Krankenhaus & Klinik in Deutschland

“Ich habe den Eindruck bei so vielen Bewertungen wo Menschen nur sich selbst sehen ist das mal nötig: Die Kindernotaufnahme im Virchow Klinikum hat bei uns einen wirklich hervorragenden Eindruck hinterlassen. Das Triage-System funktioniert wunderbar und sorgt dafür, dass alles geordnet und transparent abläuft. Besonders beeindruckt hat mich, wie offen, freundlich und einfühlsam das gesamte Team mit den Kindern und Eltern umgeht. Trotz des oft großen Andrangs nimmt sich das Personal Zeit, erklärt jeden Schritt verständlich und bleibt dabei ruhig und zugewandt. Wir haben uns zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die tolle Betreuung!”

“Ich wurde gestern vom Kassenärztlichen Dienst in die Notaufnahme der Holwede geschickt. Ich musste über 4 Stunden warten, aber es gab zwischendurch einen Schwerverletzten, der natürlich zu erst versorgt werden musste. Den Patienten würden Kühlelemente angeboten und den Kindern Schmerzmittel. Die Krankenschwester und die Ärztin waren sehr nett, haben mir alles erklärt und mich kompetent beraten,wie man die Behandlung der Wunde am besten durchführt. Ich fühlte mich gut versorgt! Es muss einem klar sein, dass in der Notaufnahme nach Dringlichkeit bzw. Schwere der Verletzung behandelt wird und das ist auch gut und richtig so. Zudem ist es wichtig das Kinder und ältere Menschen vorrangig behandelt werden. Wir waren alle mal klein und werden alle alt sein. Natürlich wäre es toll, wenn man Informationen über den aktuellen Wartestand usw. bekommen würde, aber das ist natürlich nicht leistbar. Ich fand es befremdlich, dass Patienten kamen, fragten wir lange es ungefähr dauern würde und nachdem es keine Einschätzung gab (also lange) sagten dann gehen sie wieder. Dann ist man doch kein Fall für die Notaufnahme und sollte bitte bis zum nächsten Werktag und den Hausarztbesuch warten.”

“Ich war heute aufgrund anhaltender Rückenschmerzen dort. Der Arzt hat sich sehr viel Zeit genommen, ausgiebig diagnostiziert und entsprechende Medikamente verordnet . Ich habe in der Vergangenheit bereits andere Erfahrungen gemacht. Heute habe ich mich durch den Arzt ernstgenommen und gut behandelt gefühlt. Alles in Allem sehr positiv.”

“Lieber UKSH Admin! Auf Maps findet man beim Zip am UKSH Hauptcampus noch eher den Eintrag vom der Kinderklinik, die vorher in dem Gebäude war. Zudem sind auf der Zip Internetseite nur Kontaktdaten zum Niemansweg 147 angegeben.”

“Sehr nette und zügige Behandlung und Untersuchungen durch die Schwestern. Ja, man muss dann lange auf das Abschlussgespraech mit dem Arzt ( der erst aus dem OP kommt) warten, aber mir wurde jedesmal geduldig zugehört, meine Probleme wurden erstgenommen und mir wurde immer geholfen. Ich sage nochmal Danke!”

“Ich war heute zum ersten Mal überhaupt als Patient in einem Krankenhaus und daher etwas ängstlich vor dem was mich erwartet, zumal es sich auch noch um eine Herzkatheteruntersuchung gehandelt hat. Ich muss sagen: ich habe mich hervorragend betreut gefühlt und das Personal war vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft durchweg sehr freundlich. Auch das Mittagessen hat mir geschmeckt und der Kaffee war prima. Vielen Dank an das gesamte Team!”

“Super Team …. Nettes Personal am Empfang , schnell und unkompliziert so wie es sein muss ….. HNO und Kardiologie TOP …. Keine Ahnung was die anderen für Bewertungen schreiben aber vielleicht liegt es selbst an den Patienten das die unzufrieden sind”

“Wir waren aufgrund der Überweisung nach der U2 mit unserem 9 Tage alten Baby dort. Natürlich dauert der Prozess dort insgesamt länger, allerdings muss ich sagen sind wir wirklich toll durch die MFA am Empfang begrüßt und direkt versorgt worden. Wir standen natürlich etwas unter Schock und sie hat das wirklich großartig gemacht und Freundlichkeit und Sicherheit ausgestrahlt. Auch die drei Ärztinnen haben sich jeweils viel Zeit genommen und sind allesamt sehr gut mit dem Kleinen umgegangen und haben lange untersucht und geschallt bevor sie Entwarnung geben konnten. Eine wirklich gute Versorgung und ein Segen so eine professionelle Klinik in der Stadt zu haben.”

“Von mir verdient Herr Dr.Andrejevic 10 Sterne. Er half mir endlich Mutter zu werden, aber nicht nur das. Er war immer hilfsbereit, für meine zahlreichen Fragen offen und obwohl ich sehr ängstlich wegen meiner Vorgeschichte war, lief die Schwangerschaft, ihm zu danken, ohne Stress. Ein kompetenter, effizienter und netter Arzt.”

“Ich verstehe die schlechten Bewertungen über die Mitarbeiterinnen am Empfang nicht. Meiner Erfahrung nach sind sie sehr herzlich und freundlich. Jedes Mal, wenn ich komme, werde ich mit einem Lächeln begrüßt. Ich war schon bei vielen Ärzten, und oft waren die Personen am Empfang eher unfreundlich. Aber hier ist das aus meiner Sicht ganz anders. Ich gehe jedes Mal gerne dorthin. Auch meine Tochter fühlt sich bei den Mitarbeiterinnen sehr wohl. Besonders zwei von ihnen: eine schöne junge Frau mit Kopftuch und eine andere hübsche junge Frau mit schwarzen Haaren, die meistens gemeinsam arbeiten. Beide finde ich ausgesprochen freundlich. Leider habe ich persönlich nicht dieselbe positive Erfahrung mit einer der Ärztinnen gemacht. Besonders eine türkische Ärztin ist mir negativ aufgefallen. In meiner persönlichen Wahrnehmung wirkte sie jedesmal gegenüber meinem Kind unhöflich und wenig einfühlsam. Ich hatte das Gefühl, dass sie nicht besonders geduldig war, was mich sehr enttäuscht hat. Sie zeigt den Kindern gegenüber überhaupt kein Lächeln. Als wäre sie immer wütend. Ich würde mir wünschen, künftig auf eine freundlichere und empathischere Ärztin zu treffen.”

“Ich war zwei Nächte mit meinem 4 jährigen Sohn aufgrund einer kleinen OP im Krankenhaus. Wir waren auf der Station 41/42 und alle Mitarbeiter dort waren freundlich, kompetent und hilfsbereit. Der Umgang mit meinem Sohn war sehr behutsam , so dass selbst leicht schmerzhafte Dinge für ihn gut auszuhalten waren.”

“Ich war zwei Nächte mit meinem 4 jährigen Sohn aufgrund einer kleinen OP im Krankenhaus. Wir waren auf der Station 41/42 und alle Mitarbeiter dort waren freundlich, kompetent und hilfsbereit. Der Umgang mit meinem Sohn war sehr behutsam , so dass selbst leicht schmerzhafte Dinge für ihn gut auszuhalten waren.”

“Sehr nettes und kompetentes Personal. Allein die beste Krankenschwester der Welt, Ronja, wäre ein Besuch wert, wenn die äußeren Umstände nicht immer so doof wären.”

“Ich bin nun schon seit 2006 bei Frau Dr. Kühl. Ich finde sie großartig. Wenn man sie versteht bzw. sie gut kennt ist sie einfach gut. Ich glaube den anderen Meinungen auch, dass evtl. Mal keine Begrüßung gibt oder ein direktes Wort, vielleicht sogar verletztend. Aber was für mich zählt das Sie immer versucht eine fachlich gute und schnelle Lösung zu finden. Und bei mir zumindest bis jetzt immer richtig lag. Ich war mit meinen beiden Schwangerschaften bei ihr und sie war echt Klasse. Fachlich was Diagnostik angeht hat sie sehr viel Erfahrung und gute Ausbildungen. Wenn Maßnahmen ergriffen werden mussten hat sie die ohne zu fackeln durchgeführt und wenn ich Bedenken hatte, hat sie diese immer ernst genommen und ist der Sache nachgegangen und konnte mir die Angst nehmen. Ich war zum Beispiel am Wochenende im Evk gewesen in der Schwangerschaft und da sagte mir eine Ärztin, Wehen haben sie nicht aber bei ihrem Kind stimmt was nicht mit dem Gehirn. Fr. Dr. Kühl hat mich dann mal wieder ernst genommen und nochmals gründlich untersucht. Nun habe ich hormonelle Schwierigkeiten, dadurch starke Migräne Sie nimmt auch dies total ernst und konnte mir helfen. Das ich nun kaum noch Migräne habe. Wenn ich etwas ernsthaftes hätte würde ich immer zu ihr gehen und dann evtl. auf eine aufgesetzte Begrüßung verzichten . Ich denke das man wenn man so viele Menschen um sich hat bzw Patienten geht einem das manchmal total durch.. ich glaube nicht das sie dies beabsichtigt oder unfreundlich ist. Ich finde sie echt Klasse und bin ihr sehr dankbar.”

“Heute in der ZNA gewesen. Es war brechend voll und es kamen immer wieder neue Patienten dazu. Trotz all der Hektik wurde ich schnell und gut behandelt. Es waren insgesamt keine 3 Stunden die ich dort verbracht habe. Manche Patienten kamen direkt mit ihrer ganzen Familie dorthin, obwohl im Wartezimmer eh kein Platz war, zum Glück hat das Personal das unterbunden. Weiß nicht was in manchen Köpfen vor geht das man einen familien Ausflug ins Krankenhaus machen muss.”

“Wir hatten nie Probleme in der Notaufnahme. Wartezeit (meist so 1-2Stunden) war da, was aber auch normal für ein Krankenhaus ist. Wir waren schon mehrfach in der Notaufnahme und auf Station. Immer nette Schwestern und Ärzte gehabt.”

“Warum so schlechte Bewertungen? Die Notaufnahme besteht nicht nur aus Patienten die "zu Fuß" kommen, sondern auch vor n Rettungs- und Krankwägen. Ärzte sind nur für die Notaufnahme, sondern auch für sie Stationen zuständig! Mitarbeiter sind normale Menschen die jeden Tag ihr bestes geben und ich denke und glaube daran, dass mit mehr Menschlichkeit alles zusammen machbar ist! Aber dazu müssen auch die Patienten glauben und alles dafür geben”

“Wir waren bisher immer sehr zufrieden mit dem Krankenhaus und ich kann die schlechten Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Vielleicht liegt es daran, dass viele Menschen eher dazu tendieren sich zu beschweren, wenn was schlecht läuft. Ich, meine Kinder und meine Frau können sagen, dass wir uns immer sehr gut aufgehoben gefühlt haben im Krankenhaus. Vielen Dank an die netten Schwestern und Ärzte”

“Konnte seit Montag nicht mehr mein Nacken bewegen und in der rechten Rückenhälfte bis in den kleinen Finger hatte ich starke Schmerzen. Habe dann ein Thermin bei Frau Dr Bergs bekommen. Die mich Untersucht hat und mich sofort auf Grund der Krankheit stationären aufgenommen hat. Am anderen Morgen wurde ein OP am Nacken durch geführt in Radiologie. Das Fachpersonal nahm mir Angst vor der OP am Nacken völlig weg. Ich hatte keine Bedenken mehr. Der Eingriff verlief sehr gut. Und kam dann wieder auf die Station, erholte mich sehr schnell wieder. Und kann mein Nacken wieder beschwerdefrei bewegen. Auch die Schmerzen im Schulterblatt und im rechten Arm werden schon weniger. Viel Dank für die schnelle Hilfe. Ga. Gerd G.”

“Nach einem leichten Schlaganfall hat Frau M.Poggel-Gerlach die Nachversorgung übernommen. Seit über zehn Jahren gehe ich zu ihr und wurde immer freundlich, auch von den Damen am Empfang, begrüßt.Ich hoffe, daß die Praxis noch lange besteht!!!”

“Hallo zusammen, bei mir wurde heute eine Magen/Darm Spiegelung durchgeführt. Ich bin sehr gut behandelt worden und mit einem guten Gefühl nachhause gefahren. Alle Beteiligten vom Empfang bis zum Eingriff sind sehr nett und hilfsbereit. Das Team das die Spiegelung durchführte war freundlich und kompetent. Weiter so, mit freundlichen Grüßen F.Hauswald Ps: das Abführmittel würde ich beim nächsten Mal eine Stunde früher nehmen, so das vier Stunden später die Spiegelung stattfinden kann.”

“Ich war mit meinem Kind an einem Donnerstag Nachmittag in der Kindernotaufnahme. Das gesamte Team ist schnell, so wie es in der Notaufnahme eben nötig ist. Trotz Ankündigung einer langen Wartezeit sind wir erstaunlich schnell Ran gekommen. Alle mit denen wir zu tun hatten, Pflegepersonal, Assistenzärztin und Oberarzt waren sehr freundlich und empathisch, haben wunderbar mit meinem Kind agiert und sind auf alle Fragen eingegangen. Ich bin sehr froh, dass wir hier waren und dankbar für die gute Behandlung.”