Bike store in Hessen

“Ich habe ein gebrauchtes E-Bike gekauft und bin sehr zufrieden. Die Kontaktaufnahme sowie die Terminvereinbarung waren unkompliziert. Es gab eine gute Auswahl an Modellen. Die Beratung war freundlich und auch der Service insgesamt war gut.”

“Toller Store. Extra von Bad Hersfeld nach Wetten erg gefahren, obwohl es hier auch einen Cube Store gibt. Super Beratung von Herrn Müller. Obwohl der Store das Rennrad, welches ich mich ausgesucht habe eigentlich nicht verkauft, wurde bei Cube extra nachgefragt und tatsächlich konnte eins bestellt werden. Kommt zwar erst Ende Januar, aber dafür lohnt es sich. Da kann sich der Store bei uns eine Scheibe von Abschneiden. Hier hieß es einfach, Alu verkaufen sie nicht und damit war die Sache erledigt.”

“Habe ein Kathmandu Hybrid EXC 750 "red'n'black" nach langem Abwägen über das Internet bestellt. Die Auslieferung im Store in Fulda verlief perfekt organisiert, absolut termingerecht und mit einer sehr guten Einweisung. Auch wurde das Rad exakt auf meine Maße angepasst. Besser geht es nicht !° Was das Rad betrifft, so erfüllte es als "Rad der Mittelklasse" alle meine Erfordernisse genau wie ich es mir vorgestellt hatte. Noch ein wichtiger Hinweis: Bei Vorkasse gibt's noch zusätzlich 2% Skonto. Vorkasse mögen nicht alle Kunden, ja im Internet ist Vorsicht geboten. Aber in diesem Fall hat alles perfekt funktioniert! Dieses Rad ist in der Familie schon das zweite Cube, immer wieder gerne.”

“Service und Beratung einfach top. Ich war auf der Suche nach meinem ersten E-Bike. Ich hatte am Anfang eine andere Vorstellung vom Bike zum gemütlichen fahren mit Kinderanhänger. Silja stellte mir erstmal einen Tiefeinsteiger (was ich am Anfang dachte das es was für mich wäre). Es lies sich sehr schön fahren. Dann zeigte Sie mir noch ein tolles Trekkingrad (Scott Axis) Habe mich schon direkt verliebt in das Bike. Sie hatte mir alles ausführlich erklärt und eine Körperanalyse gemacht und nochmal geschaut ob wirklich alles passt. Ich hatte ihr gesagt wie ich das Rad nutzen möchte und sie hat das perfekte Bike für mich gefunden. Es wurde noch eine andere Achse eingebaut, damit ich meinen Anhänger mitnehmen kann. Beim abholen wurde dann noch der Adapter befestigt und schon konnte ich endlich mühelos mit meinem Kleinen los düsen. Es macht richtig Spaß mit diesem Fahrrad zu fahren. Danke nochmal :)”

“Tausend Dank an Julia Schallau & Team für die großartige Umsetzung meines Zeitfahr-Projekts! Top Beratung, technisch versierte Ideen und eine individuelle Zusammenstellung – mit viel Einsatz wurden sogar „eigentlich nicht verfügbare Teile“ aufgetrieben. Am Ende steht ein Rad, das einfach wie angegossen passt!”

“Ich habe einen Fahrradkorb bestellt, wollte diesen jedoch zurückschicken, da er etwas beschädigt war. Leider hatte ich den Beleg etc. weggeschmissen. Excellent bikes war wirklich sehr entgegenkommend und hat mir einen neuen Korb zugeschickt und ich konnte den defekten zurücksenden. Während der ganzen Abwicklung war der Kontakt angenehm und unkompliziert. Vielen lieben Dank und gerne wieder!”

“Toller Service - Holen und Bringen klappt wunderbar. Rückruf erfolgt, bei "Reparaturen" außerhalb der Wartung. Korrekte Preisauskunft.”

“Toller Erholungsort mit einer super Seilball. Mit dieser kommt man sehr schnell mit einer Kabine auf den Berg. Im Sommer ist es inzwischen ein sehr toller Ort für Downhill Fahrradfahren. Es gibt drei unterschiedliche Strecken und Schwierigkeitgrade, wo man vom Berg zu Tal fahren kann. Oben auf dem Berg gibt es einen kleinen See. Bei der Talstadion befindet sich ein Kaffee Restaurant, mit einer übersichtlichen Karte. Des Weiteren ein Ski und Fahrrad-Geschäft.”

“So geht Kundenservice! Ich möchte mich bei RTB-BIKES und speziell bei Carsten für den Mega Service bedanken! Die benötigten Ersatzteile für meine Trickstuff Bremse wurden mir ganz unkompliziert einfach zugesandt. Wer auf der Suche nach einem Bike Shop ist, der nicht nur tolle Produkte sondern auch erstklassigen Support bietet ist hier genau richtig!”

“Nach vielen schauen bei verschiedenen Fahrradgeschäften, bin ich ganz erleichtert und zufrieden mich für LuckyBike entschieden zu haben. Ich bin mit der Vorstellungen rein mir ein E-Bike von Cube anzuschaffen und wegen der guten Beratung von ALEX wurde es ein KTM, da es viel besser zu mir passt wie das was in meinen Vorstellungen war. Mit dem spontan beraten eines Bikes und dem sich anpassen meines innerlichen Zeitdrucks hat man dennoch Nix vergessen! Mit Zusatzteile (Kindersitz) fürs Rad und dem Fahrradschluss mit dabei bin ich komplett zufrieden, selbst bei den Zusatzleistungen wurde nur geraten und nicht genötigt (was ja am jeden selbst liegt wie man was möchte und was nicht)! Bei der Übergabe war der junge Mann auch sehr kompetent und hatte keine Probleme, wo ich 20 Minuten zu früh da war! Er hat mich TOP eingewiesen, nicht das ich das Gefühl hatte alleine gelassen zu werden! Jede Frage wurde ernst genommen und durch die tolle Erklärung vor Ort, waren auch wenige Fragen für mich nur noch nötig. Immer wieder würde ich mich für LUCKY BIKE entscheiden und weiter empfehlen, da der Service sehr kompetent ist und auf hohe Kundenzufriedenheit Wert gelegt wird. Meine Familie und ich kommen definitiv wieder!”

“Man wird nicht nur mit einem Lächeln begrüßt, sondern auch sehr professionell und mit viel Feingefühl für das Gegenüber beraten. Im DELTA-BIKE Store trifft man auf Fachkompetenz, Freundlichkeit sowie Verständnis für eine noch unerfahrene Käuferin wie mich. Dank des tollen Team bin ich nun stolze und glückliche Besitzern eines wunderschönen Gravelbikes! Kundenbetreuung wird hier groß geschrieben! Uneingeschränkt zu empfehlen!”

“War für zwei Beratungen wegen einem eBike dort. Ein Bike hatte mir auch sofort gefallen (Probefahrt super) allerdings habe ich mir dann doch etwas breitere Reifen gewünscht. Leider war kein Bike was mich sofort angesprochen hat da. Hätte wirklich gerne dort ein Fahrrad gekauft. Beim nächsten Mal wird dieser Laden definitiv meine erste Anlaufstelle sein. Habe mich sehr aufgehoben gefühlt und man hatte das Gefühl, dass das Leute von Fach sind und sie ehrlich mit einem umgehen. Weiter so!”

“Ganz toller Laden. Obwohl ich mein Bike nicht hier gekauft hatte, wurde ich sofort bedient. Die kleine Reparatur/Korrektur an der Schaltung wurde direkt behoben und alle meine Fragen sehr fachmännisch beantwortet. Vielen lieben Dank nochmal an Hr. Arbnor. Sie sind der Beste. Ich kann Lucky Bike zu 100% weiter empfehlen.”

“Klein aber fein. Top Laden mit Super Netten Mitarbeit incl Chef. Terminabsprachen klappen Super und werden vorallem eingehalten. Preisleisten passt. Wir sind von einem Großen Rad Laden mit schlechtem Service zu Snow & Bike mit klasse Service gewechselt. Haben jetzt schon 2 E-Bikes & zwei Jugendräder incl. Zubehör gekauft. Wer noch nicht war , muss auf alle fälle mal hin wen er was braucht.”

“Es ist einfach immer wieder schön jemanden zu finden der seine Berufung zum Beruf gemacht hat. Die Reparatur bzw.Inspektion des Rades meiner Frau war sehr professionell und wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Beratung durch Herr Weiland war super kompetent. Gerne wieder...”

“Ich war hier im Mai beim Bikefitting und bin mega happy mit dem Ergebnis! Es wurde sich echt viel Zeit genommen, um genau rauszufinden, was ich brauche und wie ich am bequemsten und effizientesten auf meinem Rad sitze. Besonders cool fand ich, dass alles super verständlich erklärt wurde – ich wusste immer, warum etwas angepasst wird. Egal ob Sattel, Lenker oder Schuhe: Am Ende hat alles perfekt gepasst, und ich hab direkt gemerkt, wie viel angenehmer und flüssiger das Fahren jetzt ist. Kann ich wirklich jedem empfehlen, der mehr Komfort und Power auf dem Rad will – es lohnt sich total!”

“Ich kann die schlechten Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen, der Kontakt war sehr herzlich. Alle Fragen wurden bis in kleinste Detail beantwortet und sowohl Geschäftsführer als auch Mitarbeiter haben sich jedes mal sehr viel Zeit genommen. Ganz klare Empfehlung!”

“Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei einem Platten am Vorderrad. Herr Vesper reparierte den Schaden (trotz Mittagspause) und wir konnten unsere Tour nach kurzer Wartezeit weiterfahren. Vielen Dank Herr Vesper!”

“Haben schon über 10 Fahrräder hier gekauft. Unter anderem Rennräder, Fullies, Hardtails und auch schon ein Kinderrad. Super, ganz besonders der Top-Service !!!”

“Super Store. Adam war super freundlich und kompetent. Man fühlt sich hier sehr gut beraten. Mehr als zufrieden mit meinem neuen Bike und dem Service. Vielen Dank! Immer gerne wieder. Grüße, Jürgen.”

“Ich habe mir in diesem Geschäft ein Fahrrad gekauft und bin absolut begeistert vom Service! Die Beratung war erstklassig – der Mitarbeiter war nicht nur ausgesprochen freundlich und engagiert, sondern hatte auch ein beeindruckendes Fachwissen. Er ist auf all meine Wünsche eingegangen, hat sich Zeit genommen und mir geholfen, genau das richtige Fahrrad für meine Bedürfnisse zu finden. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und bin mit meinem Kauf mehr als zufrieden. Ein tolles Einkaufserlebnis – hier komme ich gerne wieder hin!”

“Kurbel abgefallen und ins Leere getreten. Dann mal schnell angerufen und innerhalb von 5min mit dem Auto da gewesen (in Schlitz). Wir haben einen kurzen Spaziergang durch den Schlosspark gemacht und die Schraube vergebens gesucht. Rad wurde kurz mit in die Werkstatt genommen und nach 10min auf dem Spielplatz mit der Kleinen hatte ich ein repariertes Fahrrad zurück und wir konnten wieder entspannt nach Hause fahren. Wahnsinnig freundlicher Kundenservice”

“Ich habe mich wirklich gut beraten gefühlt. Wir durften zwei Räder Probefahren. Das Rad wurde noch auf mich eingestellt und ich konnte es direkt mitnehmen! Vielen Dank :)”

“Total hilfreiche Werkstatt und sehr freundliche Mitarbeiter. Meine Sattelstütze war so fest, dass ich nichts machen konnte. Am Ende hat es bis zu fünf Mitarbeiter gebraucht, aber das Ding kam endlich raus und ich bin mit einer neuen Stütze und zufrieden nach Hause. Und viel gekostet hat es auch nicht.”

“Die Jungs von Kant holen dich auf Augenhöhe ab, die Herren sind kompetent und hören zu. Man hat IMMER das Gefühl hier ist wer, der deine Belange vollumfänglich begreifen will. Ob die Beratung oder die Bike Übergabe ist wie ein Gespräch unter Freunden...man darf Fragen auch gerne 5 mal stellen und hat nicht das Gefühl das einer der Herren gelangweilt ist...Fazit: Empfehlenswert in jeder Hinsicht. Tolles Team, toller Support, schönes Geschäft...und man unterstützt den local dealer.”

“Ich habe den Fahrradhändler gewechselt da ich mit meinem alten nicht zufrieden war man musste Tage lang warten bis das Fahrrad repariert war, dies hatte bei Intersport Sauer Bike nicht habe angerufen Termin gemacht und an dem Tag wurde mein Fahrrad repariert kann es jedem empfehlen wenn eine Reparatur ansteht Sehr freundliches Team mir wurde sogar für die Wartezeit ein Kaffee angeboten DANKESCHÖN IHR SEID SUPER MACHT WEITER SO !!!!”