Apotheken in Hessen

“Sehr engagiertes Apothekenteam! Die Mitarbeiterinnen bemühen sich immer sehr um meine Anliegen. Wenn ein Rezept einmal fehlerhaft ist, klären sie das direkt mit dem Arzt, statt mich nochmals dahin zu schicken. Sehr kompetente Beratung mit dem Schwerpunkt auf Homöopathie und pflanzliche Medizin. Hier wird man als Mensch gesehen, nicht als Kunde. Ein so freundliches und empathisches Team habe ich noch in kaum einer Apotheke erlebt.”

“Ich bin seit September 1981 ( 44 Jahre) nach Beruflichen Umzug nach Bornheim ausschließlich Kunde in der Berger Apotheke. Ich denke die lange Zeit spricht für sich, und kann nur positives berichten, zum einem die sehr freundliche, kompetente und nette Bedienung vom Team ob per Telefon oder vor Ort. Frau End ist fachlich sehr kompetent zu allen Fragen bezüglich meiner Medikamente, und nimmt sich immer Zeit um ausführlich auch für den Laien verständlich zu informieren. Ich fühle mich in jeglicher Hinsicht gut in der Berger Apotheke aufgehoben. Noch zu erwähnen ist die sehr gute Versorgung meiner Medikamente per Bote, da ich nicht mehr so mobil bin. Also herzlichen Dank für die bisherige Unterstützung in allen Belangen und gebe gerne 5 Sterne.”

“Sehr gute Beratung, hilfsbereite Mitarbeiter, immer lösungsorientiert, wenn mal etwas nicht da sein sollte.”

“Ich bin sehr zufrieden obwohl es manschmall nett da ist aber ich winde es toll”

“Top Service und Beratung, nettes und kompetentes Personal.”

“Es müsste noch mehr von solch mutigen Menschen geben! Viele haben Angst das auszusprechen, was man denkt, wenn es um dieses Thema geht. Wenn man anderer Meinung ist, was diese Plandemie angeht, wird man ausgelacht, ausgegrenzt und beleidigt. Auch Diskussionen mit stichhaltigen Argumenten werden nicht zugelassen...traurig... um so schöner, dass hier ein Doktor seine richtige Arbeit macht und diese verstanden hat. Und dann noch öffentlich dazu zu stehen ist grandios!”

“Sehr freundliches und kompetentes Team! Ich wurde super beraten… Besonders der Apotheker war total nett und hilfsbereit .. das Medikament war nicht vorrätig und er hat es sogar persönlich aus einer anderen Filiale geholt. So ein Service ist echt nicht selbstverständlich. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder!”

“Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Insgesamt ein sehr guter Umgang mit den Kunden.”

“Nettes und freundliches Personal. Rezepte werden schnell erledigt und Präparate bestellt. Wirklich eine Apotheke wo ich gerne regelmäßig hingehe.”

“03.01.2024 Wir benutzen mittlerweile die App um unsere Bestellungen dann per Botendienst bringen zu lassen. Es klappt sehr gut. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und Beratung. Personal freundlich und kompetent in der Beratung.”

“Es gibt keine bessere Kinderärztin als Frau Kniese. Sie geht mit Kinder sehr liebe voll um und sie kümmert sich auch ganz lieb um ihre Patienten. Und Sie hat auch immer ein offenes Ohr und hört zu wenn man Probleme hat. Und man bekommt auch schnell einen Termin man kann aber auch ohne Termin kommen .”

“5 sterne reichen nicht ! Meine absolute Lieblingsapotheke! Man wird hier kompetent und immer sehr höflich beraten. Ich fühle mich hier immer sehr gut aufgehoben . Vielen Dank für Ihre Dienste!”

“Ich kann die Apotheke nur wärmstens empfehlen! Von meinem ersten Besuch an war ich von der freundlichen und kompetenten Beratung begeistert. Das Team ist stets hilfsbereit und nimmt sich Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten. Die Apotheke bietet eine große Auswahl an Medikamenten, sowohl rezeptpflichtigen als auch rezeptfreien. Besonders schätze ich die gut sortierte Naturheilmittel-Abteilung, in der ich immer die passenden Produkte finde. Die Mitarbeiter sind gut geschult und können mir oft hilfreiche Tipps geben. Die Atmosphäre in der Apotheke ist angenehm und einladend. Die Räumlichkeiten sind sauber und gut organisiert, was das Einkaufen sehr angenehm macht. Auch die Wartezeiten sind in der Regel kurz, was ich sehr schätze.”

“Hier findet man gute, schnelle, freundliche, professionelle und fachkundige Beratung. Zudem frei verkäufliches zum fairen Preis. Mehr braucht es nicht für eine gute Apotheke. Daher 5 Sterne von mir. Sehr empfehlenswert!”

“Mitarbeiter allesamt sehr freundlich. Gut gehende Apotheke.”

“Danke für den super Service der letzten Jahre. Auch die Beratung war sehr hilfreich. Es ist sehr hilfreich, dass ich hier die Medikamente auch in andere Partner-Filialen liefern lassen und danach dort holen kann.”

“Die Apotheke ist groß , mit gute Standort. Das Personal ist sehr nett.. eine Dame hat mit geholfen und eine medikament gegen meine allergie ausgewahlt. Also ich empfehle die gerne..”

“Beim Betreten der Globus Apotheke forderten mich 3 Verkäufer/innen mit einem Lächeln auf, an ihren Schalter zu kommen. Ich entschied mich für den naheliegendsten Schalter. Das brachte mir ein Erlebnis der „BESONDEREN“ Art! Ich wollte das Magenmittel Iberogast! Weil ich keine Verordnung und somit auch kein Rezept hatte, fragte mich die Apothekerin nach der Art meiner Beschwerden. Die Apothekerin nahm sich für die Erklärung der Wirkung des Medikaments Zeit und fragte sogar ein paar Einzelheiten nach. DAS habe ich in meinem fortgeschrittenen Alter mit einigen Apotheken-Erfahrungen noch NIE erlebt! Sie erklärte mir nicht nur wofür das Medikament GUT IST, sondern auch bei welchen Beschwerden es NICHT HILFT! Mit dieser Erklärung nahm sie ggf. meine Verunsicherung in Kauf, was auch hätte dazu führen können, dass ich Abstand vom Kauf hätte nehmen können. Sie wollte also NICHT NUR UMSATZ machen, sondern mich, den Kunden umfassend beraten. „Fragen Sie ihren Arzt oder ihren Apotheker!“ – was meist nur ein Spruch ist – HIER NICHT! Hinter mir noch wartende Kunden, haben sie an ihrer gründlichen Beratung nicht gehindert. Diese Feststellung war mir gleichzeitig eine Lehre! Wenn ich wieder mal warten muss, weil andere Kunden vor mir ausführlich beraten werden, werde ich nicht mehr ungeduldig sein, sondern genau das POSITIV anerkennen. Der Grund, ihren Namen zu erfragen, war die „sehr besondere“ Art der Verkäuferin, die mich so ausführlich beraten hat. Ich hatte die Dame vorher bei zig „Besuchen“ noch nie gesehen. Namen dürfen in den Rezessionen leider nicht genannt werden! Wie sich später zuhause beim Blick auf die Website herausstellte, wurde ich von der Filialleiterin bedient. Ganz allgemein! Gäbe es mehr als 5*, würde ich in jedem Fall die Höchstzahl geben! Besser, freundlicher, kompetenter und kundenfreundlicher (ggf. zum eignen Umsatz-Nachteil) geht Beratung nicht! Ich selbst, wie auch meine Frau, haben AUSNAHMSLOS die Erfahrungen gemacht, dass auch alle anderen Mitarbeiter dieser Apotheke uns stets freundlich entgegentraten, dabei sachkundig und auskunftsfreudig waren. Um falschen Schlüssen vorzubeugen! Ich bin weder verwandt noch verschwägert mit der Dame, noch habe ich sie bis dahin gekannt. Insoweit sehe ich die 1*-Bewertungen von einigen Zensoren eher als „die Situation verkannt und zu kurz gedacht“ an! Es gibt eben Zeitgenossen, die es stets sooo eilig haben, dass sie nicht warten können, bis sie dran sind! Ihr Motto: Hoppla, jetzt komme ich! Was andere Kunden bemängeln, dass die Mitarbeiter „wegsehen“, wenn sie kommen, habe ich seit Bestehen der Globus-Apotheke noch nie erlebt. Ganz im Gegenteil! Mitunter haben mich, wenn in Stoßzeiten mehrere Verkäufer anwesend waren – wie heute auch -, diese freundlich angelacht und Zeichen gegeben, ich könne an ihren Schalter kommen. Diejenigen, die etwas anders erlebt haben, sollten mal darüber nachdenken, ob es nicht an ihnen selbst liegt? Vielleicht sind sie kurzsichtig oder haben infolge ihrer Beschwerden einen solch mürrischen Gesichtsausdruck, dass der/die Verkäufer/in Angst haben muss, sich mit dem Schlechte-Laune-Virus zu infizieren? Altes Sprichwort sagt! Wie es in den Wald hineinschallt, kommt es zurück! Jaaa, ich weiß, ein/e Verkäufer/in darf solche Empfindungen nicht zeigen! Die/der muss immer freundlich sein und lächeln. Die 1*-Kritik – „das Medikament ist mitunter nicht am Lager und musste erst bestellt werden“. Überlegung! Vielleicht ist es ein nicht gängiges, eher seltenes Medikament, das wenig verordnet wird? Die Folge ist, dass selten verordnete Medikamente in den Apotheken einen geringen Lagerdurchsatzes haben und somit lange Lagerzeiten nach sich ziehen würden, was auf Frische und damit auf die Qualität Auswirkungen hat. Und wer will schon „abgestandenen“ Wein trinken, nur um den Weg in den Keller zu sparen? Misstrauische Zeitgenossen können mir gerne ihre kritischen Fragen stellen! Oder was im Internet teils auch üblich ist, mich beschimpfen! Ggf. Telefon-Nr. und eMail-Adresse unter meinem Namen zu finden!”

“Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.Ich kann dieses Team und die Apotheke nur Empfehlen.”

“Herr Dr. Weeber und sein Team sind sehr kompetent, hilfsbereit und empathisch. Top Beratung und daher uneingeschränkt weiterzuempfehlen !”

“Sehr nettes, hilfsbereites Team, gute Beratung u im Notfall auch Lieferung der Medikamente. Stimmung vor Ort ist immer freundlich.”

“Super nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben mir schon oft weitergeholfen”

“Immer Top und sehr freundlich beraten”

“Stets freundliches Personal. Wenn was nicht da ist kann es idR noch für den gleichen Tag bestellt werden.”

“Schnell direkt freundlich! Ein Kundenstopper, wäre an der Straße gut für Fremde Um die besser zu finden”