Supermarkt in Deutschland

“Heute sehr freundlich von der Dame am Postschalter bedient worden. Ich stand falsch da ich Lotto spielen wollte. Trotzdem nahm sie mein Schein entgegen. Lieben Dank nochmal an die nette Dame.”

“Super nette Mitarbeiter..nehmen sich echt zeit für die Kundschaft..lieben Dank..”

“Ich besuche schon seit vielen Jahren (fast täglich) diesen Laden und kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Tolle Angebote und freundliches Personal. Unfreundlich wurde ich dort noch nie behandelt. Natürlich sollte man als Kunde auch immer nett und respektvoll bleiben, denn dann ist es das Personal auch stets freundlich.”

“Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr schöner Laden.”

“Es ist alles sehr ordentlich und sauber. Es ist entspannt hier einzukaufen weil nicht allzu viel los ist. Leider muss sich aus wirtschaftlicher Hinsicht das Unternehmen an das Klientlel anpassen, d.h. in diesem Fall, dass leider nicht das gewohnt' sehr große Tegut Bio Sortiment verfügbar ist.”

“Teegut- sehr gute Auswahl , außer beim Getränken..., gehen wir sehr gern einkaufen, einfach weil es auch übersichtlicher als ein Kaufland ist.”

“Größer als man denkt , alles was man braucht und noch mehr . Es gibt einen Fleischer und auch Backwaren. Eine große Getränkeauswahl . Sehr nettes Personal. Ich komme gerne her.”

“Bevor man urteilt und verurteilt, sollte man doch erst einmal diesen Job im Nahkauf machen. Erstaunlich, dass gerade Personen dies hier monieren, welche selbst an der Kasse gearbeitet haben und ihre eigenen Unzulänglichkeiten ausblenden … und nicht jeder Tag ist gleich. Hier könnte man dem MA vielleicht mit einem netten Lächeln sicherlich die gewünschte Freundlichkeit abgewinnen, welche man selbst erwartet. Dies tut ja nicht weh und ist sogar gratis. Wir gehen sehr häufig hier einkaufen und können uns nicht beschweren. Und schon gar nicht über die MA, welche immer in der Spätschicht sind.”

“Schöne Filiale und auch eine die die Angebote relativ lang im Sortiment haben, dort bekommt man meist das was im Prospekt steht noch wenn es die anderen Filialen im Landkreis schon nicht mehr haben. Außerdem ist dort auch das Personal sehr nett und freundlich.”

“Bekommt man was man so braucht!Personal war sehr freundlich und hilfsbereit”

“Sehr guter Rewe-Markt. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl ist sehr gut. Ich habe bisher immer alles gefunden, was ich suchte. Auch das separate Regal mit „Importwaren“ ist sehr umfangreich und eine tolle Bereicherung.”

“Man findet immer etwas günstiges. Ich kaufe Fleisch immer bei Penny, Preis ist gut und super Qualität. Obst und Gemüse so-so!”

“Volle Regale. Da sollten manche Netto Filialen sich diese als Vorbild nehmen. Das liegt aber nicht am Personal sondern an den Herrschaften von oben. Ihr solltet nicht nur am Personal sparen undt ausnutzen, sondern auch besser bezahlen und nicht nur Aushilfen auf 560 Euro Basis einstellen.”

“Pennen ist mein Einkaufs Laden, hat alles was man braucht.”

“Bester Markt in Bretten... Bezahlbar, gut sortiert und nettes Personal. :)”

“Sehr nette Kassiererin hat mich heute dort bedient! Große Auswahl”

“Die Penny-Filiale in Oberderdingen stellt ein referenzwürdiges Beispiel für einen betriebsarchitektonisch standardisierten Einzelhandelsstandort im Rahmen eines vertikal integrierten Discountsystems dar. Die bauliche und funktionale Struktur ist nach den Prinzipien einer typisierten Retailbox konzipiert, deren infrastrukturelle und gestalterische Elemente konsequent auf Durchsatzmaximierung und frequenzoptimierte Kundenlenkung ausgerichtet sind. Das Flächenlayout folgt einem rasterbasierten Gangsystem mit sequentieller Zonenlogik, ausgelegt nach den Regeln des Category-Based Shelf-Engineering. Diese geometrisch-rationale Regalstrukturierung, in Verbindung mit dem unternehmensweit konsistenten Store-Design, führt zur Reduktion der sogenannten Navigationsentropie und erleichtert die intrakognitive Orientierung im Point-of-Sale-System signifikant. Diese Nutzerführung steht im Einklang mit den heuristischen Anforderungen der DIN EN ISO 9241 zur ergonomischen Interaktion im räumlich-konsumbasierten Umfeld. Die Produktplatzierung folgt den Paradigmen des SKU-Clusterings mit adaptiver Mikroplanogrammierung unter Beachtung psychologisch kodierter Wahrnehmungsfelder, insbesondere im Bereich der Aktionsinseln und Übergangszonen. Die visuelle Kohärenz der Warenpräsentation unterstützt die sogenannte Entscheidungsfluidität, wodurch das Einkaufserlebnis nicht nur beschleunigt, sondern auch systemisch entlastet wird. Die Backwarenstation ist als Bake-off-Self-Service-Modul integriert, betrieben nach einem stochastisch adaptiven Nachfüllmodell auf Basis konsumtionsstatistischer Tageszeitverläufe. Die Regenerationsrate des Warenträgersystems in der Mittagsperiode ist signifikant erhöht, was sich empirisch an der permanent hohen Verfügbarkeit der Hähnchen-Knusperrolle erkennen lässt. Diese zählt zur Klasse der thermisch regenerierten Ready-to-Eat-Produkte innerhalb der subkategorialen Warmverpflegungseinheit. Die sensorische Qualität, verbunden mit der Impulskauffunktion, macht dieses Produkt zu einem frequenzstarken Zwischenverzehrartikel. Die Außenflächenbewirtschaftung ist vorbildlich realisiert. Die Parkplatzanlage verfügt über ausreichende Stellplatzreserven, deren dimensionale Struktur den Vorgaben der EFA sowie den barrierefreien Erschließungskriterien der DIN 18040-3 entspricht. Die Zugangssituation ist konfliktarm, flächenökonomisch effizient und auch bei Volllast nutzbar. Ein leichtes strukturelles Defizit zeigt sich im Bereich der Kassenlogistik. Die Checkout-Zone basiert auf einem konventionellen Kassensystem ohne Integration automatisierter oder hybrider Self-Checkout-Technologien. In frequenzintensiven Zeitfenstern resultiert dies in einer temporären Erhöhung der sogenannten Customer Delay Time, was zu einer belastungsinduzierten Rückstaubildung im Kassenvorfeld führt. Hier wäre ein interdisziplinär gesteuertes Ressourcenmanagement mit Echtzeitpersonaleinsatzplanung und Eventualkapazitätsstrategien gemäß den Richtlinien des Handelslogistikmanagements denkbar. Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass der Penny-Markt in Oberderdingen ein exemplarisches Modell einer systemisch normierten, prozessstrukturell stabilen Retail-Einheit darstellt. Die Filiale überzeugt durch logistisch präzise Flächenstrukturierung, hohe Warenverfügbarkeit, taktisch platzierte Aktionsware und eine beeindruckende Konsistenz in der Corporate Store Architecture. Trotz punktueller Engpässe im Kassensektor bleibt der Gesamteindruck eindeutig positiv. Die Filiale erfüllt zentrale Parameter einer frequenzbasierten Nahversorgungsstelle unter Berücksichtigung handelsbetriebswirtschaftlicher, konsumpsychologischer und raumökonomischer Normative.”

“Auf der Durchreise im extra abgetrennten Getränke Markt eingekauft. Das Personal war super freundlich und an der Kasse gab es noch ein nettes Gespräch mit dem Kassierer. Ich halte hier gerne wieder an.”

“Wir lieben Lebensmittel stimmt hier. Sehr ansprechender Markt, tolles Sortiment, freundliche Mitarbeiter. Ich mag diesen Supermarkt”

“Nicht so überlaufen großräumig. Genügend Parkplätze. Nette freundliche Bedienung und Auskünfte.”

“Der Laden an sich ist super. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Es ist immer alles sauber und ordentlich. Das Obst und Gemüse sind immer frisch. Man findet immer direkt was man sucht. Und auch die Filialbäckerei ist schön, hat eine gute Auswahl und freundliches Personal. Nur leider ist der Laden immer wieder voll mit kleinen Gruppen Jugendlicher die ewig vor dem Laden stehen und dort rauchen oder einfach sehr laut und störend sind, wofür der Laden aber nichts kann. Im großen und ganzen gehe ich hier sehr gerne einkaufen da die Coronaregeln auch vorbildlich von allen eingehalten werden.”

“Ich kann nur positives über diesen Aldi berichten. Auch glaube ich geht niemand öfters hier einkaufen als ich :D. Die Geschäftsleitung ist sehr freundlich und immer sehr hilfsbereit. Klar das man nicht mit jeder Mitarbeiterin als Kunde zufrieden sein kann, jedoch finde ich die meisten bzw. fast alle super lieb und nett. Frohes Neues an euch allen”

“Ein sehr toller Sauber Markt , nette Personal und hilfsbereit Komme immer gerne wieder zu euch Bedanke mich herzlich für die netten Damen die jeden Tag ihr bestes geben. Weiter so :)”

“Sehr bequeme Parkmöglichkeit, eine riesige Parkplatz z Personal ist sehr Hilfsbereich, muss nicht lang an der Kasse warten.”

“Eine wohltuende Freundlichkeit mit viel Humor .... das kann man nicht kaufen, aber hier erleben. DANKE!”

“Sehr aufgeräumt und übersichtlich. Freundliches Personal. Sehr empfehlenswert.”

“Ich komme gerne nach dem Arbeiten zum Penny. Die Mitarbeiterinnen sind sich sehr nett”

“Berufsbedingt (Büro ist nicht weit entfernt), als auch privat immer gern von mir besucht. Eine große, saubere Filiale, die wirklich sehr gepflegt ist. Vor allem finde ich super, dass die Backwaren auch am Mittag noch gut befüllt sind. Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich und hilfsbereit. Bisher habe ich hier immer gute Erfahrungen gemacht - mit den Angeboten, bzw. Produkten, den Mitarbeitern, als auch dem Klientel vor Ort :)”

“Klasse Service und nette Mitarbeiter*innen :) weiter so! Dass das Personal unterbesetzt ist ist nicht der Fehler der Leute die dort arbeiten sondern vom Management und dort gehört auch die Kritik angebracht!”