Bekleidung outlet in Berlin

“Für mich tatsächlich der beste 0nline-Händler für gebrauchte (und neuwertige) Kleidung - auch Retouren laufen schnell und unkompliziert ab! Musste aber erst ein Kleidungsstück retournieren, die Qualität davon war allerdings tadellos. Der telefonische Service ist freundlich und kundenorientiert, überraschend, da ich auch andere Erfahrungen mit dem Kundenservice anderer "Lieblingsstücke" Anbieter machen musste. Die Webseite ist übersichtlich. Angaben zu den Artikeln umfangreich, die Bilder ansprechend mit der Möglichkeit hineinzuzoomen. Besonders hervorzuheben: Damenkleider haben ein zusätzliches Bild mit Längenangabe und weiteren typischen Massen. Bei den Schuhen würde ich gerne auch ein Foto der Sohlen sehen, ggfls. eine Ansicht von allen Seiten. Und einen Hinweis, falls die Sohleneinlage im Schuh (bei Sneaker, z. B.) fehlt. Die Filterfunktionen sind gut optimiert, so dass man sich tatsächlich auf eine überschaubare Auswahl konzentrieren kann. Einziger Minuspunkt: leider wurde der Wert für die Kostenfreie Lieferung von 25€ auf 50€ hochgesetzt, offiziell mit Nachhaltigkeit begründet. Ebenfalls seit September 2025 Retouren nicht mehr kostenfrei (gerundet: 3€), ehrlich gesagt hätte ich dazu gerne eine veröffentlichte Statistik - auch hier wird der Nachhaltigkeitsgedanke betont! Das wäre doch sicherlich möglich, oder? Dann könnten es doch sicherlich nachvollziehbarer sein für die Bestellenden. Positiv: Retourenzeit nun 30 Tage statt zwei Wochen! (Ergänzung: diese wurde 2025 verkürzt, davor galt die 30-Tage-Frist!) Habe bisher nur bestellt, inwiefern die Kritiken beim Ankauf zutreffend sind kann ich nicht beurteilen. Habe aber den Eindruck, die Qualitätsprüfungen sind umfassend und genau. Allerdings finde ich die Seite wo die Detail-Anforderungen an die anzukaufenden Waren sehr umfangreich - auch als Käufer weiß man dann, was nicht im Sortiment zu finden ist!”

“Lukas und steven haben mich super beraten und es war ein toller Aufenthalt wenn ich könnt würde ich 6 Sterne geben”

“schnelle Lieferung, einwandfreie Ware!”

“Wunderbar, dass es dieses Geschäft mit ausgesuchter und geschmackvoller Mode gibt. Frau Niepagen, zusammen mit ihrem freundlichen Team, ist sehr kompetent in der Beratung und dabei angenehm unaufdringlich.”

“Danke für die nette Beratung und Hilfe bei einer Reklamation.”

“Top Store, super Beratung und liebe Verkäuferin! Danke Andrea für alles! Liebe Grüße aus Hannover”

“Echt günstig!!! Eigentlich ist NKD sehr ähnlich zu KIK und andere Läden in dieser Art. Allerdings ist bei NKD die Ladenfläche großzügiger aufgeteilt und ich finde das Angebot etwas attraktiver. Eine besonders schöne Überraschung war der Sale bei dem alle reduzierten Produkte noch einmal an der Kasse um die Hälfte reduziert wurden und ein neuer Bademantel für 7 Euro das muss man erst mal finden. Von daher klare Empfehlung von mir”

“Wir waren heute in Familie dort . Ich verstehe teils die echt schlechten Bewertungen nicht. Der Laden war echt voll und trotzdem haben sie sich extrem Zeit für mich und meine Söhne genommen (9 Jahre und 1 Jahr). Obwohl die Kinder sehr unruhig waren wurden wir trotzdem freundlich bedient und sie gaben nicht auf um uns unsere Wünsche zu erfüllen. Und tatsächlich konnten wir alles auf der Liste abhaken und hatten keineswegs das Gefühl das sie schlechte Laune hatten oder genervt waren oder was da sonst noch so stand . Sie machen echt einen super Job und wir werden wieder kommen.”

“Bin bis jetzt für meine Kinder immer fündig geworden und die Preise sind völlig okay. Bis jetzt habe ich an den Mitarbeitern in dieser Filiale nix aus zusetzen aber nicht jeder kann immer super Laune haben. Genau so kann nicht jeder laden das bieten was andere Kunden gerne hätten und daher gibt es auch mehrere Geschäfte.TK Max ist von den Preisen teurer daher frag ich mich wie dieser Kunde auch solche ..... Ideen kommt.”