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  1. 31

    Detlev Hülsens

    ★★★☆☆ 3.7 (3 Bewertungen) Geöffnet

    “Mein Lieblingstaxifahrer in Berlin. Ein Berliner Original und Taxi ist immer sauber und gepflegt”

    Adresse: Habichtstraße 21, 13505 Berlin, Deutschland
    Telefon: +49 30 4310307
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  1. 39
    Foto von EDEKA Barnimstraße - Barnimstraße 18, 10249 Berlin, Deutschland

    EDEKA Barnimstraße

    ★★★★☆ 3.9 (495 Bewertungen) Geschlossen

    “Mit allem Respekt gegenüber der Meinung des Rezensenten möchten wir zu den Vorwürfen Stellung nehmen und gleichzeitig das Verhalten unseres Sicherheitspersonals deutlich verteidigen. 1. Hausrecht und Zugangskontrolle (§ 903 BGB): Gemäß § 903 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) hat der Eigentümer eines Grundstücks oder Gebäudes – in diesem Fall der Marktbetreiber – das Recht, zu bestimmen, unter welchen Bedingungen der Zutritt erlaubt ist. Die Anweisung, den Markt nur mit Einkaufskorb zu betreten, ist eine hausinterne Regelung, die dem Hausrecht entspricht. Das Sicherheitspersonal ist verpflichtet, diese Regel umzusetzen – ausnahmslos und unabhängig von der Häufigkeit, mit der ein Kunde den Markt besucht. 2. Gesetzliche Pflichten von Sicherheitskräften (§ 34a GewO): Nach § 34a der Gewerbeordnung (GewO) sind Sicherheitsmitarbeiter verpflichtet, im Rahmen der ihnen übertragenen Aufgaben tätig zu werden. Werden ihnen vom Marktmanagement klare Vorgaben gemacht, z. B. Korbpflicht für alle Kunden, sind sie nicht nur berechtigt, sondern gesetzlich dazu verpflichtet, diese Anweisungen konsequent durchzusetzen. Die Durchsetzung der Regeln darf dabei nicht zur Diskussion gestellt oder durch individuelle Einschätzungen untergraben werden. 3. Gleichbehandlung aller Kunden – Kein Sonderstatus: Das Argument, dass „andere Kunden keinen Korb mitnehmen mussten“, entzieht sich einer objektiven Überprüfung. Sicherheitskräfte können und dürfen keine individuellen Ausnahmen machen, da dies im Widerspruch zum Grundsatz der Gleichbehandlung stehen würde und das Risiko der Diskriminierung birgt. 4. Prävention und Diebstahlschutz (§ 823 BGB): Die Maßnahme zur Korbpflicht dient unter anderem dem präventiven Diebstahlschutz und der besseren Übersicht im Markt – ein legitimes Ziel des Betreibers, welches auf § 823 BGB (Schutz des Eigentums) gestützt werden kann. Die Umsetzung dieser Maßnahme liegt im Interesse aller ehrlichen Kunden. 5. Wahrnehmung als „unfreundlich“ – Subjektive Einschätzung: Die Einschätzung, ein Mitarbeiter sei „unfreundlich“, basiert auf subjektiver Wahrnehmung und ist in diesem Fall möglicherweise durch die Ablehnung eines persönlichen Wunsches entstanden. Ein korrektes, sachliches Auftreten – auch bei konsequenter Regelumsetzung – ist nicht mit Unhöflichkeit gleichzusetzen. ⸻ Fazit: Das Sicherheitspersonal hat in diesem Fall in vollem Umfang korrekt, rechtlich einwandfrei und im Rahmen seiner Zuständigkeiten gehandelt. Kritik sollte sich, wenn überhaupt, an die Marktleitung richten – nicht an einen Mitarbeiter, der lediglich seinen Pflichten nachkommt. Die öffentliche Diffamierung eines Einzelnen aufgrund der Durchsetzung bestehender Regeln ist nicht gerechtfertigt und untergräbt das Vertrauen in notwendige Sicherheitsmaßnahmen.”

    Adresse: Barnimstraße 18, 10249 Berlin, Deutschland
    Telefon: +49 30 24729176
    Webseite: edeka.de
  2. 40
    Foto von Netto Marken-Discount - Sterndamm 33, 12487 Berlin, Deutschland

    Netto Marken-Discount

    ★★★★☆ 3.9 (780 Bewertungen) Geschlossen

    “Das Personal ist immer sehr freundlich und hat immer ein Lächeln für mich übrig. An alle, die sich hier über die Angestellten beschweren: wie es reinschallt... Außerdem sind sie auch nur Menschen und können auch mal einen schlechten Tag haben. Viele Kunden haben keinen Anstand und brauchen sich nicht wundern, wenn man mal die Augen verdreht!”

    Adresse: Sterndamm 33, 12487 Berlin, Deutschland
    Webseite: netto-online.de
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  1. 42
    Foto von Netto Marken-Discount - Hultschiner Damm 47, 12623 Berlin, Deutschland

    Netto Marken-Discount

    ★★★★☆ 3.8 (340 Bewertungen) Geschlossen

    “Ich gehe gerne hier einkaufen, es ist übersichtlich, die Mitarbeiter sind alle freundlich und hilfsbereit, und man findet alles für den täglichen Bedarf.”

    Adresse: Hultschiner Damm 47, 12623 Berlin, Deutschland
    Webseite: netto-online.de
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  1. 43
    Foto von ALDI Nord - Silbersteinstraße 146, 12051 Berlin, Deutschland

    ALDI Nord

    ★★★★☆ 3.8 (801 Bewertungen) Geschlossen

    “Nicht schlecht manchmal unterbessetzt. Angebote schnell weg oder man fragt höflich ein Mitarbeiter die können ihnen weiter helfen. Man sagt in Deutschlan Kunde ist König aber viele Kunden sind unhöflich und Arschich ihr müsst daran denken die Leute arbeiten da nur und können nichts dafür wenn Ware nicht mit kommt oder es schon ausverkauft ist und sie sind immer höflich und tun ihr möglichstes wenn sie nicht unhöflich angemacht werden. Denkt daran wir sind alle nur Meschen! Ein Parkplatz ist auch vor Ort.”

    Adresse: Silbersteinstraße 146, 12051 Berlin, Deutschland
    Telefon: +49 800 7234870
    Webseite: aldi-nord.de
  2. 44
    Foto von LKS Schwimmbecken Center, Berlin - Heerstraße 340, 13593 Berlin, Deutschland

    LKS Schwimmbecken Center, Berlin

    ★★★☆☆ 3.6 (47 Bewertungen) Geschlossen

    “Brauchte dringend Material für eine Osmose Sanierung und habe die Firma zufällig im Internet gefunden. Superschnelle Lieferung, sehr gute Preise. Ich werde diese Firma bei zukünftigen Arbeiten als erstes wählen. So macht Arbeiten Spaß”

    Adresse: Heerstraße 340, 13593 Berlin, Deutschland
    Telefon: +49 30 3618011
    Webseite: lksshop.de
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