

“Mein Onlinekonto war gesperrt, weil ich dreimal die falsche PIN eingegeben hatte. Nachdem ich das Online Prozedere der Validierung für ein neues Passwort erledigt hatte, bekam ich Post das der Zugriff auf mein Konto gesperrt bleibt und ich muss beim Hypo Smart Center anrufen. Die Hotline im Hypo Smart Center setzte zwar den Zugriff wieder frei, aber beim nächsten Login war er wieder gesperrt. So ging das dreimal hintereinander. Jetzt fuhr ich nach Neuburg a.d. Donau zur Filiale um das ganze zu klären. Hier wurde ich vom Filialdirektor sehr freundlich empfangen. Er war sehr kompetent und auch hilfreich. Mein Zugang wurde wieder freigeschaltet und auch gleich alles geprüft, auch meine Hypo Banking App funktionierte dann wieder. Diese Filiale kann ich mit sehr guten Gewissen weiterempfehlen!”

“Herr Obst ist ein sehr kompetenter Berater. Wir fühlen uns immer gut aufgehoben, wenn wir einen Termin bei ihm haben. Weiter so!”

“Sehr guter Service, Herr Bernd Möhrlein (Kundenberater) hat sich zuverlässig und akribisch um unser Anliegen gekümmert. Vielen Dank und alles Gute für die Zukunft!”

“Postbank Filiale Landsberg Ich möchte mich nochmals vielmals bedanken für die intensive und erfolgreiche Unterstützung durch das Post-Personal in der Post-Filiale Landsberg, besonders von Frau Diepold. Nachdem die Postbank-Websites teilweise (absichtlich?) undurchschaubar und die Hilfen im Internet veraltet sind, war der letzte Lösungsversuch direkt in die Post-Filiale zu gehen. Man hat ja immer wieder den Eindruck, dass Privatkunden vom Postunternehmen mal erwünscht, mal unerwünscht sind und dann sucht man auf der Post-Homepage vergeblich nach Hilfen. Aber in der Postfiliale wird einem ernsthaft geholfen. Wenn etwas an der Postbank/DeutscheBank kundenfreundlich ist, dann ist es das Personal in der Post-Filiale. Vielen, vielen Dank!”

“Wir sind schon länger Kunde bei der Postbank, aber der Service durch das Personal in dieser Filiale ist schon besonders bemerkenswert. Insb. Hr Kuger (aber auch die anderen Kollegen) ist immer eine Hilfe und sehr zuverlässig. Eine echte Schande, dass diese Filiale geschlossen wird.”