Supermarkt in Deutschland

“Aufgeräumt, gut sortiert und clean. Gute Beleuchtung. Angenehmes und schnelles einkaufserlebnis.”

“Ich habe alles bekommen was ich brauchte. Die Regale waren gegen 18 Uhr gut gefüllt und man war dabei noch Sachen zu verräumen. Man kam überall gut durch und es war sauber”

“Nette Filiale, die spürbar mit dem wenigen Platz kämpfen muss. Witzig, hier findet man oft noch Artikel aus den Sonderangeboten, die woanders direkt ausverkauft sind. Aber am Besten ist der Filialleiter, der immer gute Laune und kuhle Sprüche auf Lager hat, wenn man mal wieder etwas auf Anhieb nicht findet. Er sagt nicht einfach, wie man es erwarten würde, muss da hinten 2. Gang am Ende liegen, sondern kommt und sucht mit. Bester Service. Die Filiale bekommt dafür eine klare Weiterempfehlung!”

“Den "Steinbutt" habe ich, genau wie im Vorjahr, zum 2.Mal in ihrer Filiale erworben und war erneut begeistert. Fangfrische Qualität sorgte für einen Festtags-Schmaus vom allerfeinsten! Es ist bemerkenswer, dass sie als Discounter solch eine tolle Qualität anbieten! Gerne im nächsten Jahr wieder! Mit freundlichen Grüßen”

“Sehr grosser Netto, alles was man braucht. Personal sehr freundlich. Selbstbedienungskassen vorhanden.”

“Bedenkt man das sozial extrem problematische, fast schon gefährliche Umfeld des Penny in Neuss-Erfttal, dann bewundere ich das Personal dort! Selbst in den stressigsten Situationen bleibt das Personal mir gegenüber höflich, zuvorkommend, freundlich und korrekt! (Hauptsächlich Freitag Abend und Samstag Abend, wenn sich unter den Kunden auch solche befinden, die wenig auf Gesetze und Regeln setzen, unverschämt werden oder versuchen, sich Waren zu beschaffen, ohne dafür zu bezahlen. Ich war schon selber und live dabei. Selbst anwesendes Security-Personal scheint an diesem Standort nicht zu reichen! Einfach eine sehr schwierige Gegend!) Dass an solch schwierigen Standorten gerne mal ein Mangel an Personal besteht, der z. B. zu längeren Wartezeiten an der Kasse oder zu einem Ausfall des Pfandautomaten führt, ist für mich nachvollziehbar und verständlich. So wie ich das erfahren/verstanden habe, haben viele neue Mitarbeiter innerhalb weniger Tage wieder gekündigt, da sie der sozial extrem stressigen Situation nicht gewachsen waren?! Auch "Alkoholprobleme" oder "Drogenprobleme" oder „asoziales Verhalten“ rund um den Penny-Markt können kein Fehler des Marktes sein, sie sind Probleme der "Gegend", wo der Penny-Markt steht, und wo definitiv auch solche Menschen wohnen, die "einfach nur überleben und sich ernähren wollen!" Die Menschen (auch in und um Erfttal) brauchen die Möglichkeit, ihre Kartoffeln, ihr Fleisch, ihr Brot und ihr Gemüse (und Waschpulver, Zahncreme, Tierfutter oder ein Fläschchen Bier etc.) ortsnah zu kaufen. Zur (ja. minimalen) Entlastung von Mitarbeitern, die massiv Überstunden schieben müssen, damit das Geschäft geöffnet werden/bleiben kann, habe ich beschlossen, nicht zu den schwierigen Zeiten (freitags und samstags abends) dort einzukaufen, obwohl es bequem für mich wäre. An den Penny-Mutterkonzern (oder wer zuständig ist/wie man das nennt): Die Mitarbeiter im "Penny an der Erft" in Neuss-Erfttal sollten Sie PFLEGEN und bei Laune halten! (Ja, ich meine Boni und mehr Überstunden-Ausgleich und mehr Gratifikationen und …!) Das "Einschussloch" (! ??) in der Glasscheibe 2,50 m über dem Boden in der Frontscheibe sollte selbstredend sein! Auch wenn Geld und Freitzeitausgleich etc. nicht immer reichen werden, um einen so belastenden und potentiell gefährlichen Posten dauerhaft zu besetzen! Wenn man sich „mehr Urlaub“ oder „mehr Luxus“ oder „mehr Entspannung“ oder mehr „das hätte ich gerne“ leisten kann zum Ausgleich für einen unansehnlichen Job: Dieser Penny-Markt ist für Mitarbeiter unattraktiv, und die Mitarbeiter sollten Anreize erhalten, dort weiterhin zu arbeiten! Security-Personal bewahrt die Mitarbeiter nicht vor dem Stress! Ich ziehe meinen Hut vor den Mitarbeitern, die sich tagtäglich mit schwierigen und teils kriminellen Kunden herum schlagen! An den „harmloseren“ Tagen kaufe ich dort sehr gern ein! Es kann nicht mehr lange dauern, bis jede/r Angestellte dort meinen Namen kennt und mit Positivem/einem Lächeln verbindet ;-)”

“Seit dem Eigentümerwechsel absolut super! Kann hier einen ganzen Wocheneinkauf machen ohne auf etwas verzichten zu müssen. Personal ist außerdem sehr nett. Immer wieder gerne. :)”

“Sehr freundliche Mitarbeiter. Alles was ich wollte habe ich auch bekommen.”

“Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Die Filiale ist auch immer ordentlich und sauber.”

“Kleiner, gut sortierter Edeka, Personal auch immer freundlich. Dafür, dass viele zu dumm sind, die riesen Schilder von fair parken zu lesen -die da im übrigen schon sehr lange stehen- kann der Laden nichts. Aber es ist ja meist so, dass grundsätzlich die anderen Schuld sind”

“Sehr gut finde man alles was man brachen kann genau so wie in euern andern Filialen”

“Hier kann man toll einkaufen - super nette Mitarbeiter”

“Für Preisbewusst eine gute Adresse! Preis und Leistung völlig in Ordnung!”

“Typischer typischer netto Markt gut sortiert, ordentlich, sauber und aufgeräumt, so sollte es sein. War sowohl mit der Auswahl als auch mit der warenpräsentation sehr zufrieden. Kaufe gerne. Hier ein.”

“Netter kleiner Laden. Preise sehr sehr günstig. Die Verkäuferinnen sind meist freundlich. Das ist bei dieser, oft schwierigen Kundschaft, nicht immer einfach. Viele Kunden sind der deutschen Sprache nicht mächtig, was automatisch zu Irritationen führen kann. Trotzdem gehe ich gern in der Mittagspause in das Geschäft. Man bekommt alles was man braucht. Die Backwaren sind auch gut und sehr sehr günstig. Ich habe dort sogar schon guten Wein gekauft .”