Service center in Hessen

“Habe gestern,bei Firma Schnelle angerufen.Freundliche Stimme am Telefon.Sind heute Morgen gekommen wegen Heizung.Sie geht .Würde jeder Zeit dort anrufen..”

“Wir sind froh, dass unsere beiden Söhne in dieser Praxis aufgenommen wurden. Das Praxis-Team ist immer bemüht zu helfen. Auch wenn die telefonische Erreichbarkeit nicht so gegeben ist, per Mail bekomme ich immer weitergeholfen. Auch sind beide Ärztinnen sehr nett und wir fühlen uns gut aufgehoben.”

“Die beste Kinderärztin die wir uns wünschen könnten! Seit der Geburt kümmert sich Dr. Frankenberg und ihr Praxisteam professionell und mit Herz um die Belange unserer Kinder. Die Kinder freuen sich jedes mal auf den Besuch. Das ist das beste Zeichen für eine sehr gute Arbeit ;) Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.”

“Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich habe für meine Mutter aufgrund der Dringlichkeit einen kurzfristigen Termin erhalten. Herr Dr. Bauer hat sehr kompetent und freundlich behandelt, ein besonderes Lob gilt der Dame an der Rezeption, die trotz Stress und Patientenanmeldungen alles im Griff hatte und "jeden" Anruf freundlich entgegennahm.”

“Frau Dr. Scharf ist eine hervorragende Frauenärztin – super kompetent, freundlich und informativ. Die Beratung ist klar und verständlich. Auch das gesamte Praxisteam ist herzlich und gut organisiert. Ich fühle mich dort rundum gut betreut!”

“Nachdem ich aus purer Neugier die hier veröffentlichten Rezessionen gelesen habe, sehe ich mich veranlasst, meinerseits einen Kommentar zur Praxis zu verfassen. Ich kann beim besten Willen die teilweise unterirdisch schlechten Kommentare und Bewertungen zu dieser Praxis nicht nachvollziehen. Ich bin seit nunmehr fast einem Jahr in der Praxis in Behandlung. Ich werde vorrangig von Frau Dr. Luft behandelt und in Vertretung von Herrn Dr. Fauth betreut. Sowohl die Ärzte als auch das Praxispersonal kann ich nur mit 5 Sternen auszeichnen, da sich ausnahmslos alle die größte Mühe geben und mich als Patient wirklich ernst nehmen. Von Empathielosigkeit, Oberflächlichkeit, Unfreundlichkeit und dergleichen kann in keinster Weise die Rede sein, ganz im Gegenteil. Man nimmt sich meiner persönlichen Bedürfnisse geduldig und zuvorkommend an. Alle Fragen werden im Gespräch mit den Ärzten erschöpfend beantwortet. Man hat nie den Eindruck nur durchgereicht zu werden. Das Personal war stets freundlich und ich hatte subjektiv immer den Eindruck, wie ein Privatpatient behandelt zu werden, obwohl ich "nur" Kassenpatient bin. Hut ab. Sicher ist der eine oder andere kleine Fehler mal passiert, was menschlich ist, soll sich einer hinstellen und behaupten, dass ihm selbst keine Fehler passieren. Letztlich kommt es darauf an, wie man dazu steht. An alle, die hier extrem schlechte Kommentare hinterlassen haben, richte ich die Bitte, einmal darüber nachzudenken, ob die eine oder andere "unfreundliche" Reaktion vielleicht auf ein entsprechendes Verhalten der Patienten oder deren Begleitpersonen zurückzuführen sein kann. Wie man in den Wald rein ruft, so schallt es zurück. Zu den Ärzten und dem gesamten Praxispersonal möchte ich sagen: Bleibt wie Ihr seid, Ihr seid toll und ich fühle mich bei Euch gut aufgehoben. Alle Patienten, die hier behandelt werden, machen eine schwere Zeit durch. Diese Zeiten werden nicht besser, wenn man seinen Frust darüber an Menschen auslässt, die einem eigentlich nur helfen wollen. Diese Menschen machen Ihren Job aus Berufung und ich möchte nicht wissen, wie viele von den ewig Unzufriedenen sich auf dem Absatz herumdrehen würden, spätestens dann, wenn sie erfahren würden, wieviel Geld man pro Monat verdient, um sich dann noch anpöbeln zu lassen, weil man vielleicht mal eine halbe/dreiviertel Stunde warten muss, was lächerlich ist im Vergleich dazu, wieviel Zuwendung man dafür zurückbekommt.”

“Mit einem heftigen Coronafall bei unserer Tochter wurden wir auch kurz nach der Öffnungszeit noch freundlich aufgenommen und medizinisch kompetent behandelt. Eine Wartezeit gab es an diesem Aben nicht. Wir waren sehr zufrieden.”

“Wir müssen uns ja leider vieles anhören oder grundlos über uns ergehen lassen. Aber diesmal lasse ich mir das nicht gefallen. Die Dame dessen Kind ein Hundebiss hatte, und sich über uns beschwert, erzählt die Situation leider nicht wahrheitsgemäß! Ich war weder unfreundlich noch habe ich sie abgewimmelt. Ich habe lediglich gesagt, dass wir im Moment keine neuen Patienten aufnehmen, und habe ihr sogar noch eine Lösung angeboten wo sie alternativ mit ihrem Kind hingehen kann. Da, wie ich jetzt erfahre, ihr Kinderarzt nur im Urlaub ist dürfen wir die Behandlung sowieso nicht übernehmen. Jeder Arzt hat eine Urlaubsvertretung, die dafür zuständig ist. Also vielen Dank für die nette Bewertung und Lügengeschichte... Zum Glück haben es auch meine Kollegen mitbekommen wie es in Wirklichkeit war.”

“Dr Beck beste Ärztin! Dreht einen keine Pille an weißt kurz auf das Risiko hormonelle Verhütung und Rauchen hin ohne zu fordern, man müsse aufhören zu rauchen ! Wie korrekt kann denn bitte eine Ärztin sein.”

“Sehr nette, tolle Ärzte. Wir sind mehr als zufrieden. Unsere Kinder sind bestens versorgt. Die negativen Kommentaren kann ich nicht nachvollziehen.”

“Ich habe mich in der Klinik von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben gefühlt. Schon bei der Aufnahme lief alles reibungslos und wertschätzend ab. Das Pflegepersonal war stets freundlich, hilfsbereit und hatte auch in stressigen Situationen ein offenes Ohr. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell und unkompliziert die Heilung nach meiner Operation verlief – das spricht für eine sehr gute Arbeit des gesamten Teams. Auch die Abläufe auf Station (Verpflegung, Organisation, Sauberkeit) waren rundum angenehm. Ich bin dankbar, dass alles so komplikationslos verlaufen ist und möchte deshalb eine klare Empfehlung aussprechen!”

“Wegen meinem Umzug war ich auf der Suche nach einer gynäkologischen Praxis die noch Kapazitäten hat.. beim Durchlesen der Rezensionen war ich etwas skeptisch, dachte dann aber - jeder macht seine eigene Erfahrungen. Schon das erste Gespräch am Telefon war sehr sympatisch und ich bekam, da nicht dringend, für das nächste halbe Jahr einen Termin, den ich heute wahrnahm. Ich war von Allem und Jedem total positiv überrascht. Es war herzlich, humorvoll und vor Allem kompetent - wenn auch sehr direkt. Was ich persönlich schätze und auch gut damit klar komme. Ich kann nur positives berichten und hoffe dass mein zweiter Besuch ebenso gut verläuft. Vielen Dank dem gesamten Team !”

“Tolle Praxis, tolle Ärzte und Helfer:innen, gehe da gern mit meinem Sohn hin. Das Wartezimmer ist das Highlight für die Kids. Dort steht ein großes Holzschiff, worauf die Kids klettern können, solang sie warten”

“Wir waren für ein Neurologisches Gutachten für meinen Sohn dort und waren super zufrieden.Wir haben sehr schnell einen Termin bekommen. Mal eine Praxis die auch ans Telefon geht. Das Personal und auch der Arzt sind sehr nett.Der Arzt nimmt sich Zeit und erklärt alles genau.Ganz Liebe Grüße und Danke für alles”

“Habe schon viel Schlimmes gehört vom Alsfelder Kreiskrankenhaus. Einen Vorteil hat es aber im Vergleich zum Krankenhaus in Gießen und Marburg. In der Notaufnahme kommt man sofort dran. In Gießen und Marburg kommst du nur sofort dran, wenn es unmittelbar Lebensbedrohlich ist. Also Schnittverletzungen und Brüche oder Sehnenverletzungen werden in Alsfeld zeitnah behandelt. In Gießen und Marburg muss man Ewigkeiten warten. Habe dort bereit 3 mal über 8 Stunden gewartet. In Alsfeld war man entweder direkt dran oder musste eine halbe Stunde warten, denn es ist sonst keiner da. Top Addendum: Habe mir sagen lassen, dass nur Sonntags wenig los ist in der Notaufnahme in Alsfeld. Vermutlich war ich zweimal Sonntags zufälligerweise in der Notaufnahme in Alsfeld.”

“Wir waren am Samstag mit unserem Sohn dort. Es ist alles sehr gut organisiert!!!! Großes Lob!!!! Wir wurden herzlich empfangen und auch direkt gefragt weswegen wir da sind. Natürlich sind dort längere Wartezeiten...... Die Ärztin Frau LIoyd- Jones hat unseren Sohn untersucht und alles genau erklärt! Sehr,sehr nette Ärztin und super Freundliche Mitarbeiter!!! WIr können die Klinik nur weiterempfehlen!”

“Erst war ich skeptisch durch die ganzen negativen Bewertungen, doch im Endeffekt kann ich nicht anders als 5 Sterne zu geben. Ich wurde wirklich nett empfangen, Arzt und auch Arzthelferinnen sind super nett. Es wurde sich gut um mich gesorgt und auch die Behandlung lief gut. Bin super zufrieden und empfehle diese Praxis weiter!”

“Wir kamen mit einem Notfall unseres Sohnes in die Praxis. Er kam schnell dran und er wurde vor Ort so gut behandelt. Sowohl der Arzt als auch die Arzthelferin haben ihn so liebevoll behandelt und alles gegeben, unserm Sohn zu helfen. Selten so eine tolle Betreuung gehabt.”

“Wir sind seit 9 Jahren sehr zufrieden mit der Praxis. Kompetente Ärzte und super freundliche Arzthelferinnen!”

“Am Samstag Abend ca. 22 Uhr wurde ich nach einer schweren allergischen Reaktion auf ein Medikament ohne Wartezeit in die Notaufnahme aufgenommen. Die Behandlung begann umgehend und Ärzte wie Personal waren auf Zack! Ein humorvoller respektvoller Umgang mit den Hilfesuchenden!! Dann um 3 Uhr endlich auf Station 5 Nord..Zimmer, Bett, Nachthemd, Zahnbürste, Kamm..Für alles war gesorgt und ich brauchte mich nur noch hinlegen. Heute ist Dienstag und morgen werde ich ins UKGM Fachabteilung Dermatologie verlegt, die es hier nicht gibt. Ich muss fast sagen "leider" verlegt, weil man hier so gut versorgt und betreut wird, dass man gar nicht mehr gehen möchte! Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, kompetent, äußerst bemüht..Bitte macht weiter so!! Was eine tolle Station!! Wenn man hier schon sein muss, dann bitte nur so ❤️”

“Meine Tochter war 2 Nächte stationär im Krankenhaus Rüsselsheim wegen einer Mandel-OP. Aufgrund der Dringlichkeit hatten wir nach der Untersuchung durch den Chefarzt der HNO-Abteilung sehr schnell einen OP-Termin bekommen. Die Operation verlief, obwohl im Fall meiner Tochter nicht ganz unkompliziert, sehr gut; meine Tochter kann endlich wieder richtig atmen und ruhig schlafen. Wir wurden sehr gut von der operierenden Assistenzärztin und ihrem Kollegen betreut, auch am Wochenende. Das Personal war sehr freundlich und wir mussten nie lange warten. Ich bin sehr zufrieden mit dem HNO-Bereich des Krankenhauses und würde jederzeit wieder dorthin gehen. Auch die Kinder - und Jugendstation, wo meine Tochter übernachtet hat, war absolut empfehlenswert. Ein großes Dankeschön an die Klinik!”