Kundenservice in Deutschland

“Habe seit über 20 Jahren sowohl privat auch gewerbemässig mit Firma Hecker zu tun, Bäder oder Heizung immer Top und kompetent!”

“Willkommen und sich wie zu Hause fühlen”

“Ich habe mir hier ein Auto angesehen. Das Autohaus hat eine Garage und der Besitzer ist sehr nett. Zeigt einem im Auto alles und lässt einen dann auch in Ruhe eine längerer Probefahrt machen. Ist nicht aufdringlich und ein eher lockerer Herr der alten Schule. Wie er sagte ehemaliger Trabbi Fahrer :) ich denke hier kann man bedenkenlos ein Auto kaufen”

“Kaufe nur noch in diesem Geschäft. Sehr nette Beratung und auch im Reklamationsfall extrem hilfsbereit. Skechers Slip In hatten leichten Defekt und wurden anstandslos umgetauscht. Vielen Dank an Fr.Neumann und die Kolleginnen.”

“Großartige Leistung, großartiger Service. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Wem es zu teuer sein sollte - es handelt sich um einen MEISTERBETRIEB! An meinem Auto waren mehrere Teile neu zu lackieren. Das Ergebnis : sieht aus wie neu! Klare Empfehlung! Als Bonus gab es sogar eine Innenreinigung. Würde mein Auto jederzeit wieder in die Obhut dieses Betriebes geben.”

“Gut gelegener Holab-Markt mit genügend Parkmöglichkeiten vor Ort. Großzügig angelegter Markt mit großem Angebot an Getränken. Also so, wie man es bei Holab gewohnt ist. Angestellten sind sehr freundlich. TOP!”

“Sehr zuvorkommend, hilfsbereit und kompetent immer wieder gerne. Tolle Ideen und Umsetzung.”

“Bin absolut zufrieden und kann nur positives berichten, egal welcher Mitarbeiter...alle nett und freundlich. Auto wurde sogar nach der Reparatur zu mir nach Hause gebracht.”

“Rückfahrkamera in Troc eingebaut, sauber, schnell und unter dem Angebotspreis!”

“Ich war jetzt das zweite mal hier zur Inspektion und wurde beide Male sehr höflich und nett behandelt. Besonders gut gefallen hat mir, dass meine Fragen, die ich als Frau stellte, freundlich beantwortet wurden. Die Batterie vom Schlüssel wurde getauscht und das Licht richtig eingestellt ohne Auftrag und ohne Berechnung. Das nenne ich Kundenservice vom feinsten. Bei Mercedes wurde ich hingegen zwar freundlich behandelt, aber dennoch hatte ich das Gefühl: die hat ja nur Smart. Diese Werkstatt kann ich nur wärmstens empfehlen. Mein Mann konnte sich auch nicht beklagen. Also Leute bringt euren Smart da hin, wenn er von Profis behandelt werden soll.”

“Unser sympathischer Fahrer hat uns (zwei Schulklassen) eine Woche lang sicher gefahren. Stefan fährt vorausschauend, gleichmäßig und defensiv, es waren sehr angenehme Fahrten. Vielen Dank und gerne jederzeit wieder!”

“Vielen vielen Dank! das ihr mein Tag gerettet habt. Müsste dringend zur Hochzeit meine Anzug würde perfekt gereinigt gebügelt eingepackt, was will man mehr? Und kein extra kosten. Dazu sehr gute Preis Leistung. In anderen Reinigungen zahlt man 30 bis 40% mehr für die leistung. Empfehle jeden den Läden. Komme ab jetzt immer bei euch.”

“Ich bin sehr zufrieden mit dem alltours Reisecenter Hösel! Ich habe bereits 3 Reisen über dieses Reisecenter gebucht und habe mich von Anfang bis Ende gut beraten gefühlt. Mit mir wurde immer sehr höfflich, ehrlich und vor allem kundenbezogen geredet. Es werden keinem unnötig teuere Reisen angedreht. Ganz im Gegenteil - alle Mitarbeiter versuchen die Bedürfnisse zu verstehen und die perfekte Reise zu organsieren. Telefonische Erreichbarkeit egal ob vor, während oder nach der Reise war top! Immer wieder gerne! Grüße Thary Martin”

“Seit Jahren heute zum 1. Mal wieder diese Filiale besucht und ich war angenehm überrascht. Sauber, breite Gänge, frisches Obst und Gemüse, saubere Wurst- und Fleischtheke mit großer Auswahl, freundliche Bedienung. Ich glaube, es wird meine Lieblingsfiliale.”

“Absolut zu empfehlen! Wir haben noch nie ein Taxiunternehmen gehabt welches so zuverlässig ist! Großen Dank auch nochmal an Taxifahrer René welcher unserem Sohn immer Freude ins Gesicht gezaubert hat :) Danke ihr seid ein super Team macht weiter so :)”

“Ich war auf der Suche nach neuen Businesshemden, um etwas Abwechslung in meinen Kleiderschrank zu bringen und bin hier bei Olymp fündig geworden. Obwohl die Filiale überschaubar groß ist, gab es eine große und vielseitige Auswahl. Die Beratung war top, sowohl zur Passform und Größe als auch zu farblich bzw. zu verschiedenen Mustern passenden Kombinationen. Vielen Dank an die junge Verkäuferin mit den langen, lila/orangenen Haaren für den freundlichen Umgang und das generell sehr angenehme Einkaufserlebnis. Ich komme gern wieder.”

“Erstmal vorweg wir haben heute einen wirklich super Erlebnis mit carglass gemacht. Ich würde hier immer wieder hin fahren Nochmal danke!!! Wir waren vor knapp ein halben Jahr schon mal zu einer steinschalg Reparatur hier, da war das Personal naja ehr unfreundlich und desinrisiert die reparatur sah auch er massig aus daher dachte ich ich fahre da lieber nicht Nochmal hin ABER!!!! Wir hatten jetzt uns doch entschieden unsere Scheibe tauschen zu lassen bei carglass in heide und wir wurden nicht enttäuscht. Der junge man der uns empfangen hat war super nett, hat sich Zeit genommen, ist auf Fragen eingegangen und einfach cool drauf man hat sich aufgehoben gefühlt nicht als wäre man ein beliebiger Kunde denn man abarbeiten muss. Er ist noch mit uns zum Fahrzeug gegangen und hat uns erklärt warum wir die scheibe und wischer tauschen sollten (wieder was da zu gelernt) 3 Stunden später bekommen wir eine SMS das das Fahrzeug fertig ist. Wir haben das Fahrzeug abgeholt und es hat einfach alles super geklappt auch mit der Versicherung einfach spitze. Die Arbeit so weit ich beurteilen kann ist super keine Kratzer die neu scheibe ist sauber und das Fahrzeug wurde sogar ausgesagt was auch zur selten heit wird wenn man in die Werkstatt fährt. Lange Rede kurzer Sinn. Ich würde immer wieder hinfahren von der Auftragsannhame bis zur Abholung alles super gelaufen Danke nochmal!!! Lg Familie Amasebek”

“Danke für die kompetente, freundliche und zügige Abwickelung der HU meines Autos. Der nette Mitarbeiter hat sogar nochmal den Reifendruck kontrolliert.”

“Ein super Service eine Reparatur um 21 Uhr durchgeführt das ich weiter nach München konnte so hilfsbereit und bezahlbar”

“Super Werkstatt, sehr netter und kompetenter Inhaber und bester Service.. Immer gerne wieder!”

“Eine Werkstatt wie man sie sich wünscht. Alles top. Keine Massenabfertigung und ein sehr angenehmer Kontakt. Eine ganz klare Empfehlung!”

“Super nettes Personal und auch noch 5 Minuten vor Ladenschluss frisch geschmierte Butterbrezeln, die nebendrein noch sehr lecker und knackig waren. Das nenne ich Service. Fr. Adamah und Herr Metzinger waren super freundlich, obwohl es kurz vor Ladenschluss war!”

“War gestern Nachmittag im Laden, wirklich unglaublich nettes Personal, da geht man doch gerne rein :)”

“Wir können das Autohaus Mohaupt nur bestens weiter empfehlen. Wir waren mit dem Wohnwagen unterwegs ins Allgäu, als die Kupplung unseres Opel Insignia starke Probleme machte. Herr und Frau Müller und der Werkstattleiter haben sich sofort zu unserer vollen Zufriedenheit um Ersatzteile und Reparatur gekümmert. Wir bedanken uns ganz herzlich bei dem ganzen Team! Einen so freundlichen und netten Umgang mit Kunden haben wir selten erlebt.Herzlichen Dank nochmals und weiter so!”

“Ich war sehr zufrieden, sie sind sehr freundlich!”

“Als wir bei Google diesen Laden entdeckt haben waren wir doch sehr skeptisch. Jedoch als wir in den Laden gegangen sind und so gut beraten wurden muss ich wirklich sagen, dass 5 Sterne eindeutig zu wenig sind. Wie sind sehr begeistert. Super nett und sehr guter Service.”