Eisenwarenhandlungen in Deutschland

“War am 04.09. Mit einer ganz unkonventionellen Idee für ein Geburtstagsgeschenk im toom und die nette kleine blonde Verkäuferin hat mich mit kreativen Tips beraten und mir das Produkt gleich auch noch bis zum Auto gefahren und in den Kofferraum gelegt. Fand ich super, tolle Mitarbeiterin! So geht gute Beratung und Service am Kunden!”

“Toller Laden, super Sortiment. Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit. Leider komm ich hier nie raus ohne was zu kaufen. TOP !”

“Im Vergleich mit anderen Märkten ein eher kleiner Baumarkt. Dadurch gibt es bei speziellen Dingen manche kleine Lücke im Sortiment - ie standard Dinge die man auf einem Baumarkt kaufen möchte gibt es natürlich. Großes Lob verdienen allerdings die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Freundlich und stets um eine Lösung im Sinne der Kunden bemüht - da gibt es nix zu meckern. Ich gehe gerne in den TOOM in E'da.”

“Wir waren heute im Toom-Baumarkt und danken Frau Schüler und den Kolleg:innen für die super Hilfe und Unterstützung unseres Landesjugendlagers. Gäbe es mehr als 5 Sterne, würden wir auch diese geben. DANKE!!!”

“Wir haben Ware gesucht, die nicht mehr gelistet ist. Es wurde sich unser sehr freundlich angenommen und der Mitarbeiter hat sich an das Telefon gehangen und hat seine Beziehungen spielen lassen um uns die Ware zu besorgen. Er wurde fündig, so dass wir das gesuchte in einem anderen Markt abholen konnten. Danke für die Bemühungen und ein super Service für uns.”

“Hallo zusammen, wir möchten hier gerne unser Feedback teilen. Wir sind wirklich sehr zufrieden mit dem Hellweg in Potsdam und ich habe die letzten Wochen den Besuch im Baumarkt immer sehr geschätzt. Besonders begeistert hat uns die Hilfsbereitschaft und Kundenfreundlichkeit, die uns dort jedes Mal entgegengebracht wurde – wir haben uns bei keinem Besuch allein gelassen gefühlt. Wir waren auf der Suche nach einem schönen Fußboden für unsere Wohnung und hatten das Glück, auf einen sehr aufgeschlossenen und hilfsbereiten Mitarbeiter zu treffen. Herr Petri hat uns bei der Auswahl hervorragend unterstützt, hilfreiche Empfehlungen gegeben und uns fachmännisch zur Verlegung beraten. Der Boden ist inzwischen verlegt, und wir sind mit dem Ergebnis rundum zufrieden. Daher ein großes Dankeschön an Herrn Petri!”

“Es gibt sehr viele Festtagsartikel, die Preise sind ausgezeichnet, die Auswahl ist groß, und an der Kasse sind die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend.”

“Die Beratung war Mega und sehr hilfreich ! Alle die da arbeiten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Danke an Frau P. für die schnelle Hilfe bei meiner Kettensäge !”

“Seit Jahren und immer noch ein sehr guter Markt gerade im Gartenbedarf/Bereich sehr zu empfehlen!”

“Mal ein liebes Lob an die Tierabteilung.Immer freundlich. Beratung immer gut...Barf für mein Hund Super. Heut Teichfolie gekauft und berechnet und passt Super...Danke...und bleibt wie ihr seid.”

“Tolle freundliche Mitarbeiter, egal ob Berater oder Kassiererin.Frau Kusch an der Kasse habe ich noch nie ohne gute Laune erlebt . Wünsche ich mir auch solche Mitarbeiter…weiter so beste Grüße Mario Milke”

“Ein Zentral gut gelegener Baumarkt, wo man alles findet was man braucht,falls doch nicht..wird es da bestellt. Top”

“Es gibt 2 Toom Baumärkte in der Stadt (Süd & Nord). Habe immer alles erhalten, was ich benötigte. Preise leider hoch.”

“Ein toller Baumarkt, sehr gut sortiert und stets hilfsbereite Mitarbeiter:innen. Als wir uns viele Teile aus einer Platte haben zuschneiden lassen, hat uns Herr Brian König so schnell geholfen, super Klasse. Vielen Dank.”

“Am Samstag um 18.30 war ich im Baumarkt. Einen Fachverkäufer gefunden, Herrnn Thomas Heise. Er hat all meine Probleme beim Einkaufen fachlich und schnell Gelöst. Die Mitarbeiterin im Kassenbereich war super. Danke.”

“Volle 5 Sterne für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden! Sortiment und Qualität dürfen andere beurteilen, aber zwischenmenschlich ist es einfach schön hier und tierlieb sind sie auch noch.”

“Wir wollten einen Markt Schirm kaufen, und hatten Schwierigkeiten uns zu entscheiden und meinten es gäbe für uns nicht den richtigen. Auf dem Weg zum Ausgang, sind wir gefragt worden, ob wir nichts gefunden haben, und wir haben uns erklärt. Dann begann etwas, was ich noch nie erlebt habe. Uns wurde mit einem Enthusiasmus geholfen, beraten, ausgesucht und ausprobiert, dass wir tatsächlich den für uns richtigen Schirm gefunden haben. Uns wurde die Ware ins Auto eingeladen und geholfen wo es nur ging. Insgesamt waren es 3 Mitarbeiter, die sehr freundlich und hilfsbereit waren. Das war so toll, vielen Dank für dieses Einkauf Ergebnis :)”

“Wir machen unser kleines Häuschen schön. Dieser Baumarkt ist mein bevorzugtes Ziel, auch wenn ich etwas Anreise aus dem Umland habe. Es ist nicht nur die Preis-Leistung, die ich grundsätzlich gut finde, besonders wenn Aktionen sind. Besonders loben möchte ich die Mitarbeiter, egal ob M oder W. Wir sind öfters da und bekommen stehts angemessene und qualifizierte Beratung. Ich komme immer wieder, versprochen!!”

“Ein riesiges Lob an das gesamte Team! Bei uns stand eine komplette energetische Sanierung an und nachdem wir nun fast fertig sind ist eine Bewertung fällig. Bei unseren durchaus komplexen Bestellungen stand uns das gesamte Team mit Rat und Tat zur Seite! Fachlich Kompetente Mitarbeiter sind hier der Standard! Das gesamte Team ist überaus Lösungsorientiert, hier gibt es kein „das funktioniert nicht“ oder „das lässt sich nicht ändern“. Ein Beispiel: ein Teil einer großen Bestellung mussten wir an unterschiedlichen Tagen abholen (anders als Abgesprochen), trotz kurzfristiger Info von unserer Seite war auch das kein Problem! Gute Teamarbeit trotz teils großem Stress und immer ein Lächeln im Gesicht, sehr beeindruckend und lobenswert! Kurz um, wir sind jetzt feste Stammkunden! (In Zukunft mit einfacheren Aufträgen;) )”

“Ich war hier weil ich im Baumarkt online Material reserviert hatte. Innerhalb 15 Minuten war die Rückmeldung gekommen dass alles bereit liegt. Im Markt konnte ich alles in einem vorbereiteten Wagen mitnehmen schnell bezahlen und wieder heim fahren. Also toller Service schnell und einfach. Danke.”

“Ich hatte ein Problem mit einer Online-Bestellung, die im Markt abgeholt werden sollte. Vor Ort wurde mir wie immer unkompliziert und schnell geholfen, sodass ich zufrieden mit meinem Einkauf nach Hause fahren konnte. Ich kaufe oft bei Toom in Friedrichsdorf ein und werde das auch in Zukunft tun.”

“Dort gibt es alles, es ist fantastisch, und ich empfehle, alles, was Sie für Ihr Zuhause brauchen, dort zu kaufen.”

“Das Sortiment ist nicht so groß, trotzdem fahre ich immer zuerst in diesen Markt und das einzig und allein wegen den freundlichen Mitarbeitern. Frau Eigenbrodt, Herr Hartmann, Herr Schön und der wirklich hilfsbereite syrische Mitarbeiter im Baustoffbereich möchte ich besonders lobend erwähnen. Ein solches Team zieht Kunden an - zumindest mich. Danke!!!”

“Guter Service, freundliches Personal und professionelle Beratung. Der Markt ist strukturiert und übersichtlich aufgebaut und bietet daher ein angenehmes Einkaufserlebnis. Alles in allem ein sehr guter Baumarkt, den ich durchaus weiterempfehlen werde.”

“Ein kleiner Toom Baumarkt, den ich nur entdeckt habe, weil ich etwas gesucht habe, das in meinem Stamm-Toom-Baumarkt nicht mehr vorrätig war. Das Personal im Toom-Baumarkt in Goddelau ist wirklich superfreundlich. Wir haben ein 50 kg schweres Hochbeet gekauft und zwei der Mitarbeiter haben es uns tatsächlich, ohne dass wir darum gebeten hätten, bis ins Auto getragen. Davon kann man in anderen Baumärkten nur träumen. Also dieser Baumarkt ist wirklich sehr zu empfehlen.”

“Wegen der Gutschein Aktion vergangenen Freitag hatte ich Probleme mit einer nicht nachvollziehbaren Abbuchung. Das Personal reagiert es sehr freundlich und recherchierte, soweit sie es konnten. Da sie direkt nicht mehr weiter kamen, wurde der Marktleiter eingeschaltet. Er hatte die Situation blitzschnell erfasst und entsprechend kundenorientiert reagiert.”

“Auf jeden Fall empfehlenswert. Breites Sortiment nettes kompetentes Personal. Der Markt schließt zum 28.06.2025 und es gibt auf die verschiedenen Produktgruppen unterschiedliche Rabatte. Alles ist nicht mehr verfügbar. Für mich hat es sich heute gelohnt!”

“Die Bewertung mit 5 Sternen ist lediglich für Melanie (Stowasser)!!! Melanie ist freundlich, kompetent, hilfsbereit und sehr sehr nett. Sie versteht ihren Job und weiß, was sie tut. Mach weiter so und bleib wie Du bist!!!! 0 Sterne würde ich für die unverschämten drei Damen an der Information / Kasse am Eingang geben. Respektlos und frech wie sie mir als Kundin gegenüber getreten sind.”

“Nach den frustrierenden Erfahrungen mit dem Kauf bzw Beratung Bodenfliesen im Hornbach Baumarkt Frankfurt Gewerbegebiet Nieder-Eschbach heute hier in Oberursel gerade das Gegenteil erlebt! Sowas von kompetent freundlich und geduldig haben wir schon lange nicht mehr erlebt! Kompliment und herzlichen Dank an den Verkäufer Herr Krasz. Auch bei der Beratung zu Türen die gleiche positive Erfahrung gemacht aber leider den Namen des Verkäufers nicht notiert. Sehr schön die Kombination mit dem Eifler Job, wo man einen Kaffee trinken oder auch die Brötchen noch für zu Hause mitbringen kann. Insgesamt hatten wir in dem toom Baumarkt ein unglaublich gutes Gefühl, wie wir das schon lange nicht mehr beim Einkaufen erlebt haben.”