Fahrradgeschäft in Deutschland

“Mit einem platten Reifen dort gelandet wurde ich sofort bedient. Das nenne ich Service, danke für die schnelle Ausführung.”

“Ich hatte einen defekten Reifen am Kinderwagen. Man erkundigte sich nach der Schlauchgröße (in diesem Fall 12 Zoll) und bestätigte mir, dass diese Größe vorrätig da ist. Mein Problem wurde dann vor Ort direkt behoben. Sehr freundliche Menschen. Von Außen und Innen sehr gepflegter Laden. Top Service!”

“Das Rad Shop Team ist jung dynamisch freundlich zuvorkommend schnell … einfach ausgezeichnet und sehr gut !!!”

“Ich war mehrmals da und kann nur Positives berichten: - Atmosphäre ist legere dennoch professionell - Werkstand hoch qualifiziert und schnell - Allgemein sehr empfehlenswert. Bitte weiter so!”

“Wir kamen am Freitag Nachmittag mit einem unserer Fahrräder mit einem Speichenbruch an. Der Chef wollte es gleich reparieren, aber wir hatten es nicht eilig und waren heilfroh über die schnelle Annahme. Als wir am Samstag kamen, war das Rad zu unserer vollsten Zufriedenheit repariert für einen sehr guten Preis. Vielen Dank nochmals für die schnelle und freundliche Abwicklung. Das ist nicht selbstverständlich.”

“Sehr kompetente und ausführliche Beratung. Ich komme gerne immer wieder, egal ob für Reparaturen, Ersatzteile oder auch ein neues Fahrrad. Auch mein Vater ist schon seit über 30 Jahren Kunde und bestellt seine Rennräder bei Radsport Kropp. Alle Mitarbeiter dort sind sehr freundlich, man fühlt sich sehr gut aufgehoben. 5 Sterne sind mehr als verdient. Bis zum nächsten Kundendienst :)”

“Der Akku der SRAM Schaltung ist meiner Freundin heute morgen leer gegangen. Wir sind im Radhaus gewesen und konnten den Akku aufladen lassen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen lieben Dank für eure Hilfe!!”

“Nette Leute, super gute und freundliche Beratung und anständige Auswahl. Der Service rund ums Rad und Zubehör ist sehr gut und absolut empfehlenswert!! Schneller Kontakt über Facebook und Co. Die Leute dort sind selber viel auf dem Bike unterwegs und wissen wovon sie sprechen. Es ist eine Werkstatt dem Verkauf angegliedert in dem schnell kompetent gearbeitet wird.”

“Neben der großen Inspektion war es zusätzlich eine erstklassige Beratung und zudem sehr nette Kommunikation!”

“Nachdem ich von einem Kasseler Riese&Müller-Vertragshändler auf übelste Art und Weise mit meinem reparaturbedüftigen "Supercharger" abgewimmelt wurde, hat mich das Personal der Fahrradschmiede freundlich empfangen und sich um ein kniffliges elektronik Problem mit viel Engagement gekümmert! Es hat leider einige zeitliche Verzögerungen gegeben, die aber nicht der Fahrradschmiede an zu lasten waren sondern einem "mehrfach Defect" ! Großes Lob dem Werkstatt-Personal ,dem dieser Fehler eine Menge Kopfzerbrechen bescherte. Ich habe mich aber immer gut aufgehoben und bestens bedient gefühlt! Danke und dickes Lob der Fahrradschmiede !!!”

“Unglaublich schneller Service bei Reparaturen und Wartung. Dazu eine tolle Auswahl an Fahrrädern und eine Top-Beratung – hier geht es wirklich darum, das passende Rad zu finden und nicht darum, das Teuerste zu verkaufen. Absolut empfehlenswert!”

“Ich hatte ein kleines, elektronisches Problem mit meinem Display an meinem Stance Bike und nach telefonischer Nachfrage, konnte mir ein sehr motivierte und freundlicher Mitarbeiter helfen: er suchte im Internet die notwendigen Informationen, rief mich zurück und gab mir zusätzlich noch gute Tipps. Das ist heutzutage selten und deshalb gebe ich mit voller Überzeugung fünf Sterne.”

“Toller laden . Wir bevorzugen schauss anstatt die Großhandel in der Großstadt ! Geschenke jeglicher Art kann man dort kaufen . Wir kommen gerne .”

“Bin schon seit mehreren Jahren Kunde bei Kniwels und kann jedes Mal nur positives berichten. Schnelle Terminvergabe, reibungslose Abwicklung und top Arbeit zu extrem guten Preisen. Nur zu empfehlen!”

“Unser Sohn hat ein neues Fahrrad und wir befinden uns im Urlaub in Otterndorf. Leider ist dann die Bremse vom Fahrrad kaputt gegangen. Nach einem Telefonat, sagte man uns gerne vorbei kommen und das Fahrrad wird kontrolliert. Das Fahrrad wurde vom Werkstatt Personal geprüft und nach Absprache kurzfristig repariert und unser Sohn ist glücklich. Alles im allen sehr nettes und kompetentes Personal. Vielen Dank”

“Ich war bei Henco um mir ein E-Bike zum Leasen zu holen. Alle Mitarbeiter sind super nett und freundlich. Beratung war auch top. Alle Fragen schnell geklärt, total unkompliziert. Auch die Abholung vom Fahrrad ging sehr schnell. Wer guten Service wünscht, ist bei Henco bestens aufgehoben.”

“Habe hier nun zum 2. Mal ein Fahrrad gekauft und bin mehr als zufrieden mit der Beratung, dem Service und der gesamten Abwicklung. Ausführliche Beratung und ein sehr freundliches Team, auch wenn viel los ist. Preise absolut in Ordnung.”

“Hatten einen Roller zur Durchsicht da, ich bin sehr zufrieden mit allem, ehrlich und fair”

“Wir haben letzte Woche im Autohaus Staggenborg einen Opel Grandland x Jahreswagen gekauft und unseren Opel Insignia (09/2012) zu einem guten und fairen Preis in Zahlung geben können. Von der Besichtigung bis zur Auslieferung wurden wir von Herrn Frank Staggenborg hervorragend beraten und betreut. Unsere Fragen rund ums Fahrzeug wurden von ihm kompetent und zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet. In diesem Autohaus fühlt man sich wirklich ausgezeichnet aufgehoben. Das Autohaus Staggenborg kann ich daher bezüglich Beratung, Kompetenz, Freundlichkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.”

“Wahnsinnig süßes Geschäft mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern . Uns wurde proaktiv Beratung angeboten und sind schlussendlich fündig geworden. Einen gewissen Aufpreis nehmen wir für so guten Service sehr gerne in Kauf ! Weiter so!”

“Top Fahrradgeschäft! Mein geliebtes altes Trekkingrad hatte nach 5 Jahren einen Schaden im Tretlager. Durch eigenes Verschulden und weiterfahren habe ich auch die Zentrierung des Lagers zerstört. Bei Heemann wurde mir innerhalb kürzester Zeit alles so erneuert, dass das Rad besser ist als je zuvor. Jeden Euro wert!”

“Wir waren mit dem Rad auf einer Stadtumrundung und die Schaltung hat versagt. Es wurde innerhalb von kürzester Zeit die Einstellung angepasst und als dann der Schaltzig riss, wurde ein neuer eingezogen. Innerhalb von 20 Minuten Problem gelöst. Das ist wirklich ein phantastischer Service! Dabei freundlich und nett. Wir konnten die Runde fortsetzen und bedanken uns herzlich! Das war .....SPITZE!!”

“Guten Morgen Herr Knigge, Ich sage vielen vielen Danke für die Perfekte Abwicklung von jetzt meinem neuen RX 750 Pro. Es ist alles so angekommen wie wir es vereinbart und abgesprochen haben. Ich bin begeistert von Ihrem Einsatz und den freundlichen Telefonaten. Sie kann ich jedem nur Empfehlen. Vielen viel. Danke und viele Grüße Markus”

“Sehr empfehlenswerter Laden! Wir haben uns kurzfristig 2 eBikes ausgeliehen und wurden sehr freundlich und kompetent von Ralf beraten. Die Bikes waren hervorragend, nicht zu kompliziert für einen Technik-Legastheniker wie mich und perfekt fahrbar. Toller Laden!!! Vielen Dank!”

“Seit der Neubesetzung der Werkstatt habe ich beste Erfahrungen gemacht. Der Service ist rundum professionell: Ich habe eine ausführliche und verständliche Rückmeldung zum Zustand meines Fahrrads bekommen, inklusive transparenter Beratung zu den notwendigen Reparaturen. Die Arbeiten wurden nicht nur kompetent, sondern auch blitzschnell durchgeführt. So stellt man sich eine moderne und kundenorientierte Werkstatt vor – ich komme definitiv wieder!”

“Vor zwei Jahren habe ich mein Fahrrad dort gekauft und war schon damals begeistert von der ausführlichen Beratung. Dieses Mal brachte ich ein älteres Fahrrad mit, mit dem Wunsch, es wieder fahrbereit zu machen. Auch dieses Mal wurde ich sehr ausführlich beraten und die Reparatur würde schnell durchgeführt. Ich kann Fahrrad Hammer in Eilenburg sehr empfehlen. Jede Frage wird kompetent beantwortet, man bekommt Tipps zur Pflege und die Beratung findet auf Augenhöhe statt. Die Preise sind ebenfalls sehr fair. Auch sehr positiv ist der SMS Service und der Kostenvorschlag wurde nicht überschritten .”

“in der letzten Woche war ich mit meinem defekten Fahrrad bei Ihnen. Erst konnten Sie mir nicht helfen aber dann haben Sie einen Bolzen in mein Gewinde vom Pedal geschraubt. Sie sagten noch, meistens hält das Provisorium besser als das Original. Ich bin mit meinem Fahrrad bis nach Hause gekommen ohne dass ich einen weiteren Stopp einlegen musste . Vielen vielen Dank für Ihre unkomplizierte Hilfe. Es ist heute nicht selbstverständlich. Übrigens, beide Händler in Wittenberge können auch nur Bosch reparieren. Für Shimano gab es keine Hilfe.”

“Volle Bude geil. Kompetent freundlich schnell. Fahrt dahin!!!!”

“Wir hatten während unserer Radreise ein Problem mit unserem Schaltzug. Sehr spontan haben wir beim Fahrradhaus gehalten, wo wir direkt Hilfe bekommen haben. Das Team war unglaublich freundlich und kompetent. Ein Mitarbeiter hat den Schaltzug schnell und effizient erneuert, während wir uns in der Zwischenzeit sehr gut mit den Ladenbesitzern unterhalten haben. Vielen Dank für den hervorragenden Service und die kurzfristige Unterstützung. Wir können diesen Laden jedem wärmstens empfehlen!”