Tourveranstalter in Deutschland

“Wir waren bereits mehrfach mit GFB Reisen unterwegs. Wir können nur sehr gutes berichten. Die Busfahrer , die Reisebegleiter, der Service war immer super.”

“Super Reisebüro!! Der Urlaub war super. Frau Koppe hat alles spitzenmäßig erledigt. Tolle Beratung. Immer gerne wieder.”

“Ein großartiges, familiär geführtes Busunternehmen! Die Fahrer sind immer freundlich und pünktlich und die Busse stets sauber und gut gepflegt. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Service und Qualität gelegt wird. Es ist schön, ein lokales Unternehmen zu unterstützen, das mit so viel Herzblut, Professionalität und Zuverlässigkeit arbeitet. Absolut empfehlenswert!”

“Wir wussten nur, dass wir in die Sonne und wieviel Geld wir dafür ausgeben wollten. Innerhalb kürzester Zeit hat Frau Finkbeiner uns mehrere Ziele ausgesucht, Informationslinks per e-mail zugesandt - und darunter befand sich auch unser Urlaubsziel! Wir können das Dortmunder Reisebüro von galeria-reisen nur empfehlen: Freundlich, zuvorkommen, serviceorientiert und auf die Wünsche des Kunden eingehend. Und der Urlaub war super!”

“Wir durften uns 1 Woche im Eifelblockhaus erholen. Es war ein purer Genuss. Ich weiss gar nicht wo ich anfangen soll. Das Haus ist der Hammer. Alles ist auf einem hohen Niveau erbaut. Die Betten waren ein Traum, die Sauna perfekt. Eine tolle Terasse mit einem tollen Ausblick. Wir sind mega entspannt nach Hause gefahren. Vielen Dank auch an die Vermietung Eifel und See. Uns wurde im Vorfeld Bescheid gegeben das Arbeiten im Umfeld stattfinden und das es zu Lärmbelästigung kommen kann. Danke für ihre Offenheit. Wir kommen definitiv wieder. Der Waldsee ist 3 Gehminuten vom Haus entfernt. Die Pizzeria und das gegenüberliegende Seehaus ( Restaurant ) sind sehr einladend. Alles gute für das Team von Eifel und See. Und wir sagen bis bald :)”

“Wir kommen gerade von einer Busreise vom Basel Tattoo zurück, welche durch urb durchgeführt wurde. Ich und meine Begleitung möchten uns ganz herzlich bei einem sehr freundlichen, rücksichtsvollen jungen Fahrer namens Alan bedanken der ohne Reiseleiter einen sehr tollen Job gemacht hat, in Hinsicht auf Service, Sauberkeit des Busses und einer sehr korrekten Fahrweise, wo man wirklich den Urlaub genießen konnte. Jederzeit würden wir wieder mit dem Unternehmen fahren. Vielen Dank nochmal an den Busfahrer Alan.”

“Sehr schöner Ort mit ganz netten Inhabern, die immer ein offenes Ohr für einen haben und klasse Tipps für Ausflüge geben. Ideal für Motorradfahrer, weil man die Maschinen im abgesperrten Innenhof abstellen kann. Und einer der besten Gegenden zum Motorradfahren! Die schlechten Rezessionen wegen dem Hofladen kann ich nicht nachvollziehen. Den gibt es nicht mehr. Jetzt ist alles wieder in eigener Hand und es ist gut so!”

“Tagesfahrt nach Magdeburg mit einer 2.Klasse.Es war alles super.Sehr freundlicher Kontakt vorab am Telefon.Der Busfahrer war sehr nett zu unseren Kindern.Beim einsteigen lief schon ein Film für die Zerge.Alle waren begeistert.Sehr sauberer und gepflegter Bus.Gerne wieder.”

“TOP Service, trotz Corona und Lufthansa-Chaos. Vielen vielen Dank. Liebes Lamatravel-Team, wir möchten uns ganz herzlich für die Betreung vor, während und nach unserer Costa Rica Rundreise bedanken. Es ging schon holprig los, da die Fluggesellschaft uns ohne Information umgebucht hat und wir nur durch Ihr Eingreifen wie geplant starten konnten. Leider waren auch wir ab dem 3. Tag bereits durch die Corona Krise betroffen, in dem wir feststellen mussten, das die Lufthansa unseren Rückflug ersatzlos gestrichen hatte, ohne dass wir darüber informiert wurden (Info lediglich aus dem Internet). Und da fingen die Aufregungen an. Das Reiseprogramm lief vor Ort perfekt ab, pünktliche Transfers, super Hotels und sehr nette Guides. Durch die Zeitverschiebung war es mitunter schwierig ein gemeinsames Telefonat zu führen, aber die Notfallnummer konnte immer kontaktiert werden. Trotzdem Sie uns den Rückflug zusicherten, registrierten wir uns beim AA zum Rückholprogramm der Bundesregierung. Trotz aller Turbolenzen ermöglichten Sie uns durch eine Hotelumbuchung, noch am Abreisetag den Quetzal beobachten zu können. Die Rückreise gestaltete sich dann sehr turbulent. Der Flug bis Paris über Madrid mit IBERIA hatte wunderbar geklappt und dann ging das Chaos los. Die von Ihnen und uns gebuchten Flüge wurden kurz nach Buchung wieder gecancelt und führten zu einer abenteuerlichen Rückreise im Mietwagen durch Frankreich, mit einem Taxi über die deutsche Grenze, mit der Deutschen Bahn bis Frankfurt und anschließend wieder mit Mietwagen nach Hause. Nichts destotrotz sind wir auch mit Ihrer Unterstützung gesund wieder zu Hause angekommen. Die uns dadurch mehr entstandenen Kosten und die entgangenen Urlaubstage haben Sie uns problemlos erstattet. So geht Kundenservice!!! In so schwierigen Zeiten zeigt sich die Qualität des Reiseveranstalters. Wir erinnern uns nach wie vor an die schönen Tage in Costa Rica und haben uns fest vorgenommen, wieder dorthin zurück zu kehren. Für die Organisation der Rundreise würden wir dann gern wieder auf Lamatravel zurückkommen. Wir werden Sie auch gern unseren Freunden weiter empfehlen. Wir hoffen, Sie sind gut durch die schwierigen Zeiten gekommen und hoffen, dass es für Sie wieder aufwärts geht. Freundliche Grüße sendet Familie Fichtner”

“Die Kinder waren diese Woche in Sirmione, in Verona und auch Venedig.Es war ein toller Ausflug und Ronny ein hilfsbereiter, sehr netter und sehr guter Reiseführer und Fahrer! Vielen lieben Dank !!”

“Sehr schöne Unterkunft, modern und mit allem Nötigem sowie vielen netten Extras ausgestattet. S-Bahn wenige Meter entfernt, Garagenstellplatz. Paar Macken gibt's (das Doppel-Bett knarzt und hat nur eine harte Futonmatraze), aber bei kurzem Aufhalt und für den Preis kann man ein Auge zudrücken. Ich hatte für 4 Personen gebucht, konnten aber nur mit 3 Personen anreisen, der Preis ließ sich leider weder bei Expedia noch direkt beim Anbieter ändern, obwohl es noch mehrere Wochen bis zur Anreise waren. In die Wohnung konnten wir auch erst über eine Stunde später rein, da es noch nicht frei war.”

“Gut organisiert und schnelle Abwicklung. Wichtig alle Unterlagen ausgedruckt dabei haben inkl. Passfoto nach Vorgabe. Vor Ort keine Handschriftlichen Änderungen auf dem Deckblatt mehr möglich, sonst neuer Termin.”

“Toller Ort zum übernachten. Viel Platz für eine Familie mit 5-6 Personen.”

“Mein Wochenende ist gerettet Dank der sehr freundlichen und raschen Beratung der zwei netten Damen. Der Fahrtkartenkauf funktionierte reibungslos. Komme gerne wieder.”

“Wir haben ganz viele Informationen bekommen. Die Dame hat sich viel Zeit genommen, uns Fahrpläne ausgedruckt und Prospekte mitgegeben. Sehr, sehr freundlich.”

“Wir haben bereits das zweite Jahr sowohl die Fähre als auch die Brückenüberfahrt im Kombiticket über die Knopf-Urlaub GmbH gebucht. Beide Jahre halt alles super, schnell und unkompliziert funktioniert. Die Preise (mit Frühbucherrabatt) sind unschlagbar. Die negativen Bewertungen können wir nicht nachvollziehen und aufgrund der zum Teil unterirdischen Rechtschreibung sowie Ausdrucksweise weder als sachlich noch seriös ansehen. Ebenfalls kann es nicht Aufgabe eines Dienstleisters sein, fremdes, nicht zurechenbares Verschulden zu kompensieren. Wir buchen gerne wieder.”

“Sehr nettes Team, welches die Beratung auch sehr ernst nimmt. Meine Frau und ich werden jetzt zum 2. Mal hier unsere Reise buchen. Speziellen Dank an die Frau Krause für die tolle Unterstützung!”

“Sehr empfehlenswert, gern wieder”

“Wir hatten für zwei Wochen eine Ferienwohnung im Haus Godewind. Sie war sehr angenehm eingerichtet und entsprach zu 100% den vorher gezeigten Bildern, von daher gab es keinerlei bösen Überraschungen. Vom Haus Godewind ist man in ca. 10 Minuten zu Fuß am Strand oder an der Haltestelle des Rasenden Rolands. Wer nicht laufen will kann im Haus auch seine Fahrräder abstellen. Wäschekeller gab es auch, so dass auch lange Aufenthalte problemlos möglich sind.”

“Super. Ich und meine Frau so wie unsere beiden Kinder sehr zufrieden . Danke für die super Woche. Nette Leute aus Osnabrück kennengelernt. Sehr zu empfehlen. Gruß aus PM”

“Unsere Namibia Gruppenreise mit diesem Reisebüro war ein unvergessliches Abenteuer! Die sorgfältig geplante Route führte uns durch atemberaubende Landschaften und in eine faszinierenden Tierwelt, während das Team vor Ort mit erstklassigem Service glänzte. Von der ersten Anfrage bis zur Rückkehr fühlten wir uns bestens betreut. Dieses Reisebüro hat unsere Erwartungen übertroffen und unsere Namibia-Erfahrung zu einem wahren Highlight gemacht. Vielen Dank für unvergessliche Momente und exzellenten Service – wir empfehlen euch wärmstens!”

“Wir als machen seit Jahren unsere Vereinsfahrten mit Fa. Mundstock, mittlerweile nur Tagesfahrten. Wir haben immer unseren vertrauten Busfahrer zu dem wir schon ein freundschaftliches Verhältnis aufgebaut haben. Er sorgt dafür, dass wir einen guten Bus aus dem Fuhrpark bekommen. Es werden immer interessante Angebote für die Tagesfahrten von den Mitarbeiterinnen gewissenhaft ausgearbeitet und geplant und unsere Wünsche finden stets Berücksichtigung. Auch kurzfristige Änderungen unsererseits werden im Rahmen der Möglichkeiten berücksichtigt. Wir fahren gerne mit Mundstock und Herrn Flügel und freuen uns schon auf eine Fahrt im nächsten Jahr, mal sehen wohin es uns verschlägt. Thomas Neuenfeld für die Liedertafel Limmer”