Kfz service hamburg in Hamburg

“Ich war mit mein VW T5 (Klopfgeräusch beim Motor) bei mehreren Werkstätten unter anderem auch VW Werkstatt und habe immer nur unklare antworten bekommen. Keiner konnte eindeutig den Fehler identifizieren. Immer nur Motorschaden und wir müssen aufmachen schauen was kaputt ist. Dann bin ich zu Service Point Cildir gefahren. Ich bin auf dem Hof gefahren habe Motor ausgeschaltet und wollt in sein Büro, da kam er schon entgegen und sagte mir das ist 100 % Nockenwelle ist und kostet soviel. Er hat es repariert, ich durfte sogar Fotos machen und er hat mir alles erklärt, warum sowas bei diesen Motoren immer wieder passiert. Jetzt fährt mein Auto wieder wie früher und verbraucht sogar bisschen weniger. Nebenbei hat er mir gezeigt, was meine alte Werkstatt alles nicht richtig gemacht hat. Stoßstangen schrauben haben gefehlt, Kraftstoffpumpen Dichtung sollten die erneuern. Aber die haben mit Silikon abgedichtet (Sanitärsilikon) und an der neue Servopumpe von Hydraulikschlauch nicht richtig fest war. Kühlwasserschlauch fast durch geschürft und das hatte mir meine alte Werkstatt nicht gesagt. Glaube sie mir, die Liste war lang.”

“Noch kurzfristig einen Termin bekommen ,sehr freundlich und kompetent . Hier komme ich auf jeden Fall wieder.”

“Ich bin durch das Internet auf diese Werkstatt aufmerksam geworden. Da meine Heizung defekt war und mein Smart bereits 12 Jahre alt ist, wollte ich eine kostenintensive Reparatur bei Mercedes umgehen. Ich bin mit meinem Smart und meinem Problem vor Ort gewesen und bekam kurzfristig für den nachfolgenden Werktag einen festen Werkstatttermin. Zusätzlich die zu erwarteten Kosten für die Reparatur inklusive Monteur Stunde für den Austausch eines Lüftermotors. Am Werkstatttag wurde ich angerufen und freundlich darüber informiert das der letzte Service an meinem Smart bereits seit über 400 Tagen überfällig ist. Den Service habe ich zusätzlich in Auftrag gegeben. Alles wurde darauf am gleichem Tag abgearbeitet und ich konnte das Fahrzeug am nachfolgendem Tag wieder abholen. Die Heizung funktioniert wieder einwandfrei. Der Service, Ölwechsel, Bremsflüssigkeit, Luftfilter, Wischblätter, etc. wurde Position für Position erklärt So geht Service und Dienstleistung für mich. Die Beratung und Service sind freundlich und kompetent. Die Preise sind sehr fair und absolut im Rahmen für die Leistung und Geschwindigkeit mit der in dieser Werkstatt gearbeitet wurde.”

“Eine serviceorientierte Werkstatt mit Weit- und Kundenblick, die für den Kunden nachhaltige Lösungen schafft. Hier wird Partnerschaft ausgesprochen und auf Augenhöhe aktiv gelebt.”

“Sehr Kompetente Werkstatt, mit Fachpersonal! War schon öfter dort und es lief immer reibungslos! Danke!”

“Kompetent und super nett. Auftrag wird schnell erledigt.”

“Gut, ehrlich und günstig: Nicht vom Äußeren (Werkstatt im Hinterhof) abschrecken lassen. Hier wird sorgfältig und zügig gearbeitet und auch die HU-Abnahme schnell organisiert. In den Glaspalästen der Autohändler wird m.E. auch nicht besser gearbeitet - dafür aber deutlich teurer.”

“Super hilfsbereit, super schnell… Top Service! Und das schon seit vielen Jahren. Vielen Dank ans ganze Team.”

“Gute Beratung, faire Preise. Fühle mich seit drei Jahren rundum gut aufgehoben.”

“Sehr freundlich, kompetent und faire Preise!”

“Kompetente und preiswerte Werkstatt. Der Inhaber macht nichts, was nicht wirklich nötig ist und berät seine Kunden auch mit Herz und Verstand. Eine "kleine" aber zuverlässige Werkstatt mit Herz. Sehr zu empfehlen. Auf Anhieb etwas schwer zu finden da sie sich auf dem Hinterhof befindet. Dies tut der Kompetenz aber keinen Abbruch. Die Werkstatt meines Vertrauens.”

“Netter freundlicher Kontakt habe dort Bremsbeläge,Scheiben und ein Satz Reifen ( Ganzjahresreifen) für meinen XC 60 erneuern lassen. Der Preis war viel günstiger wie bei Volvo und es wurde alles so erledigt wie besprochen.Dort habe ich erfahren das die Werkstatt auch Scheiben und Unfälle repariert, ich war nicht das letzte mal dort.”

“Wir hatten eine Reifenpanne und sie haben uns den Ersatzreifen super schnell gewechselt. Super freundliches und hilfsbereites Team.”

“Ich habe meine Renault Megane zur Reparatur in Herrn Heidelbachs Hände gegeben. Er hat das Angebot von der Konkurrenz deutlich unterboten und war stets offen und fair in der Kommunikation - hier wird nichts gemacht, was nicht wirklich benötigt wird. Top!”

“Ich bin mehr als zufrieden. Ich habe das erste mal bei einer Werkstatt nicht das Gefühl als unwissende Person über den Leisten gezogen zu werden. Es wird mir immer alles erklärt, was kaputt ist und wie es zu Stande kommt. Auch wenn ich hoffe so schnell nicht mehr hinzu müssen, werde ich keine andere Werkstatt mehr aufsuchen. 5 * ohne wenn und aber!”

“Die versteckte Lage und der etwas "unübersichtliche" :) Hinterhof (hinter dem Autohändler) können täuschen. Ich war positiv überrascht: - sehr freundliche Mitarbeiter in Werkstatt & Büro - Termine werden eingehalten - super Preis-Leistungs-Verhältnis - Schnell und unkompliziert. Reifen umziehen war am selben Tag fertig. Kann ich empfehlen.”

“Der Laden erinnert mich an meine Kindheit in den 80ern, als meine Eltern ihre Autos für Reparaturen immer zu "Schrotties" oder "Krautern" gebracht haben. Ich war hier für meinen Fall sehr zufrieden, da das Auto älter ist und die Reparatur woanders ein kleines Vermögen gekostet hätte. Ich durfte bei der Reparatur sogar daneben stehenbleiben und zuschauen, was ja heutzutage kaum noch möglich ist. Die Jungs waren sehr nett. Alles mit Termin und auf den Punkt. Kein Schickimicki, eine richtig derbe Schrauberhöhle, aber dafür einige Scheine billiger.”