Medizinische versorgung beratung in Hessen

“So unendlich dankbar, dass es diese Praxis gibt! Man kann sich über alles ärgern und sagen was man will, aber wir können aus eigener Erfahrung nur sagen, wenn es drauf ankommt funktionieren sie ALLE und das ist alles was zählt. Das Ärzteteam bewundere ich wirklich jedes Mal aufs Neue! Sie schaffen es jedes Mal mit unseren Kindern auf Augenhöhe zu kommunzieren, den Eltern ggü. empathisch zu sein und dabei eine Diagnose zu stellen (Danke Fr. Dr. Heinze und Hr. Dr. Lieb) . Ich schreibe diese Bewertung bewusst zu einer Jahreszeit, wo wir nicht gefühlt 4 Monate am Stück krank sind. Ja, im Winter ist es wirklich schwierig mit der Erreichbarkeit. Ich kann auch leider nicht betstätigen, dass diese App eine Verbesserung gebracht hätte, wenn ich erst 2 Tage später eine Antwort bekomme. Ja, meine Laune ist manchmal auch nicht prickelnd, wenn ich eine oder mehrere schlaflose Nacht/Nächte mit zwei Kindern hinter mir habe und 45 min in der Schleife hänge und immernoch Postion 10 in der Warteschleife bin. Aber ich warte sowohl am Telefon als auch im Warteraum anständig, weil ich weiß, dass uns geholfen wird und ich durfte bisher IMMER in die Akutsprechstunde kommen. Ich liebe die Art und Weise von Frau Delrieux den Kids ggü. und auch über das neue freundliche Gesicht Frau Püschel freu ich mich sehr. Im Gesamtkontext kann ich wirklich bestätigen, dass sich sehr viel getan hat, seit dem die Praxis übernommen wurde. Schön, dass es euch gibt! Ihr seid eine Bereicherung für Neu-Isenburg und unsere Kinder!”

“Frau Antolich ist meine Ärztin. Ich bin sehr zufrieden mit ihr. Ja, ich verschiebe meinen Termin manchmal etwas, aber wenn ich ins Untersuchungszimmer komme, ist sie sehr höflich, erklärt mir alles, was ich nicht verstehe, und berät mich immer sehr gut. Auch das Praxispersonal ist sehr höflich.”

“Ich kann nur gutes über das MVZ Heinebach berichten.. Gute Ärzte, nette Mitarbeiter*innen , freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend, alles Top! .... Natürlich sind viele Arztpraxen momentan völlig am Limit ,aber die Mitarbeiter tun ihr bestes um den Andrang von Patienten und den Mangel an Ärzten und Personal zu managen..... Großen Respekt dafür! Es ist bestimmt nicht immer leicht... Und glücklicherweise sind dort alles ganz tolle Mitarbeiter*innen die ihre Arbeit im MVZ Heinebach richtig ernst nehmen und denen ihre Arbeit wichtig ist und die Praxis hochhalten....Wir,meine Familie und ich,sind ihnen sehr dankbar für alles was sie die ganzen Jahre für uns getan haben und wünschen ihnen alles gute...und hoffen das es auch weiterhin so bleibt.... Und das man sich weiterhin in Ruhe und mit gegenseitigen Respekt behandelt. Auch wenn man einmal mit dem falschen Fuß aufgestanden ist... Zu guter Letzt mein Fazit: Eine hervorragende Praxis mit tollen, qualifizierten, freundlichen Mitarbeiter*innen und Ärzten Absolut empfehlenswert!!!”

“Ich bin seit Jahren wirklich sehr zufrieden. Frau Dr. Kaupper-Kelterborn betreut mich fachkompetent, einfühlsam und ehrlich. Das Praxisteam ist nett und höflich. Solch eine Betreuung wünscht man sich. Vielen Dank.”

“Für eine differenzierte Bewertung bitte bis zum Ende lesen. Ich hatte große Ängste in eine Klinik zu gehen, weil ich Sorge hatte, nicht verstanden und ernst genommen und mit Druck und Erwartungen konfrontiert zu werden. Glücklicherweise wurden diese Ängste in meinem Fall nicht bestätigt, was leider nicht bei jeder Patientin/jedem Patienten der Fall war. Ich war von 07-08/2025 für sechs Wochen stationär auf der H06 (psychosomatische/psychotherapeutische Station) und kann sagen, dass mir der Aufenthalt rundum sehr gut getan hat und für mich ein voller Erfolg war! Ich habe dort Stabilität gefunden und mein Arbeitsproblem nicht nur tiefgreifend verstehen, sondern auch die damit verbundenen emotionalen Herausforderungen in sofern überwinden können, dass arbeiten zu gehen wieder zu einer reellen Option für mich geworden ist, auf die ich mich sogar freue. Was für mich immer wie eine Utopie klang, ist jetzt meine Realität. Vielen Dank an die Reinigungs- und Servicekräfte, die mein Zimmer gereinigt und mein Essen serviert haben, sodass ich mich umsorgt gefühlt habe. Vielen Dank an die Pflegekräfte, die 24/7 anwesend waren, sodass ich nie das Gefühl hatte, allein zu sein und jederzeit ein Gespräch hätte suchen können. Vielen Dank an die wöchentliche chefärztliche Visite, bei der drei bis vier Personen gleichzeitig nur für mich anwesend waren und mir dadurch das Gefühl gegeben haben, wichtig zu sein. Vielen Dank an meine Gruppe aus Mitpatient:innen, durch die ich wieder das Gefühl einer herzlichen und lustigen Gemeinschaft hatte. Mir gefiel es, dass das Durchschnittsalter bei ca. 35 Jahren lag, sodass sich auch Freundschaften entwickeln konnten. Aber sowohl unsere jüngeren als auch älteren Mitpatient:innen waren eine wertvolle Bereicherung für die Gruppe. Mein größter Dank geht an meine Bezugstherapeutin Frau Czap und meine Musiktherapeutin Frau Kielmann, die mit ihrer einfühlsamen Art maßgeblich dazu beigetragen haben, dass ich mich besser ergründen, verstehen und erfühlen konnte. Ich werde die Zeit für immer in meinem Herzen tragen und bin für diese Erfahrung unendlich dankbar. Leider habe ich aber auch miterlebt, dass nicht jede:r Patient:in diese tollen Erfahrungen wie ich machen durfte. Einige fühlten sich unverstanden, nicht ernst genommen und unempathisch bis gewaltvoll behandelt. Ich habe selbst sehr unsensible Kommentare des Fachpersonals mitbekommen, die ich, insbesondere in einem Klinikkontext, absolut unprofessionell empfand. Ich habe gleich zu Beginn meines Aufenthalts wahrgenommen, dass es sehr instabile Menschen in dem Kliniksetting schwer haben. Der Therapiealltag erfordert durch die Strukturen und Angebote schon eine gewisse Stabilität, die nicht alle Menschen aufbringen können. Man hat natürlich immer die Möglichkeit, sich zu entschuldigen, nur fehlt es dann an alternativen Angeboten. Meiner Erfahrung nach brauchen diese Menschen nicht noch mehr Angebote, die sie wieder in den Funktionsmodus bringen, sondern Angebote, die ihnen die Möglichkeit schenken, endlich mal nicht zu funktionieren und ein Netz, das sie dann auffängt. Mein Vorschlag dafür: mehr Einzeltherapie pro Woche, mehr Entspannungsangebote pro Woche, Massagen, Körpertherapie, Reparenting und Umarmungsangebote. Alles Liebe!”

“Ich bin 30 Jahre alt und war schon bei verschiedenen Frauenärzten. Noch nie so freundlich und gründlich untersucht worden. Das gesamte Team eine 10/10.”

“Meine Kinder (mittlerweile 15 und 17 Jahre) werden seit ihrer Geburt bestens von Frau Dr. Oleksiak behandelt, beraten und versorgt. Ich kann sie auf jeden Fall empfehlen. Ja, am Empfang ist oft sehr viel los und deshalb kommt man telefonisch auch ab und zu schlecht durch. Aber auch die Damen am Empfang geben ihr Bestes und wenn man ruhig und freundlich ist, sind sie es meistens auch.”

“Ich kann das Team von Onkologie nur loben für alles was die dort mit so vielen Patienten super hinbekommen, und der Herr Dr Köller ist nicht nur eine super artzt sondern auch sehr menschlich, sehr nett und hilfsbereit.Bin sehr froh das ich dort in sehr gute Händen bin. Vielen Dank für alles”

“Frau Demjanenko ist eine sehr kompetente Frauenärztin, die sehr viel Empathie hat und sehr fürsorglich ist. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben. Sie ist sehr aufmerksam und steht einem stets mit Rat und Tat zur Seite. Mit dem Empfangspersonal habe ich persönlich auch keine negativen Erfahrungen gemacht.”

“Ich möchte nur sagen, vielen herzlichen Dank für Dr. Radev und Dr. Uvarov. Sie haben richtige Diagnose festgestellt und sehr gut ohne Komplikationen schwierige Operation durchgeführt.”

“Ich habe mich in der Klinik von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben gefühlt. Schon bei der Aufnahme lief alles reibungslos und wertschätzend ab. Das Pflegepersonal war stets freundlich, hilfsbereit und hatte auch in stressigen Situationen ein offenes Ohr. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell und unkompliziert die Heilung nach meiner Operation verlief – das spricht für eine sehr gute Arbeit des gesamten Teams. Auch die Abläufe auf Station (Verpflegung, Organisation, Sauberkeit) waren rundum angenehm. Ich bin dankbar, dass alles so komplikationslos verlaufen ist und möchte deshalb eine klare Empfehlung aussprechen!”

“Wir waren für ein Neurologisches Gutachten für meinen Sohn dort und waren super zufrieden.Wir haben sehr schnell einen Termin bekommen. Mal eine Praxis die auch ans Telefon geht. Das Personal und auch der Arzt sind sehr nett.Der Arzt nimmt sich Zeit und erklärt alles genau.Ganz Liebe Grüße und Danke für alles”

“Ich bin in dieser Praxis seitdem ich ein Baby war und jetzt sind meine beiden Kinder hier . Ich kann nur sagen für mich sind die Ärzte alle so Toll . Die Mitarbeiter sind auch alle sehr freundlich. Mein Tochter freut sich sogar jedes Mal , wenn sie die Frau Dr Depner sieht . Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen. Kenne keinen besseren Kinderarzt .”

“Bei mir wurden in den letzten Monaten zwei urologische Eingriffe in der Klinik durchgeführt und kann mich nur positiv äußern. Vom Empfang über die OP Vorbereitung, OP-Teams und Pflegepersonal waren ausnahmslos alle sehr um das Patientenwohl bemüht alle machten dabei einen sehr kompetenten und professionellen Eindruck. Bevor man hier Unmut äußert, sollte man darüber nachdenken, welche Arbeitsbelastung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort herrscht. Für die Personalausstattung der Krankenhäuser können die Beschäftigten nichts. Ich hatte im Vorfeld der Eingriffe auch Kontakt mit der Notaufnahme und musste ebenfalls lange warten. Da ich aber nicht beurteilen kann, was sich in den Behandlungsräumen der Notaufnahme abspielt, würde ich mir nicht zutrauen, dazu etwas zu sagen. Mein Kontakt mit den Beschäftigten dort war jedenfalls ohne Beanstandung. Auch dort wird ausgesprochen professionell und zügig gearbeitet. Ich würde mir nicht zutrauen, den Stresslevel einer Notaufnahme viele Jahre lang auszuhalten. Und als Selbstständiger kann ich das einigermaßen einschätzen. Daher kann ich nur danke sagen.”

“Von mir verdient Herr Dr.Andrejevic 10 Sterne. Er half mir endlich Mutter zu werden, aber nicht nur das. Er war immer hilfsbereit, für meine zahlreichen Fragen offen und obwohl ich sehr ängstlich wegen meiner Vorgeschichte war, lief die Schwangerschaft, ihm zu danken, ohne Stress. Ein kompetenter, effizienter und netter Arzt.”