Lidl
“Ich hatte eine etwas ungewöhnliche Reklamation und ließ mir die Filialleiterin geben. Diese erkannte das Problem sofort und hat es ist sehr guter Manier gelöst. Zum Glück kannte man sich vom sehen, ich gehe dort ja öfter einkaufen. Ich hatte tatsächlich nicht erwartet, dass das Problem gelöst wird; umso erfreuter war ich für das kulante Handling.”