Rezeptpflichtig in Berlin

“Sonntagabend um 19.30 Uhr.. Beratung und Medikamente zu meiner Erkältung direkt bekommen. Sehr netter Mitarbeiter. Danke mir geht es wieder gut”

“Nun muss ich die letzte Rezession richtig stellen stellenGgen 23.39 Uhr rief mich ein Herr an, er bräuchte Bepanthen Lotion und Kochsalzspray nach einer Haartransplantation. An sichschon ein dringender Notfall für eine Notapotheke. Auf die Frage, wann er denn komme kam die irritierende Antwort: in einer Stunde- soweit zum Notfall. Er schickte dann circa nach einer Stunde eine Frau, welche mit dem Handy bezahlen wollte, allerdings sollte der Freund erst das Geld überweisen und ich sollte warten.2x zeigte das EC Gerät: Vorgang nicht möglich.Also noch kein Geld da. Üblich ist sicher, als Kunde die Ware zu bezahlen und nicht ignoranterweise den notdiensthabenden Apotheker warten zu lassen. Die Dame verschwand um nach kurzer Zeit wieder zu kommen und nun endlich zu bezahlen, exakt um 00.43 Uhr für diesen Notfall. Die Kundin hat Sinn und Zweck einer Notapotheke nicht verstanden. Sie wurde verbal sehr ausfallend. Diese Rezession hat inhaltlich nur Lügen, soetwas muss man sich nicht gefallen lassen. Es gab einen telefonischen Kontakt mit dem Herrn gegen 23.39 Uhr und 2 Kontakte mit der Freundin, einmal erfolglos da sie kein Geld hatte und einmal um 00.43 Uhr um dann endlich den Bepanthen Schaum zu bezahlen. Dies bedeutete letztendlich einen hohen Zeitaufwand für diesen " Notfall" Aus diesem Kontakt zwei separate , inhaltlich nicht stimmige Rezessionen zu schreiben, zeigt aber die unehrlichen Hintergründe, zumal auch falsche Tatsachen erfunden wurden. Eine sehr respektlose Betrachtung eines Apothekennotdienstes.”

“Sehr cooler Service, brauchte fix was gegen Halsschmerzen. Naja Preise wie in jeder offline Apotheke, eher unterirdisch!”

“Frau Dogu– eine Apothekerin mit Herz und Expertise! Frau Dogu ist einfach unglaublich! Sie kombiniert eine beeindruckende fachliche Expertise mit einer herzlichen und freundlichen Art. Bei jedem Besuch merkt man sofort, wie viel Erfahrung und Wissen sie hat – sie erklärt alles verständlich und gibt immer die besten Empfehlungen. Egal, wie kompliziert die Frage ist, sie hat immer die passende Antwort und eine Lösung parat. Besonders schätze ich, wie aufmerksam und geduldig sie ist. Man fühlt sich bei ihr wirklich ernst genommen und bestens beraten. Ihr Engagement und ihre Liebe zum Beruf spürt man in jedem Gespräch, und genau das macht sie so besonders. Vielen Dank, Frau Dogu, für Ihre professionelle Unterstützung und Ihre herzliche Betreuung! Sie sind nicht nur eine Expertin, sondern auch ein wunderbarer Mensch. Jeder Besuch in Ihrer Apotheke ist eine echte Bereicherung!”

“Bin vor einiger Zeit durch Zufall vorbei gekommen und habe mir dort ein benötigtes Medikament gekauft und bin freundlich und kompetent bedient worden. Sollte das nur ein Zufall gewesen sein?”