Kosmetika in Hamburg

“Die Apotheke ist super. Die Inhaberin ist lieb und freundlich. Wenn man sich hier die anderen Rezensionen anschaut fragt man sich wirklich was die Leute für Probleme haben. Ich habe mehr als einmal mitbekommen, wie unfreundlich einige Kunden sind und was für Ansprüche und Wunschvorstellungen die Menschen haben. Natürlich hat eine Einzelhändler-Apotheke nicht die Mittel und Möglichkeiten, die eine Apotheken-Kette hat. Meine Salbe musste damals in einer anderen Apotheke zubereitet werden, weil der Vorgang eine Mitarbeiterressource bindet, aber schlimm fand ich das nicht. Einzelhändler sollten unterstützt werden! Ich ziehe meinen Hut vor allen, die sich Lohn und Brot selbstständig verdienen, mit allen Risiken die ein eigenes Gewerbe mit sich bringt. Von der anzurührenden Salbe abgesehen wurde mir immer geholfen und ich wurde immer kompetent beraten. Ich kann mich nicht beschweren und spreche großes Lob an die Inhaberin aus.”

“Die Angestellten sind sehr nett und freundlich.Ich gehe jedesmal dahin wenn ich ein neues Rezept habe.Was ich auch gut finde ist,daß auch ausländische Angestellte da beschäftigt sind.”

“Seit über 10 Jahren bin ich Kundin und egal ob es meine Kinder waren oder ich selber: Ich werde dort ausführlich beraten und freundlich bedient. Ich finde es bedauerlich, dass jeder Mensch, der eine eigene Persönlichkeit zeigt gleich als unfreundlich abgestempelt wird. Ich bin hier sehr zufrieden, schätze die kompetenten und umsichtigen Mitarbeiter ebenso, wie Herrn Hoppe selbst. Der Service ist super und auch mit komplizierten Anliegen wurde mir stets engagiert weitergeholfen. Es ist eben eine echte Apotheke und kein Beauty-Palace!”

“Für eine Rezepteinlösung gehe ich immer gerne in die Falken Apotheke. Stets freundlich und kompetent. Während andere Apotheken in der Nähe Präparate häufig nicht vorrätig haben und diese erst bestellen müssen (aufgrund des Regens ☔️ wollte ich diese heute woanders einlösen), war es hier kein Problem und es war alles da und konnte direkt mitgenommen werden. Danke für den freundlichen und guten Service. Ihr macht die Dinge in diesen hektischen Zeiten immer einfach. ❤️”

“Ich wurde dort heute von einer jungen Mitarbeiter außerordentlich höflich bedient. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.”

“Helle, freundliche Apothke mit ebenso freundlichen Mitarbeiterinnen. Habe ein Päckhen Alkoholtupfer benötigt, was mir sehr schnell und günstig bestellt wurde. Schön, wieder eine gute Apotheke in der Nachbarschaft zu haben.”

“Ich bin seit Jahren Kunde der Fährhaus Apotheke. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Als in der Pandemiezeit manche Medikamente, die ich regelmäßig nehme, knapp waren, waren meine Medikamente immer für mich vorbestellt und aufbewahrt. Die Beratung durch die Apothekern sind immer besser als beim Arzt.”

“Frau Bhatia war super freundlich und hilfsbereit!! Eine tolle Mitarbeiterin! Geben Sie das Kompliment gerne weiter!! Ich hatte 3 Rezepte und ich konnte jedes Rezept für meine PKV einzeln bezahlen, sodass es später keine Probleme mit der PKV gibt. Eine Tüte habe ich für die Vielzahl an Medikamenten ebenfalls erhalten. Ganz toller Service und eine sehr gute Beratung! Vielen Dank und viele Grüße!!”

“Ich bin wöchentlich in dieser Apotheke, und kann nur sagen, das sich dort sehr bemüht wird, den Kunden professionell zu beraten, und das immer sehr freundlich und respektvoll, das gilt für alle Mitarbeiter. Die Preise sind die in Hamburger Apotheken üblichen, und ist ein Medikament mal nicht sofort vorrätig, wird es bestellt und ist am selben Abend oder am nächsten Tag verfügbar.”

“Seit über 18 Jahren bin ich Kundin der Apotheke im Alstertaler Einkaufszentrum und kann die teils schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Ja, die Apotheke ist oft voll, weil sie gut ist! Sie hat sechs Tage die Woche bis 20 Uhr geöffnet, ist sehr groß, hervorragend sortiert (Medikamente, Kosmetik, Pflege- und Alltagsprodukte) und alles, was nicht vorrätig ist, wird zuverlässig bestellt und häufig noch am selben Tag geliefert. Man bekommt sogar eine Bestellnummer – professioneller geht es kaum. Die Wartezeiten sind trotz des hohen Andrangs völlig angemessen, es geht zügig voran, und das Personal bleibt dabei freundlich und kompetent. Sich in der heutigen Zeit über Personalmangel oder Warteschlangen zu beschweren, halte ich für unfair – das ist ein gesellschaftliches Problem, kein Versagen dieser Apotheke. Wer eine Apotheke mit diesem Service, diesen Öffnungszeiten und dieser Verlässlichkeit möchte, sollte das auch realistisch bewerten. Ich bin sehr zufrieden und komme weiterhin gerne hierher.”

“Ich kann diese negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. War gerade dort und wurde super beraten. Auch die Dame vor mur wurde freundlich beraten und zum Schluß gab es noch ein Tschüß und einen schönen Tag gewünscht.”