EDEKA
“Heute hatte ich beim Einkauf im Edeka eine kleine Unstimmigkeit auf meinem Kassenbon bemerkt. Der Preis stimmte nicht, weil Preisschilder und Produkt vertauscht waren. Nachdem ich dies ansprach, kam sofort die Marktleiterin hinzu. Sie war unglaublich freundlich, kompetent und professionell. Mit viel Geduld erklärte sie die Situation, nahm das Produkt zurück und ermöglichte mir, es problemlos gegen das richtige auszutauschen. Ich habe mich als Kunde sehr wertgeschätzt gefühlt. Ein herzliches Dankeschön für diesen vorbildlichen Service!”