Behandlung versorgung service in Hessen

“Ich bin seit 2018 Patientin und sehr zufrieden. Die Möglichkeit über die Internetseite ein Termin zu vereinbaren ist sehr zufriedenstellend. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Dr. Mikolas berät bei Fragen sehr gut und man fühlt sich im allgemeinen sehr wohl in der Praxis. Auch wenn die Wartezeit für eine Unterschrift etwas länger dauern kann, kann man sehr entspannt Platz nehmen und warten.”

“Waren hier ohne Termin mit Verdacht auf Fraktur im Finger. Direkt dran gekommen zum Röntgen. Nach 15 Minuten hatte ich das Ergebnis. Gesamtes Team war super freundlich. Das war wirklich mein bestes Arzterlebnis seit vielen Jahren!”

“Tolle Ärztin die sich immer Zeit nimmt, auch wenn es im Wartezimmer voll ist. Dadurch kommt es natürlich zu Wartezeiten. Die Damen am Empfang waren und sind mir gegenüber immer sehr nett. Ich kann die Kritik an deren Verhalten nicht nachvollziehen. Ich bin froh die Praxis gefunden zu haben. Und obwohl ich durch ein Missverständnis einen Termin nicht eingehalten habe, bekam ich trotzdem noch am gleichen Tag einen neuen Termin.”

“Sehr geehrtes Praxisteam, bei der Suche nach Ihrer Telefonnummer bin ich auf die teils stark verzerrten und negativ formulierten Rezensionen aufmerksam geworden. Der Ton und die Darstellung haben mich erstaunt, da sie teilweise sehr persönlich, unsachlich und ohne erkennbaren Bezug zur Realität erscheinen. Betrachtet man einige dieser Bewertungen genauer, fällt zudem auf, dass manche Verfasser grundsätzlich nichts Positives bewerten können. Dies veranlasst mich, meine eigenen Wahrnehmungen und Erfahrungen klarzustellen. Wir sind mit unseren Kindern bereits vor der eigenständigen Praxisgründung durch Frau Föllmer Patienten in dieser Praxis. Zur Beurteilung: Die Praxis ist der Tageszeit entsprechend stets aufgeräumt und sauber. Besonders hervorzuheben ist die gebündelte fachliche Kompetenz des gesamten Ärzteteams. Jeder Arzt bringt seine eigene Erfahrung ein, die bei unklaren Diagnosen im kollegialen Austausch zusammengeführt wird. Dadurch entsteht – aus meiner Sicht – ein fachlich sehr fundiertes und dem Kindeswohl dienliches Ergebnis. Diesen Eindruck habe ich über die Jahre immer wieder bestätigt gesehen. Auch unser Sohn wurde im Rahmen einer psychischen Beurteilung untersucht, da im heutigen pädagogischen Umfeld häufig sehr schnell diagnostiziert wird. Hier wurde uns klar und verantwortungsvoll vermittelt, dass Kinder – insbesondere im jungen Alter – keine vorschnellen oder eindeutigen Diagnosen erhalten sollten, sondern dass es sich um einen begleitenden, sorgfältigen Prozess handelt, um mögliche Lern- oder psychische Schwierigkeiten einzuordnen. Der Transparenz halber möchte ich jedoch auch anmerken, dass es durch den häufigen Wechsel im Empfangsteam gelegentlich zu Unruhe kommen kann und die telefonische Erreichbarkeit teilweise schwierig ist. Aus meiner Sicht hängt dies jedoch maßgeblich mit dem hohen Patientenaufkommen zusammen. Dennoch sehe ich hier einen nachvollziehbaren und konstruktiven Ansatzpunkt für weitere Verbesserungen in der Organisation. Abschließend möchte ich auch an die Eltern appellieren: Ein gesunder Umgang mit Medien, eine angemessene Regulierung der Medienzeit sowie bewusste Zeit und Aufmerksamkeit für die eigenen Kinder leisten einen wesentlichen Beitrag zur psychischen Gesundheit. In diesem Sinne vielen Dank an das gesamte Praxisteam und die Ärztinnen und Ärzte, die weit über den Praxisalltag hinaus zum Wohlergehen unserer Kinder beitragen. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.”

“Frau Dr. Blau ist eine fachliche hochkompetende Psychotherapeutin. Sie ist einfühlsam und und führt schnell zu einem Blick auf das bestehende Problem. Sie verfügt über ein unermesslichen Repertoire an therapeutischen Interventionsmöglichkeiten. Ich habe privat und beruflich die besten Erfahrungen bei ihr gemacht. Nach einer Therapie waren bei mir unbekannte Kräfte mobilisiert, die mich privat und beruflich auf nicht erwarteten Erfolgsweg geführt haben. Wilhelm Adler”

“Personal: Ich war vom 15.07.2025 bis 05.08.2025 im Carolinum. Von Anfang an habe ich mich extrem wohl gefühlt, was hauptsächlich an den freundlichen Mitarbeitern lag. Beginnend mit dem freundlichen Empfang und Einchecken an der Rezeption, der Schwester, die mich zu meinem Zimmer gebracht hat, die Ärzte, der soziale Dienst, die Ergotherapie, die Terminplanung etc. Ganz besonders hervorheben möchte ich die Damen und den einzelnen Herren im Speisesaal. Sie waren immer geduldig und freundlich, auch wenn sich mal ein Gast daneben benahm. Ebenfalls hervorheben möchte ich die Physiotherapeuten und die Damen von der Physikalischen und der Elektrotherapie. Alle waren den Patienten freundlich zugewandt, kompetent, immer gut gelaunt und gerade mit den vielen älteren, teils sehr alten Patienten geradezu "lieb" im Umgang. Zimmer und Ausstattung: Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, was man aber nur am Design sah. Es war nichts zerschlissen oder kaputt und es war sehr sauber. Einige Zimmer haben noch Teppichboden, aber die scheinen nach und nach renoviert zu werden. Ich hatte bereits ein helles Laminat. Die Möbel waren zwar alt, aber völlig in Ordnung. Auf der Matratze habe ich gut geschlafen. Das Badezimmer wirkte hell und modern. Nur die Duschkabine stand noch auf einer hohen Duschwanne, was den Einstieg für einen orthopädischen Patienten nicht gerade einfach machte. Im ganzen Haus und den Zimmern gab es kostenloses WLAN, die Abdeckung war hervorragend, die Geschwindigkeit nicht so, aber es reichte trotzdem um YouTube-Videos auf meinem Notebook zu streamen. Essen: Morgens und Abends gab es Buffet. Die Auswahl war reichhaltig und vielfältig und die Mitarbeiter haben geholfen, die Teller zu befüllen und zum Tisch zu bringen. Mittags konnte man sich eines von drei Gerichten aussuchen, wobei mind. eines vegetarisch war. Manchmal waren die Gerichte etwas fade gewürzt und die Fleischportionen etwas klein für einen kräftigen Mann. Aber insgesamt war das Essen lecker!”

“Ich war 5Wochen in der älteren Klinik für gesetzlich versicherte Patienten und muss mich herzlich bei allen bedanken! Es war eine tolle Erfahrung und viele gute Tipps fürs Mitnehmen. Die Unterbringung war auch ok. Die ersten 4Wochen war ich mit einer jüngerer Frau im Zimmer na ja es ging, hätte mir jemanden in meinen Alter eher gewünscht, aber wir haben es irgendwie geschafft uns das Zimmer zu teilen.Die letzte Woche bekam ich eine neue Zimmerbewohnerin und wir verstanden uns super, das war natürlich prima! Gruppentherapie fand ich gut auch Einzel war ok. Sportaktivitäten fand ich ebenfalls gut!Hab viele neue nette Menschen kennengelernt und mich mit denen auch ausgetauscht.Anfangs war es nicht so und ich wollte sofort Daheim,ja und dann gefiel es mir total muss ich ganz klar sagen! Das ganze Personal ist nett und menschlich,das war mir jetzt das Wichtigste.Essen war auch gut, außer Abendessen ein wenig gleich, hätte mir mehr Abwechselung gewünscht. Einen großen Lob an Frau Dimitrov,Pöllmann und Fr.Dr.Hannig! Vielen Dank für alles!”

“Ich war als Patient auf Station 8 und bin absolut zufrieden. Das gesamte Team, von den Ärzten bis zum Pflegepersonal, war äußerst kompetent, einfühlsam und immer ansprechbar. Die Betreuung war rundum hervorragend, die Station war sauber und die Organisation hat gut funktioniert. Vielen Dank für die tolle Versorgung! Gerne wieder”

“Ich war heute zum dritten Mal in der Praxis und kann nun eine Rezension schreiben. In allen Bereichen kann ich guten Gewissens fünf Sterne vergeben: 1. Interieur/Ausstattung/Einrichtung: Neue, helle, freundliche Praxis, ruhige Atmosphäre 2. Praxisteam: freundlich, kompetent, hilfsbereit 3.Behandlungszimmer: modern, sehr sauber, gute Aufteilung, Umkleidesituation sehr diskret 4.Praxisorga: absolut akzeptable Wartezeit und fließende Abläufe, Wartezimmer hell und freundlich Frau Doktor Sauthoff als solches ist eine sehr sympathische, empathische, ehrliche, kompetente Ärztin, die sich Zeit lässt, vollumfassend und einfühlsam erklärt und genauso kompetent untersucht.”

“Mir bleibt nichts als Danke zu sagen. Ich war insgesamt 4.5 Tage auf der Wochenbettstation untergebracht. Wir hatten das Glück, ein Familienzimmer zu bekommen, sodass mein Mann, meine Tochter und ich die ganze Zeit zusammen sein konnten. Die Betreuung durch das Schwestern-Team dort war hervorragend und besonders Schwester Ina ist der Wahnsinn! :-) wir haben uns fast wie zu Hause gefühlt. Auch die Geburt wurde super betreut. Die Hebammen waren stets entspannt und freundlich, auch als es zum Ende hin etwas stressiger wurde, blieben alle ruhig und übertrugen diese Ruhe auch auf uns. Das war wirklich toll. Der einzige kleine Kritikpunkt wäre von uns, dass wir von allen Schwestern auf Station unterschiedliche Tipps bzgl. Stillen und schlafen bekommen haben. Das kann gerade frischgebackene Eltern etwas verwirren. Also am besten auf den mütterlichen Instinkt hören oder auf die private Hebamme :-). Grüße an die ganze Station!”

“Das Praxisteam ist spitze. Natürlich ist es für die hilfsbereiten Damen am "Empfang" stressig, da fällt es sicherlich schwer immer nett und freundlich zu sein. Man darf auch nicht vergessen das es, soweit ich weiß, die einzige Kinderarztpraxis in Rödelheim ist und der Andrang groß sein kann. Der Arzt, Herr Castano, ist einsame Spitze. Er hat eine unheimlich ruhige Art und Weise mit Kindern und Babys umzugehen, die natürlich in unbekannter Umgebung gern mal schreien und weinen. Wir sind beeindruckt. Beim Thema Impfungen wurde ebenfalls gut aufgeklärt, aber auch kein Stress gemacht.”

“Veränderte Strukturen nach Inhaberwechsel, mehr Motivation bei Mitarbeitern sichtbar, tolle zwei Ärztinnen und freundliche Mitarbeiterinnen, bessere Praxiserreichbarkeit, auch per Email. Wir waren kurz vorm Wechseln, da wir es zuletzt echt unmöglich fanden und das Personal gestresst und teilweise unfreundlich war, jetzt bleiben wir gerne.”

“Ich bin mit meinem Sohn seit 5 Jahren in dieser Praxis und kann nur positives berichten. Alle Ärzte, auch die zur Vertretung da waren sind sehr nett. Es wird sich bei einem Termin immer viel Zeit genommen um Fragen etc. zu beantworten!! Alle Mitarbeiter sind super zuvorkommend und nett. Wir kommen aus Schauenburg und nehmen den Weg gerne auf uns. Das „Problem“ mit dem Telefon finde ich super gelöst. Man hat die Möglichkeit eine Email zu senden, diese wird auch in kurzer Zeit beantwortet. In dringenden fällen rufen die Mitarbeiter sogar zurück. So sitzt man nicht den ganzen Tag am Telefon und versucht jemanden zu erreichen. Großes Lob an alle.”

“Eine sehr gute Praxis, die ich auf jeden Fall weiterempfehlen kann. Ich bin mittlerweile schon über 13 Jahre dort. Immer wurde mir geholfen. Auf diesem Wege möchte ich mich recht herzlich beim gesamten Team bedanken. Sie leisten sehr viel.”

“Hallo ich war am 28.08.2025 dort mit natürlich von einem Gericht bestätigten Begleitperson welche ich vorher beim Gericht beantragt habe somit hatte ich sozusagen einen Zeugen bei der Begutachtung dabei. Ich muss sagen das abschließende Gutachten viel so wie das anschließende Feedback von Herrn Bornhütter aus ich kann mich nicht beklagen sicherlich gibt es wohl auch negative Fälle aber wie gesagt es war zu meiner Zufriedenheit Text im Auftrag von dem Begutachteten.”