Car wartung service in Brandenburg

“Habe kurzfristig online einen Termin gebucht, wurde sehr freundlich empfangen und schnell + gut bedient. Nach kurzer Zeit konnte ich wieder mit meinem Auto starten. Vielen Dank und schöne Feiertage.”

“Top Werkstatt – ehrlich, schnell und freundlich! Ich bin absolut zufrieden. Ich bekam noch in derselben Woche einen Termin und der Service sowohl am Telefon also auch vor Ort war super freundlich und professionell. Ich habe mein Auto dann am Donnerstagnachmittag abgegeben und bereits am selben Abend noch eine Rückmeldung dazu bekommen. Am nächsten Nachmittag war dann alles fertig und ich konnte es abholen. Besonders positiv fand ich den offenen, ehrlichen Umgang: Statt unnötige zusätzliche Reparaturen aufzuschwatzen, hieß es ganz pragmatisch „Das ist nicht sicherheitsrelevant. Wenn es mein Auto wäre, würde ich es nicht machen.“ Genau so wünscht man sich das!”

“Ich kann die schlechten Rezensionen bezüglich der Abholung der Leasingautos nicht ganz nachvollziehen. Die Begrüßung am Anfang war sehr nett, vor allem die einzige Frau im Büro war sehr bemüht und sehr freundlich und man hat mir sofort ein Getränk angeboten. Als ich wegen einem Problem länger warten musste, bat man mir erneut und mehrmals sehr freundlich etwas zu trinken an. Jetzt zum wesentlichen. Das Problem war, dass der Händler, den mir verbindlich mitgeteilten Termin, anscheinend oder angeblich im nachhinen per Mail abgesagt hätte. Ich kann das zwar immer noch nicht ganz nachvollziehen, weil ich die Mail immer noch nicht gefunden habe, aber das ist ein Problem, welches vom Händler verursacht wurde und nicht von CAT. Die Mitarbeiter von CAT waren vor Ort sehr irritiert, ich natürlich viel mehr. Die nette Dame machte mir vor Ort nach Rücksprache mit dem Händler klar, dass man heute die Übergabe nicht machen kann. Auch nicht spontan. Der Wagen müsste noch aufbereitet werden etc. und wäre heute nicht im Plan gewesen, sondern für die nächste Woche irgendwann. Ich hatte mir für heute Urlaub genommen, war gestern Abend schon mit dem Zug aus dem Ruhrgebiet angereist, war eine Nacht in Berlin im Hotel und machte mich heute wieder mit Bus und Bahn auf den Weg nach Seddin zu CAT. Als man mir klar machte, dass ich heute meinen Wagen nicht bekommen werde, habe ich meinen Unmut zum Ausdruck gebracht wurde in dem Moment auch laut. Man sagte mir immer wieder, dass ich mich an den Händler wenden muss, was ich nicht akzeptieren wollte, weil das in dem Moment endgültig wäre, dass ich den Wagen heute nicht bekomme. Ich ging dann aber trotzdem kurz raus, damit ich in dem Ärger und in der Verzweiflung nichts falsches oder verletzendes sage. Die Dame telefonierte während dessen erneut mit dem Händler und wartete danach vergeblich auf einen Rückruf. Dann kam der Leiter/Chef und erklärte mir das Gleiche nur etwas bestimmter. Seine Art gefiel mir absolut nicht, weil ich selber genauso mit meinem Klientel umgehe, wenn die ungemütlich werden, aber in dem Moment nahm ich es hin, dass die vor Ort nichts machen können...wahrscheinlich auch wegen seiner Art. Naja ich will es jetzt nicht noch weiter in die länge ziehen... der Chef zeigte mir zum Ende hin die Mail des Händlers an mich, die mir 2-3 Tage vorher geschickt wurde. Ich war total fassungslos. Ich habe diese Mail entweder nicht bekommen oder habe sie, aus Versehen, einmal aus dem Posteingang und danach aus dem Papierkorb gelöscht. Wobei der Papierkorb immer noch voll ist. Wie soll das gehen?! Selbst wenn... wenn man einen verbindlich zugesagten Termin nach 1-2 Tagen absagt, dann sollte man es vorab telefonisch machen, damit der Kunde sich nicht, wie üblich vorzeitig, einen Zug und ein Hotelzimmer bucht. Aber selbst die Absage per Anruf wäre sehr dreist und auch wegen dem gebuchten Zug zu spät gewesen. Aber ich hätte mir dann wenigstens das Hotel und den verbrauchten Urlaubstag gespart. Naja das Ganze nahm aber zum Abschluss sehr überraschend eine sehr positive Wendung und er erklärte mir, dass ich meinen Wagen in einpaar Stunden abholen kann, zwar nicht aufbereitet aber das war mir egal. Ich war sehr glücklich und dankbar dafür. Später bei der Übergabe führte mich die Dame zum Wagen und erklärte mir, dass die Kollegen die Pause dafür genutzt hatten, um meinen Wagen zu waschen und so gut es geht aufzubereiten. Sie half mir auch noch beim Anbringen der Kennzeichen. Sowas ist nicht selbstverständlich und eine ganz große Ausnahme seitens CAT. Vor allem nach dem, mir unerklärlichen Beweis für die Absage per Mail, musste CAT das sowieso nicht machen. Ich war in dem Moment eigentlich mental ausgenockt und trotzdem ist mir CAT mehr als entgegengekommen. Nochmal...Vielen lieben Dank für alles.”

“Sehr netter und zuverlässiger Service!”

“Eine sehr gute und kompetente Werkstatt mit toller Beratung und spitzen Service...”

“Absolut zuverlässige Werkstatt! Qualität und Kommunikation mit Kunden passen einfach zu 100% ... jederzeit wieder.”

“Super Service unkompliziert sehr schneller Terminservice, absolut empfehlenswert”

Das Autowerk Finowfurt & Wildau ist ein führender Fachbetrieb für erstklassige Lackierarbeiten und professionelle Unfallinstandsetzung. Mit Standorten in Schorfheide und Wildau bietet das Unternehmen einen umfassenden Service auf höchstem technischem Niveau. Das Leistungsspektrum umfasst die komplette Abwicklung von Unfallschäden, inklusive der Bereitstellung hochwertiger Ersatzfahrzeuge. Die Lackierarbeiten werden mit modernster Technik ausgeführt, um Ergebnisse zu erzielen, die höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden.

“Ich war 7 Jahre mit meinem Auto ( Citroen Xsara) Stammkunde bei Herrn Busch und bei jedem Problem wurde das Fahrzeug gut repariert und gewartet, sodass ich mit meinem Auto immer noch unterwegs bin ( Baujahr 2000). Kompetenz und die Nähe zum Kunden zeichnet den Betrieb aus. Klare Empfehlung!”

Klimaservice Potsdam ist der spezialisierte Ansprechpartner für optimal funktionierende Fahrzeugklimatisierung in der Landeshauptstadt. Am Verkehrshof gelegen, bietet der Betrieb schnelle und fachgerechte Lösungen für ein angenehmes Fahrklima. Der Fokus liegt auf dem umfassenden Klimaservice, der Wartung sowie der Befüllung von Klimaanlagen mit modernsten Geräten. Kunden erhalten eine detaillierte Fehlerdiagnose und werden über alle notwendigen Schritte transparent aufgeklärt.

“Super Arbeit frundlich und Best Qualität Best preis”

“Super Service, ich hatte ein schleifgeräusch an der Vorderachse, mir wurde sofort geholfen, fix auf die Bühne und nachgeschaut, ich konnte glücklicherweise die Heimreise fortsetzen , vielen Dank nochmals.”

Das Automobilwerk am Seddiner See bietet einen hochmodernen Service für anspruchsvolle Fahrzeughalter. Die Werkstatt ist spezialisiert auf komplexe Elektronikprobleme und führt Inspektionen streng nach Herstellervorgaben durch. Ein besonderes Highlight ist die digitale Erfassung der Servicehistorie sowie die Bereitstellung von Fotodokumentationen der Reparaturen für den Kunden. Neben der klassischen Wartung und Hauptuntersuchung wird auch Wert auf den Komfort gelegt, etwa durch günstige Leihwagen.

“Nachdem ein Prüfer einer anderen Organisation es abgelehnt hat, meine kleine 125er zu prüfen (Grund: Zu kalt, Angst sich zu erkälten, zu nass, ich solle im März kommen oder nach Pritzwalk fahren) bin ich dankbar, dass Herr Müller spontan etwas Zeit hatte, die HU durchzuführen. Sehr netter Mensch, nun weiß ich, wo die nächsten HU's durchgeführt werden. Vielen Dank.”

Dieser Fachbetrieb in Ludwigsfelde hat sich als Spezialist für Transporter, Wohnmobile und Nutzfahrzeuge fest etabliert. Das Team bietet maßgeschneiderte Lösungen für gewerbliche Flotten sowie für Privatkunden mit größeren Fahrzeugen. Zum Leistungsspektrum gehören wichtige Wartungsarbeiten wie Zahnriemenwechsel, Inspektionen und allgemeine Instandsetzungen. Dank der hohen Spezialisierung werden Reparaturen oft deutlich schneller und zielgerichteter durchgeführt als in allgemeinen Werkstätten.

“Gut ausgestattete KFZ- Werkstatt. Kompetente und freundliche Hilfe auch bei kleinen Problemen.”