Individuelle dienstleistungen in Bayern

“Man fühlt sich in dieser Klink als Privatpatient, auch wenn man Kassenpatient ist. Darum möchte ich die Klinik Dr. Maul gerne empfehlen. Warum das so ist, möchte ich kurz an zwei Beispielen erläutern, die mir in unterschiedlichen Kliniken widerfahren sind. Vor ca. 1 Jahr war ich mit einem chirurgischen Problem bei der Klinik Dr. Maul. Ich wurde sehr schnell, sehr freundlich und kompetent behandelt. Mein Gefühl war: "Was, der Arzt ist schon da? Und der nimmt sich Zeit für mich?" Ich wäre in ein Zweibettzimmer gekommen, konnte allerdings mit Zuzahlung in ein Einzelzimmer. Das war für mich aufgrund meiner chronischen Darmerkrankung sehr wichtig. Man möchte nachts ja auch nicht fortwährend andere Patienten stören, wenn man ständig auf die Toilette muss. Eine besondere Erwähnung verdient das Essen. Es ist alles frisch gekocht und schmeckt hervorragend. Allein wegen dem tollen Essen würde ich jederzeit wieder kommen. Anders lief es in einer anderen Klinik. Vor ca. 2 Jahren wurde ich mit etwas in eine andere Klinik in Ingolstadt eingeliefert, das sich als chronische Darmkrankheit herausgestellt hat. Die Pfleger und Schwestern in der Notaufnahme waren sehr nett. Jedoch musste ich 3,5 Stunden warten, bis ein Arzt zu mir kam. Der Arzt hat mich dann ziemlich schnell abgefertigt ("machen Sie irgendwann eine Darmspiegelung, das ist nicht lebensbedrohlich") und mir über Nacht ein "Gangzimmer" angeboten. Wenn man nachts bis zu 16mal auf die Toilette rennen muss, ist es für mich inakzeptabel, durch die ganze Abteilung laufen zu müssen, um auf ein Klo zu kommen. Deswegen habe ich abgelehnt und mich lieber nach Hause fahren lassen. Ich hätte für ein Einzelzimmer zugezahlt, das war aber nicht möglich. Ich mache der anderen Klinik deswegen auch keinen Vorwurf- wenn nichts frei ist, ist halt nichts frei. Mir geht es nur darum, die Fakten aufzulisten. Allein aufgrund dieser beider Erfahrungen würde ich jederzeit wieder in die Klinik Dr. Maul gehen. Die Ärzte nehmen sich Zeit, man wird sehr schnell behandelt und alle im Team geben sich Mühe, ein möglichst angenehmes Krankenhaus-Erlebnis zu schaffen. Danke dafür.”

“Sehr freundliches und kompetentes Team. Dieses versucht trotz aller Widrigkeiten (Lieferprobleme, nicht funktionierende eRezepte etc.) immer bestmöglich zu helfen. Man kann über einige Rezensionen hier wirklich nur den Kopf schütteln. @Markus Haderlein: Aber klar doch - Ihre Apotheke ist nicht nur für Ihren funktionierenden Stuhlgang zuständig, sondern auch dafür, daß Sie keinen Cent Bargeld dabei haben, Ihre Bank hohe Gebühren verlangt, Sie nachts billig Bonbons kaufen können und auch dafür, daß Ihre Bankkarte gedeckt ist und funktioniert. Es ist unentschuldbar, daß man Ihnen in der zusätzlichen Notdienst-Arbeitszeit nur 2,50 € Zuschlag berechnete, Sie haben völlig recht, daß das im Vergleich zu Ihrer Bank, einem Schlüsseldienst oder Heizungstechniker unangemessen niedrig ist. Die Apotheke wird jetzt bestimmt pleite gehen, weil SIE als Kunde nicht mehr kommen, und DocMorris liefert Ihnen bestimmt demnächst auch um Mitternacht gratis lebensrettendes Läusemittel an die Wohnungstür. Gute Besserung.”

“Ich muss jetzt auch mal etwas dazu sagen , wer mit offenen Augen in die Praxis kommt der sollte auch sehen welchen Stress die Mädels an der Anmeldung haben und naja wie man in den Wald schreit so hallt es halt auch zurück mit einem Lächeln ist vieles leichter und auch wenn man trotz Termin etwas länger warten muss , Leute wir gehen krank zum Arzt also bekommen wir auch eine AU wenn es notwendig ist also haben wir Zeit und ihr lieben Rentner ihr habt ja eh Zeit oder ,ich bitte euch alle um etwas Nachsicht ,DANKE den Mädels und Ärzten wird es freuen . Ich gebe 5 Sterne mehr geht ja leider nicht”

“Ich kann die Apotheke weiterempfehlen. Gehe immer wieder gern dorthin”

“Ich kann Die Praxis nur sehr empfehlen! Er ist ein absolut großartiger Arzt. Besonders beeindruckend finde ich, dass es egal wann man einen Termin hat nie Wartezeiten gibt. Man bekommt immer schnell einen Termin. Die Behandlung selbst verläuft angenehm und zügig, sodass man sich rundum wohlfühlt.”

“Ich wurde durch einen Belegarzt (KWHC Praxis Nürnberg - Dr. Schlaffer und Dr. Kreutzer = Beste Ärzte, die ich bisher kennenlernen durfte) im Krankenhaus Lauf an der BWS mit Tumorresektion operiert. Die Weiterempfehlungsrate für dieses Krankenhaus von meiner Seite aus = 100 %. Von der Aufnahme bis zur Entlassung war ich dort in den besten Händen. Dieses sehr beschauliche "kleine" Krankenhaus vermittelte mir sofort eine Wohlfühlatmosphäre, da das gesamte Personal , welches ich kennengelernt habe, äußerst freundlich, hilfsbereit, kompetent, engagiert und verantwortungsbewusst ist. Diese Herzlichkeit und Geborgenheit kann ich an dieser Stelle nur in höchsten Tönen loben. Die Pflege erfolgt hier auf einem sehr hohen Niveau. Ich habe mich niemals hilflos und alleine gelassen gefühlt. Es war immer jemand an meiner Seite, der sehr geduldig, einfühlsam und stets freundlich Hilfestellung geleistet hat - egal welchen Verantwortungsbereich es betraf. Ich bin sehr dankbar, dass es noch solche Einrichtungen gibt, wo der Mensch tatsächlich noch im Mittelpunkt steht und Menschenwürde und Respekt groß geschrieben werden. Ich komme aus dem Großraum Frankfurt und bin mega froh, dass ich die Fahrtzeit auf mich genommen habe, um ins Krankenhaus Lauf zu kommen. Noch einmal vielen herzlichen Dank - der Glaube an unser Gesundheitswesen wurde mir hier wieder gegeben.”

“Ich kann die negativen Kritiken nicht nachvollziehen. Alle sind dort sehr freundlich und hilfsbereit,von der Anmeldung bis zur Ärztin, Blutabnahme sehr einfühlsam. Man sollte einfach mal etwas geduldiger werden, ich fahre 1.5 Stunden einfach dorthin, und bin froh dass mir dort geholfen wird.”

“Ich war bei Salvea Augsburg am Alter Postweg zur Behandlung bei Herr Feizbakhsh. Nicht angenehm, aber unglaublich wirksam! Er arbeitet hart, gezielt und präzise – ich dachte kurz, ich gebe gleich den Geist auf, aber danach fühlte ich mich wie neugeboren. Jeder verspannte Muskel, jedes blockierte Gelenk – alles gelöst. Ich bin mehr als zufrieden. Klare 5 Sterne und eine große Empfehlung!”

“Negative Kommentare kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen. In dieser Apotheke wird man freundlich, höflich und mit entsprechender Fachkompetenz als Kunde wahrgenommen. Fazit: Hervorragender Service mit tollem Personal. Da fährt man gerne auch mal ein paar Kilometer mehr. :-)”

“Danke das ihr immer für die Menschen da seid. Tolles Team, Ärzte und Ärztinnen”

“Es ist eine ganz nette Friseurin namens Anja da die sich viel Mühe gemacht hat um die Wünsche meines 12 jährigen Sohn umzusetzen und er ist voll begeistert. Danke für die tolle Arbeit wir kommen auf jeden Fall wieder”

“Vorab möchte ich gleich sagen, dass ich die schlechten Bewertungen hier null nachvollziehen kann!! Wir haben auf Empfehlung einen Termin in der Praxis ausgemacht, ohne vorher zu wissen, wie die Praxis bewertet ist. Ich schaue mir oft die Bewertungen an und beziehe diese in meine Entscheidung mit ein - aber in diesem Fall bin ich sooooo so froh, dass ich diese erst im nachhinein gesehen habe und mit meinem Kind zur Behandlung in diese Praxis gegangen bin. Zugegeben die junge Dame an der Anmeldung war nicht die aufgeschlossenste und freundlich schauenste Person aber dafür wurde mein Sohn von einer etwas älteren überaus freundlichen Arzthelferin zuerst voruntersucht, mit EKG, Größe und Gewicht nehmen usw. Sie ist so liebevoll, geduldig und mit viel Witz mit unserem Sohn umgegangen - das war super!! Anschließend hat Herrn Müller-Scholden den Herzultraschall durchgeführt und ging auch überaus liebevoll und geduldig mit unserem Sohn (4 Jahre) um. Während der Behandlung hat er geduldig und freundlich auf alle Kinderfragen geantwortet und auch meinem Mann und mir alles sehr verständlich erklärt. Wir kommen definitiv zur nächsten Kontrolle wieder in diese Praxis! Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und bedanken uns bei dem Team!”

“Bin sehr zufrieden, Haare sahen schon lange nicht mehr so gut und gleichzeitig sauber geschnitten aus. Azubi Anna hat ganze Arbeit geleistet und sich Zeit genommen um ordentlich zu Arbeiten. Sympathisch und ruhige Atmosphäre. Ich empfehle weiter.”

“Ich finde die Adler Apotheke echt okay. Die haben mehr vorrätig als viele andere. Sind auch freundlich genug, müssen ja nicht überfreundlich und künstlich sein. Das erwarte ich gar nicht, weil es mir keinen Mehrwert bringt.”

“Dr. Dusanka ist sehr nett, freundlich und gewissenhaft. Die blonde Krankenschwester aus dem ehemaligen Jugoslawien (ich kenne ihren genauen Namen nicht) verdient großes Lob. Sie ist freundlich, geduldig, hilfsbereit und hilfsbereit, auch bei Übersetzungen. Auch das gesamte Personal verdient großes Lob. Wir fühlen uns in dieser Praxis – auf dem Balkan – wirklich wohl. Von der Freundlichkeit bis zur Professionalität des medizinischen Personals. Wir loben und empfehlen sie sehr. ---- doktorica dusanka vrlo draga,susretljiva i detaljna. sestra plave kose iz bivse Jugoslavije ( neznam tocno ime) za sve pohvale, ljubazna,strpljiva, draga i spremna pomoci i oko prevoda i svega. takoder,i svo drugo osoblje za sve pohvale. zaista se u ovoj ordinaciji osjecamo kao da smo doma- na Balkanu. od ljubaznosti pa do strucnosti medicinskog osoblja. od nas sve pohvale i preporuke lp”