Auto reparatur service in Hessen

“Sehr nett der Besitzer und man kann sich sehr gut mit dem Besitzer unterhalten”

“Wir haben vor rund 2 Wochen unseren neuen (und ersten) E-VW bei Autohaus Ostmann in Melsungen gekauft. Von der ersten Kontaktaufnahme, über die erste Probefahrt und das finale Verkaufsgespräch haben wir uns bei fairen, offenen und gut gelaunten Gesprächen mit den Verkaufsberatern sehr gut aufgehoben gefühlt. Auf Grund einer Terminkollission sind wir im Laufe der Gespräche von Patrick Gehlert zu Alwin Vogel "gewechselt", was durch die gute interne Übergabe reibungslos lief. Alles in allem hatten wir eine Top-Betreuung beim Verkauf und eine sehr ausführliche und persönliche Einweisung bei der Auslieferung. Besonders haben wir uns auch über den Anruf von Alwin Vogel einige Tage nach der Auslieferung gefreut, der sich über unsere ersten Eindrücke und Fragen erkundigte. Um es auf den Punkt zu bringen: Der Service war super. Weiter so!”

“Super Beratung von Anfang bis Ende ! Hier ist der Kunde König ! Alles wurde ohne Probleme und Vorhallen schnell abgewickelt. Bin sehr zufrieden mit meinem Yamaha nmax 125. Danke für den tollen Service”

“Kompetent, Flexibel und äußerst zuverlässig.Herzlichen Dank für die professionelle Betreuung! Uneingeschränkte Weiterempfehlung! LG DOGAN”

“Ich bin seit über 10 Jahren Kundin und war stets zufrieden. Schnelle Hilfe, faire Preise. Lasse auch TÜV dort machen.”

“Seit Jahren und meinem ersten Auto Kunde, genauso wie meine ganze Familie im Umfeld. Immer offene und klare Kommunikation und nie einen Grund zu Beschwerde gehabt. Auch die Möglichkeit auf kostenlose (Sprit ausgenommen) Leihwagen hat viele Dinge immer deutlich vereinfacht und ist einfach super.”

“Kompetent und unkompliziert. Herr Flohr ist kompetent und Frau Bischof am Telefon hilfsbereit. Wir können die Werkstatt sehr empfehlen. Jüngstes Beispiel: Wegen einer OBD-Fehlermeldung musste ein Dignosebericht her, um die Tüv-Prüfung zu bestehen. Dies alles ging äußerst schnell kompetent und noch dazu sehr preisgünstig.”

“Wie mein Großvater und Vater bin auch ich langjähriger Kunde (20 Jahre) und habe schon vier Gebrauchtwagen dort gekauft. Ich habe mitbekommen, wie die nächste Generation übernommen hat, das Angebot größer wurde und trotzdem die Qualität nicht gelitten hat. Jede Reparatur war in puncto Preis/Leistung top. Auch die dort erworbenen Gebrauchtwagen hatten einen mehr als fairen Preis und wurden mir ordentlich, sauber und mit frischem Service und TÜV übergeben. Als bei einem Wagen ein paar Wochen später doch einmal ein Problem auftrat, wurde mir ein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt, alles eingehend geprüft und entsprechende Ersatzteile schnellstmöglich getauscht, alles auf Kulanz und ohne Diskussionen! Reklamationen, insbesondere bei Gebrauchtwagen, können immer vorkommen, es kommt aber darauf an, wie man damit umgeht! Es gibt einige, die mit dem Kunden diskutieren, ihn hinhalten, vertrösten und denen die Kundenzufriedenheit egal ist, nachdem man bezahlt hat. Ich spreche aus persönlicher Erfahrung und es war mir eine Lehre! Hier hingegen tritt man dem Kunden offen und ehrlich gegenüber und fühlt sich persönlich verantwortlich, dass er zufrieden ist! Ich habe deswegen vollstes Vertrauen in das ganze Team und nehme gerne immer wieder das umfangreiche Angebot von Verkauf, Werkstatt, Karosserieinstandsetzung und Lackiererei in Anspruch, obwohl ich nicht mehr in unmittelbarer Nähe wohne. Jeder, der hier nicht zufrieden ist, kann sich ja bei den diversen Werkstattketten und zahlreichen unseriösen Händlern über den Tisch ziehen lassen! Ich hingegen komme immer wieder zu Euch, liebes Autohaus Brömer!!!”

“Eine Werkstatt, wie ich sie mir vorstelle: kompetent, schnell und preiswert! Ich war jetzt mit zwei unterschiedlichen Fahrzeugen dort und bin ausgesprochen zufrieden! Herr Eisenburger ist dazu noch sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ich habe nicht das geringste auszusetzen, ganz im Gegenteil! Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen!”

“Freundliche, kompetente und hilfsbereite Werkstatt, sehr zu empfehlen. Hatte ein Problem mit meinem Autodach, Peugeot 206 CC. Wo selbst ein Autohaus von Peugeot in GG sich nicht mal die Mühe machte, mein Auto überhaupt anzuschauen, wurde mir hier in kürzester Zeit geholfen. Dankeschön nochmal...”

“Ich bin wirklich begeistert. Alles hat reibungslos funktioniert und die Qualität hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Der Service war freundlich, zuverlässig und schnell. Ich würde es jederzeit weiterempfehlen und werde auf jeden Fall wieder darauf zurückkommen. Vielen Dank!”

“Absolut zu empfehlen, gute Preise und immer freundliches Personal. Samstag und bei sehr gutem Wetter ist hier immer voll. Kostenlose Staubsauger stehen zur Verfügung und andere Angebote rund ums Auto werden hier angeboten, wie Ölwechsel oder komplette Innenreinigung gegen Gebühr. Habe heute die Lackbearbeitung per Hand Wax getestet und bin sehr zufrieden damit. Ich wurde freundlich in der separaten Halle empfangen und der Mitarbeiter hat in ca 20 Minuten mein Auto auf Hochglanz poliert. Sehr zu empfehlen.”

“Ich komme schon seit vielen Jahren immer mal wieder sporadisch in die Werkstatt, da ich Wochenendpendler bin und meine Heimatwerkstatt in einer anderen Stadt ist. Ich wurde bisher immer kompetent und fair behandelt, es gibt nichts zu beanstanden. Selbst wenn ich nur zum Räder wechseln komme, werde ich stets auf eventuelle Mängel hingewiesen und diese werden auch zeitnah behoben. Ich kann über diese Werkstatt nichts schlechtes berichten und komme bei Problemen immer wieder gerne dorthin!”

“Bin seit langer Zeit Kunde mit 2 Fahrzeuge bei Premio Secura Hanau. Top-Service, verlässlich, und sehr freundliche Mitarbeiter. Absolut empfehlenswert!”

“Als mein Auto liegen geblieben ist, habe ich zufällig einen Mitarbeiter der Werkstatt an der Tankstelle getroffen. Dieser hat extra über eine Stunde seiner Freizeit geopfert, mir ohne zu zögern, direkt und unkompliziert weiter geholfen und einen Termin bei Elba Autoservice organisiert. Auch das Abschleppen ging sehr schnell und günstig über die Bühne. Die Werkstatt war von Anfang an sehr bemüht meinen Schaden möglichst preiswert zu beheben. (Eventuelle Gebrauchtteile, etc.) Dank des schnellen Einsatzes des Mitarbeiters konnte ich trotz Panne noch all meine Termine an diesem Tag wahr nehmen und bereits am nächsten Tag mein Auto repariert wieder in Empfang nehmen. Der Preis inklusive des abschleppens war super fair! Da hätte ich wirklich mit mehr gerechnet. Alles in allem hatte ich wirklich Glück im Unglück an diese Werkstatt geraten zu sein. Fachlich so wie menschlich eine Top Adresse. Werde auch in Zukunft mein Auto wieder dort reparieren lassen.”

“Äußerst freundliches und hilfsbereites Team. In diesem Betrieb steht der Kunde im Mittelpunkt. Die Preis sind ebenfalls sehr fair und angemessen. Ein Glück, dass es noch so einen qualifizierten Autoteile Betrieb in unserer Region gibt.”

“Hatte TÜV und AU telefonisch gebucht. Lief wie verabredet. Bin nach einer guten Stunde mit neuer TÜV Plakette vom Hof gefahren. Bin schon öfters mit verschiedenen Fahrzeugen zu Reparaturen oder TÜV gewesen. Hat bis jetzt immer reibungslos funktioniert. Weiter so!”

“Hatten am Samstag einen "Platten", hinten rechts. Konnten gleich vorbei kommen, wurde sofort repariert, Preis/Leistung TOP !!! VIELEN lieben Dank nochmals, Ihr seid die Besten !!! Komme immer wieder gerne zu Euch !!!”

“Ich hatte heute einen Termin mit meinem alten „ Schätzchen „ Freundlicher Empfang, kurze Wartezeit und die Reparatur wurde fachgerecht durch Herrn Schwarz durchgeführt. Er kennt sich halt gut aus. Denn mit älteren Modellen ( 29 Jahre alt) ist es schwieriger. Da konnten auch die Jüngeren noch etwas lernen. Vielen Dank.”

“Wenn 6 Sterne möglich wären, würde dieses Autohaus sie bekommen. Noch nie ist man auf meine Wünsche, rund um meinen Mustang, und die Umsetzung dieser so präzise und so zeitnah eingegangen wie hier. Die Planung, die Abwicklung und die Qualität sind 1. Klasse. Es gibt sie noch die Kundenfreundlichkeit und den Service, zumindest hier. Ich weiß warum ich 300 km in dieses Autohaus fahre.”

“Super schnelle und makellose Reparatur zu einem extrem fairer Preis. Habe innerhalb von wenigen Tagen einen Termin bekommen und konnte mein Auto direkt am nächsten Tag in einem Top Zustand wieder abholen.”

“Filiale in Oberursel. Nagel im Reifen. Kam Montag nachmittags (Juli 2024) ohne Termin vorbei, in dem Glauben einen neuen Reifen kaufen zu müssen. 30 Minuten später war der beschädigte Reifen repariert. Top!”

“Tolle Werkstatt, sehr hilfsbereit.”