Rezeptfreie pharmacy in Hessen

“Kinderherzen blühen in dieser Apotheke auf. Vielen Dank für diese wunderschöne Weihnachtsaktion und der kinderfreundlichen Atmosphäre. Super kompetent und liebes Personal. Ab heute meine Stammapotheke.”

“Top Apotheke! Junge, freundliche und vor allem kompetente Apothekerinnen! Ich wurde super beraten und es hat gewirkt! Was will man mehr?!”

“Neben der hervorragenden Beratung und Auswahl sind auch die Öffnungszeiten sehr großzügig ausgelegt. Hoffen wir das uns solche Apotheken, bei allen Gesundheitsreformen die durchaus notwendig sind, dennoch erhalten bleiben.”

“Sehr gute Apotheke in der Spilburg in Wetzlar nettes und hilfsbereites sehr freundliches Personal aussreichend Parkplätze vorhanden Busverbindung optimal befindet sich im Erdgeschoss im Medicum Wetzlar sehr empfehlenswert”

“Sehr freundlich, und Fachmännische Beratung”

“Immer beste Beratung. Und super liefer Service.”

“Bin immer gut beraten worden und alles bekommen was ich brauchte, habe noch viele Taler muß diese mal Abgeben.”

“Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig. Ich kann die teils flapsigen negativen Kommentare gar nicht nachvollziehen. Von mir gibt es eine klare Empfehlung!”

“Diese Apotheke ist sehr zu empfehlen.kompetent,zuverlässig,das unmögliche wird von dem freundlichen Personal möglich gemacht. Immer wieder gerne Rathaus-Apotheke!”

“Wir waren gestern zum Ohrloch Stechen meiner Nichte da. Es wurde alles super gut gehandhabt und ich konnte mir sogar spontan auch noch 2 Ohrlöcher stechen lassen, obwohl ich keinen Termin hatte. Wir waren super zufrieden und der Service war zuvorkommen und freundlich!”

“Immer alles super bin sehr zufrieden, medis werden mir immer mit vorheriger telefonischer Benachrichtigung nach Hause gebracht.”

“NACHTRAG VOM 14.12.23 ZU MEINEM BEITRAG VOM 08.12.23! : Wer die unten schon veröffentlichte Rezession meinerseits schon gelesen hat,der möge diese, nun folgenden Worte als "kleine Entschuldigung" gegenüber des "PALMEN APOTHEKEN - TEAMS" betrachten! Nachdem ich den unteren Text am 08.12. schrieb und veröffentlichte,war ich ein paar Tage später in der genannten Apotheke und es wurde sich wirklich bei mir entschuldigt und mir wurde bestätigt, dass das ganze nur ein dummes Missverständnis war und ich natürlich KEIN Betrüger bin! Es war einfach ein rein menschlicher Fehler, daß meine Befreiung von Zuzahlungen für das Jahr 2021 mit ins Jahr 2022 übertragen anstatt gelöscht wurde. Mir wurde versichert, daß ich am kommenden Samstag meine Medikamente und ebenfalls einen Ausdruck für die Zuzahlungen des Jahres '22 bekommen würde. Dies hat mich zum Nachdenken angeregt und ich bin der Meinung, dass uns ALLEN schon Fehler unterlaufen sind und ich wohl doch ein wenig zu hart mit dem "Apotheke - Team" ins Gericht gegangen bin!! Dies tut mir nun außerordentlich leid,da ich gemerkt habe, daß meine Worte die ganze Belegschaft zum Grübeln brachte und sie sich diese Rezension wahrlich zu herzen genommen haben! Denn wäre dies nicht so, hätte es dort niemanden interessiert,was ich am 08.12. schrieb und ich wäre nie darauf angesprochen worden! DASS dem aber so ist bzw war,zeigt mir,wie sehr sich allein das Team für sich gegenseitig als auch für die Apotheke einsetzt und dort wohl ein tolles Arbeitsklima herrschen muss!?! Als ich dies merkte,MUSSTE ich einfach diesen Nachtrag hier schreiben. Denn es zeugt von Stärke und Gewissenhaftigkeit,einen Fehler nicht nur zuzugeben,sondern sich auch noch dafür zu entschuldigen und zu seinem Fehler zu stehen! Deshalb habe ich die "alte Rezession" auch nicht nur hier und da verbessert oder gar gelöscht. Nein, vielmehr möchte ich dem Beispiel der PALMEN APOTHEKE nacheifern und mich hiermit für die harten Worte meinerseits entschuldigen!! Dies ist ein gutes Beispiel dafür,was dabei herauskommt wenn man alle Menschen mit "chronischen Problemen" über einen Kamm schert bzw wenn jemand wegen eines kleinen Fehlers gleich einen ganzen Betrieb anprangert und eine schlechte, öffentliche Bewertung schreibt,ohne den Versuch, ersteinmal vernünftig miteinander zu reden um den Fehler gemeinsam zu finden und zu beseitigen... ___________________________________________ REZESSION VOM 08.12.2023 (gekürzte Version): Ich bin seit ca 4 Jahren Kunde dieser Apotheke und hole jeden Samstag meine Medikamente ab und zahle dann 5€. Im Oktober 2022 wurde ich einfach "Betrüger" genannt,da ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte,denn im Januar '22 wurde mir gesagt,ich wäre schon von der Zuzahlung befreit! Ich wunderte mich natürlich weil ich weder bei meiner Krankenkasse,noch sonstwo irgendwelche Zahlungen getätigt hatte,die dazu geführt hätten, daß ich schon befreit hätte sein können! Obwohl ich dies dem älteren Herren sagte und auch fragte,wie dies möglich sei,bekam ich nur die Antwort,ich stünde als befreit im Computer. Ich fragte nocheinmal ob es vielleicht irgendwelche Änderungen seitens der Krankenkasse gab und ich aufgrund meiner kronischen Erkrankung evtl. befreit wurde,aber der Herr sagte mir,er wisse nur, daß ich im Computer als befreit eingetragen wäre! Ich sagte ihm, daß ich weder einen Befreiungsausweis hätte,noch wüsste wie das sein könnte!! Aber er blieb dabei. Also was hätte ich noch machen sollen,als ihn darauf hinzuweisen und zu erklären, daß dies nicht stimmen könne!?! Jeden Samstag kam ich also in die besagte Apotheke und brauchte auch keine 5€ zu bezahlen. Dann im Oktober '22 nannte der Chef der Apotheke mich einen Betrüger weil ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte! Trotz meiner Versuche,ihm dieses Missverständnis zu erklären und ihm klar zu machen, daß der Fehler wohl ja eindeutig bei der Apotheke lag und NICHT bei mir,glaubte mir natürlich niemand auch nur ein Wort!”

“Tolle mitarbeiter/in. Im nachtdienst freundlich am telefon beraten, und wir fuhren hin um was zu kaufen.”

“Ich kann mich nicht beschweren, man wurde immer freundlich bedient und wenn nötig auch beraten. Bisher hat mich meist Frau Dr. Neufeldt bedient, immer einwandfrei. Eines muss ich aber mal loswerden und etwas zu den negativen Rezessionen sagen. Jeder Mensch hat mal einen schlechten Tag, daher sollte man nicht immer jedes Wort auf die Goldwaage legen. Wenn man aber selbst schon ein unfreundliches Auftreten hat, sollte sich mal an die eigene Nase fassen. Wie man in den Wald ruft, so schallt es auch raus.”

“Ich bin wie immer sehr zufrieden. Ich hab dir negativen Kommentar nicht nachvollziehen. Es gibt immer ein hallo und auch ein tschüss. Sie sind immer freundlich. Und auch die Dame mit den Tattoos ist immer freundlich. Ich wurde schon 2 Mal von den Mitarbeitern sehr gut beraten. Abgesehen davon ist es immer sehr gut mit den Öffnungszeiten. Durch meine Arbeit schaff ich es immer erst sehr spät zur Apotheke. Da die Easy Apotheke bis 19 Uhr geöffnet hat ist das für mich seit sie da ist möglich zur Apotheke zu gehen ohne irgendwie frei oder Urlaub zu haben.”

“Danke, liebes Team der Schumann-Apotheke für viele, viele Jahre wunderbaren Service. Bitte weiter so. Die ganze Familie kauft seit Jahrzehnten regelmäßig gerne Medikamente ob in der Schumann-Apotheke. Das Personal ist immer freundlich. Für jede gesundheitliche Fragestellung gibt es auf Wunsch immer gute Ratschläge und Empfehlungen. Auch können in dieser Apotheke individuelle Medikamente hergestellt werden. Die Preise entsprechen den UVP der Hersteller, i.d.R. ohne Rabatte wie bei Online-Apotheken. Dafür genießt man jedoch eine gute, kompetente Beratung hier vor Ort und eine schnellere Verfügbarkeit der Medikamente. Qualitativ sind die Produkte sehr hochwertig. Wenn ich sicher gehen möchte, dass alle Produkte gleich vorrätig sind, bestelle ich vorab schnell alles über die Signal-App und erfahre dann die Zeit, zu der ich die bestellten Medikamente abholen kann. Vor Ort kann ich wählen, ob ich eine Bestellung entweder gleich oder erst bei Abholung bezahlen möchte. Als es mir letztes Jahr wegen einer Coronainfektion sehr schlecht ging und ich die Wohnung nicht verlassen konnte, wurden mir sogar ausnahmsweise auf meinen Wunsch die bestellten Medikamente nach Feierabend gebracht.”

“Die Apotheke von Nebenan :D Die Apotheke wo ich nicht irgendeine Nummer bin. Nette , hilfsbereite Mitarbeiter. Der Chef ist stets aufmerksam und freundlich, ich wurde selten so freundlich bedient in einer anderen Apotheke. Medikamente zum größten Teil dort, wenn nicht...werden sie bestellt und sind in wenigen Stunden schon da. Ich fühle mich dort einfach wohl, weil sie die Kundschaft dort einfach kennen und schätzen und man immer freundlich mit einem Lachen empfangen wird.”