Homöopathische mittel in Hessen

“Sehr geehrtes Apothekenteam, Ich möchte Ihnen gerne ein Feedback geben und meine aufrichtige Wertschätzung für die hervorragende Arbeit Ihres Teams in der Apotheke zum Ausdruck bringen. Als regelmäßiger Kunde, der wöchentlich Ihre Apotheke besucht, bin ich immer wieder beeindruckt von Ihrem exzellenten Kundenservice. Das gesamte Team ist stets freundlich, geduldig und kompetent. Egal, ob es um meine Rezepte, Medikationsfragen oder allgemeine Anliegen geht, ich fühle mich immer bestens betreut und ernst genommen. Besonders möchte ich die schnelle und effiziente Abwicklung meiner Bestellungen hervorheben. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr für meine Anliegen und sorgen dafür, dass ich meine Medikamente zeitnah erhalte. Die Beratung ist stets professionell und verständlich, was mir ein großes Vertrauen in die Qualität Ihrer Dienstleistungen gibt. Auch die großartige Auswahl an Produkten in Ihrer Apotheke ist bemerkenswert. Egal ob es um rezeptpflichtige Medikamente, rezeptfreie Produkte oder Kosmetikartikel geht, ich finde immer, was ich brauche. Die übersichtliche Anordnung der Produkte und die gepflegte Präsentation machen das Einkaufen bei Ihnen zu einem angenehmen Erlebnis. Nicht zuletzt möchte ich die hygienischen Standards in Ihrer Apotheke loben. Besonders in Zeiten wie diesen ist es beruhigend zu sehen, dass Sie alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Kunden zu gewährleisten. Ich fühle mich immer wohl und sicher in Ihrer Apotheke. Insgesamt möchte ich Ihnen für Ihre herausragende Arbeit danken. Sie leisten einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsversorgung in unserer Gemeinschaft. Ich werde Ihre Apotheke mit Sicherheit weiterempfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ahmet Özkan”

“Liebes Personal, schnelle Lieferung von Medikamenten und kompetente Beratung!”

“Sehr nette und freundliche Bedienung, die Dame, die mich 2 mal bediente war sehr hilfsbereit und hat mich, schon, mit einem Lächeln, im Geschäft, empfangen. Kann ich nur empfehlen, werde noch des öfteren in diese Apotheke gehen.”

“Super nettes Personal, das uns in unserem Urlaub auch kurzfristig mit Rat und Tat aus der Patsche geholfen hat.”

“Super Apotheke. Hilft freundlich bei allen Problemen und ich bin sehr dankbar. Ich bin schon über 10 Jahren Kunde und sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.”

“Vielen Lieben Dank für den tollen schnellen Service! Hat mir sehr geholfen”

“Ich bin seit fast 4 Jahre Stammkundin, die Mitarbeiter und auch der Chef waren stets freundlich und hilfsbereit. Die Bewertung von vor 9 Monaten kann ich nicht zustimmen. Wir lösen seit gut 3 Jahre regelmäßig unser BTM Rezept dort ein und hatten nie Probleme. Man muss nur darauf achten das BTM Rezepte dort nicht vorrätig sind und somit eine bestellzeit bis max. 1 Tag sein können ( je nach dem wann man es vor bestellt) Für lieferengpässe des Medikaments kann keine Apotheke etwas und dies betrifft logischerweise dann nicht nur eine. Also wir werden weiterhin sehr gerne zu euch in die Apotheke kommen! Danke für eure tolle Arbeit!”

“Sehr kompetente und freundliche Beratung.”

“Eine Apotheke in die ich gerne gehe. Sehr freundliches Personal!”

“Sehr freundliche und kompetente Apothekerin . Gerne wieder”

“Meine 5 Sterne Bewertung geht besonders an Hr. Allouche für die kompetente Beratung und sein freundliches Auftreten. Hier bekommt man alles was man braucht, wenn es mal nicht vorrätig sein sollte ist es für denselben Tag bestellt - gut, dass es die Apotheke gibt :)”

“Super liebes und kompetentes Personal! Sehr verständnisvoll, als ich mir bezüglich eines Medikaments unsicher war. Haben sich Zeit zur Beratung genommen und alle meine Fragen beantwortet. Vielen lieben Dank!”

“Wir sind von dem Service der Apotheke sehr begeistert. Hier wird mitgedacht und bei Nöten sehr schnell geholfen. Vielen Dank für die wunderbare Kompetenz. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.”

“Sehr zu empfehlen! Freundliche Bedienung und schnelle Bereitstellung der Salbe, die extra zubereitet werden musste.”

“Die Mitarbeiter dieser Apotheke sind absolut kompetent und freundlich. Meiner Tochter wurde ein Medikament verschrieben, über die Dosierung und Gabe sagte der Arzt lediglich, dass alles in der Packungsbeilage stehen würde. Dem war dann aber in Bezug auf die Dosierung leider nicht so. Ich war sehr dankbar, dass man mir hier in der Apotheke helfen konnte. Wir brauchen dringen die Apotheken vor Ort, die eine fachlich fundierte Beratung leisten können. Die Onlineapotheke kann dies leider nicht und es ist mehr als unfair, dort zu kaufen und mit Problemen dann zur Apotheke vor Ort zu gehen.”

“Ich hatte gestern das Glück und die Freude mit Frau Sammet sprechen zu können und bin sehr begeistert! Fachkundigeswissen, da kann sich mancher Arzt eine Scheibe abschneiden! Freundlich und einfühlsam. Einfach nur super! Danke dafür. VG Christine Schulz”

“Tolle Apotheke. Ich hole hier bereits seit mehreren Jahrzehnten meine Medikamente und lasse mich sehr gern beraten. U.U werden die Medikamente auch nach Hause geliefert. Immer wieder gern”

“Ich bin sehr zufrieden obwohl es manschmall nett da ist aber ich winde es toll”

“Beim Betreten der Globus Apotheke forderten mich 3 Verkäufer/innen mit einem Lächeln auf, an ihren Schalter zu kommen. Ich entschied mich für den naheliegendsten Schalter. Das brachte mir ein Erlebnis der „BESONDEREN“ Art! Ich wollte das Magenmittel Iberogast! Weil ich keine Verordnung und somit auch kein Rezept hatte, fragte mich die Apothekerin nach der Art meiner Beschwerden. Die Apothekerin nahm sich für die Erklärung der Wirkung des Medikaments Zeit und fragte sogar ein paar Einzelheiten nach. DAS habe ich in meinem fortgeschrittenen Alter mit einigen Apotheken-Erfahrungen noch NIE erlebt! Sie erklärte mir nicht nur wofür das Medikament GUT IST, sondern auch bei welchen Beschwerden es NICHT HILFT! Mit dieser Erklärung nahm sie ggf. meine Verunsicherung in Kauf, was auch hätte dazu führen können, dass ich Abstand vom Kauf hätte nehmen können. Sie wollte also NICHT NUR UMSATZ machen, sondern mich, den Kunden umfassend beraten. „Fragen Sie ihren Arzt oder ihren Apotheker!“ – was meist nur ein Spruch ist – HIER NICHT! Hinter mir noch wartende Kunden, haben sie an ihrer gründlichen Beratung nicht gehindert. Diese Feststellung war mir gleichzeitig eine Lehre! Wenn ich wieder mal warten muss, weil andere Kunden vor mir ausführlich beraten werden, werde ich nicht mehr ungeduldig sein, sondern genau das POSITIV anerkennen. Der Grund, ihren Namen zu erfragen, war die „sehr besondere“ Art der Verkäuferin, die mich so ausführlich beraten hat. Ich hatte die Dame vorher bei zig „Besuchen“ noch nie gesehen. Namen dürfen in den Rezessionen leider nicht genannt werden! Wie sich später zuhause beim Blick auf die Website herausstellte, wurde ich von der Filialleiterin bedient. Ganz allgemein! Gäbe es mehr als 5*, würde ich in jedem Fall die Höchstzahl geben! Besser, freundlicher, kompetenter und kundenfreundlicher (ggf. zum eignen Umsatz-Nachteil) geht Beratung nicht! Ich selbst, wie auch meine Frau, haben AUSNAHMSLOS die Erfahrungen gemacht, dass auch alle anderen Mitarbeiter dieser Apotheke uns stets freundlich entgegentraten, dabei sachkundig und auskunftsfreudig waren. Um falschen Schlüssen vorzubeugen! Ich bin weder verwandt noch verschwägert mit der Dame, noch habe ich sie bis dahin gekannt. Insoweit sehe ich die 1*-Bewertungen von einigen Zensoren eher als „die Situation verkannt und zu kurz gedacht“ an! Es gibt eben Zeitgenossen, die es stets sooo eilig haben, dass sie nicht warten können, bis sie dran sind! Ihr Motto: Hoppla, jetzt komme ich! Was andere Kunden bemängeln, dass die Mitarbeiter „wegsehen“, wenn sie kommen, habe ich seit Bestehen der Globus-Apotheke noch nie erlebt. Ganz im Gegenteil! Mitunter haben mich, wenn in Stoßzeiten mehrere Verkäufer anwesend waren – wie heute auch -, diese freundlich angelacht und Zeichen gegeben, ich könne an ihren Schalter kommen. Diejenigen, die etwas anders erlebt haben, sollten mal darüber nachdenken, ob es nicht an ihnen selbst liegt? Vielleicht sind sie kurzsichtig oder haben infolge ihrer Beschwerden einen solch mürrischen Gesichtsausdruck, dass der/die Verkäufer/in Angst haben muss, sich mit dem Schlechte-Laune-Virus zu infizieren? Altes Sprichwort sagt! Wie es in den Wald hineinschallt, kommt es zurück! Jaaa, ich weiß, ein/e Verkäufer/in darf solche Empfindungen nicht zeigen! Die/der muss immer freundlich sein und lächeln. Die 1*-Kritik – „das Medikament ist mitunter nicht am Lager und musste erst bestellt werden“. Überlegung! Vielleicht ist es ein nicht gängiges, eher seltenes Medikament, das wenig verordnet wird? Die Folge ist, dass selten verordnete Medikamente in den Apotheken einen geringen Lagerdurchsatzes haben und somit lange Lagerzeiten nach sich ziehen würden, was auf Frische und damit auf die Qualität Auswirkungen hat. Und wer will schon „abgestandenen“ Wein trinken, nur um den Weg in den Keller zu sparen? Misstrauische Zeitgenossen können mir gerne ihre kritischen Fragen stellen! Oder was im Internet teils auch üblich ist, mich beschimpfen! Ggf. Telefon-Nr. und eMail-Adresse unter meinem Namen zu finden!”

“Sehr nettes Team und gute Beratung”

“Sehr nettes, hilfsbereites Team, gute Beratung u im Notfall auch Lieferung der Medikamente. Stimmung vor Ort ist immer freundlich.”

“Meine Stammapotheke schon seit Jahren. Nette kompetente Leute und wenn mal was nicht da ist, wird es spaeter nach Hause geliefert oder in einer anderen Filiale besorgt. Das nennt man guten Service.”

“Die nettesten Apotheker in Frankfurt! Top Beratung und gute Verfügbarkeit der benötigten Medikamente.”