Service center in Hessen

“Wir waren gestern das 3. mal in der Notfallambulanz. Wir ziehen den Hut vor allen Ärzten und Schwestern, die zu jeder Tages- und Nachtzeit, immer freundlich zuvorkommen und absolut menschlich sind. So ein liebevoller Umgang sowohl mit uns als auch mit unserem Zwerg. Ihr seid wirklich spitze.”

“Ich war 5 Wochen in dieser Einrichtung. Nettes Personal vom Arzt bis zur Raumpflegerin. Zimmer war nett eingerichtet . Super sauber. Das Essen war auch gut. Soviel Auswahl habe ich Zuhause nicht. Die Therapien waren teilweise wählbar. Hier kommt kein Stress auf. Die Patienten sind gut aufgehoben. Es ist kein 5 Sterne Hotel. Aber alle Mitarbeiter sind bemüht Aufenthalt so gut es geht einzurichten. Vielen Dank nochmal.Ich würde immer wieder kommen..”

“Wir sind beim Kinderarzt sowie bei der Gynäkologin sehr zufrieden! Der Kinderarzt Dr. Larsch ist ein ganz toller, kompetenter und einfühlsamer Kinderarzt, der uns seit der Geburt unserer Tochter begleitet. Auch die anderen Ärztinnen, die dazu gekommen sind, sind sehr nett und wir fühlen uns sehr wohl! Wir hatten noch nie eine lange Wartezeit und auch akut konnten wir immer kommen -wenn nicht am Telefon erreicht, per Email klappt es wunderbar ;) Die Gynäkologin ist die beste Frauenärztin, die ich je hatte! Ich habe am Anfang der Schwangerschaft zu ihr gewechselt und kann mir keine einfühlsamere, verständnisvollere und kompetentere Ärztin vorstellen! Sie kennt sich sehr gut aus, erklärt alles, nimmt sich Zeit.”

“Mit dem MVZ zusammen eine echt gut funktionierende Gemeinschaft. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen, sehr nette Mitarbeiter/-innen im ganzen Komplex.”

“Trotz stress (weil viel los war) waren alle Mitarbeiter super lieb und mit Termin ging es auch recht schnell. Die negativen Bewertungen kann ich nicht teilen.”

“Wir waren schon häufiger mit den Kindern, und auch wir Erwachsene selbst, beim ÄBD. Wartezeiten sind natürlich da, was aber völlig normal ist, gerade zur Krankheits"hochsaison". Die Aufnahme läuft zügig und unkompliziert ab, das Personal ist stets höflich - vorallem bei dem hohen Aufkommen! Die Kinderärzte sind bisher immer extrem freundlich und bemüht gewesen, die anderen Ärzte sind ebenfalls freundlich und untersuchen einen angemessen, nehmen sich entsprechend Zeit und verschreiben notwendige Medikamente. Vielen Dank an das gesamte ÄBD Team für Ihren täglichen Einsatz!!!”

“War hier 8 Wochen in der psychosomatischen Tagesklinik. Das Team aus Ärztinnen und Pflege war hervorragend qualifiziert, empathisch und jederzeit für mich da. Die Therapien sind sehr gut individuell abgestimmt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorzuheben ist die Musiktherapie, die sucht wirklich ihresgleichen. Danke! Zum Abschied habe ich dem Team dieses Gedicht gewidmet: Was ist das? Tagesklinik? Tag Ess Klinik? Die Speisen verfinstern meine Mimik, Doch nicht zum Essen war ich hier, Suchte den Weg zurück zu mir. An so einem Ort war ich noch nie, Nahm dankbar jede Therapie, Von sehr weit unten ging‘s endlich steil, Mit ganz viel Hilfe, Reeb, Meyer und Keil. Hab‘ viel über mich selbst gelernt, Von alten Mustern mich entfernt, Hab’ gesprochen, gemalt und musiziert, Eine ganze Menge hier kapiert. Während mich meine Gedanken quälten, Tat‘s gut, dass auch mal and‘re erzählten, Die anders als ich auf‘s Leben schauen, Danke, Patient:innen für euer Vertrauen! Lieben Dank, Tagesklinik-Team, Kann wieder jetzt durch‘s Leben zieh‘n, Nun will ich raus, nichts mich mehr hält, Ihr macht den wichtigsten Job der Welt!”

“Ich war 4 Jahre lang Patient und kann es wirklich nur empfehlen. Meine Therapeutin war wirklich großartig. Vor Medikamenten wurde erstmal abgeraten und ermutigt auch ohne Medikamente heil zu werden, was ich sehr gut fand. Letztens Endes habe ich trotzdem Medikamente genommen, da dies ein Wunsch von mir war, diese waren aber auch sehr leicht. Termine wurden frühzeitig abgesagt, telefonisch immer gut erreichbar. Sowohl der Empfang als auch meine Ärztin waren super toll. Dadurch, dass ich mein 21. Lebensjahr vollendet habe MUSSTE ich die Vitos verlassen, ansonsten wäre ich noch etwas länger geblieben:)”

“Eigentlich bin ich eher unfreiwillig und unvorbereitet hier stationär aufgenommen worden. Aber genau dieser Umstand beschreibt die professionelle Arbeitsauffassung des Teams hier. Alles ging schnell und reibungslos. Ich habe mich von dem Lungenärzte Team (Hr Mohamad, Hr Ortmann, und dem Rest des Ambulanz Teams, inklusive der Hospitantin und den Pflegekräften auf der Station 3A) sofort gut versorgt gefühlt. Auch wenn es manch bürokratische Ruckler am Anfang gab, mindert das nicht meinen absolut positiven Eindruck. Ich werde sogar deswegen meinen Nachsorge Termin hier durchführen und nehme die gute Stunde Autofahrt dafür gerne in Kauf. Ein herzliches Dankeschön an alle, Karl Spielhaupter.”

“Habe mich hier sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich gewesen. Alles sehr sauber und Hygienisch. Die Katastrophalen Zustände wie es teilweise hier beschrieben wird kann ich aus erster Hand so nicht bestätigen. Genauso wie es angeblich an der Sauberkeit mangelt kann ich nicht nachvollziehen, da sind manche Bewertungen an der Ehrlichkeit vorbei gezogen. Wenn jemand unzufrieden war oder ein Persönliches Problem hat muss man es ja nicht an der Klinik auslassen nur weil man mit sich selbst unzufrieden ist. Es ist auch immer noch ein Krankenhaus was Menschen helfen soll und mein 5 Sterne Luxushotel.”

“Frau Brandt hat mir in sehr vielen Therapie Sitzungen sehr viel beigebracht und mir unheimlich geholfen wieder selbstbewusst zu werden wofür ich unheimlich dankbar bin. Später wurde dann auch eine Skills Gruppe angeboten die auf meine großen Probleme perfekt zugeschnitten war. Dabei waren dann meine Behandelte Ärztin Frau Fischbach,Frau Michel und Frau Brandt und die Drei haben die Gruppe so richtig gerockt und uns viele Skills an die Hand gegeben und im Alltag mit den Problemen die wir haben besser um zu gehen. Mir hat diese Skills Gruppe sehr weiter geholfen. Später sind Frau Brandt und Frau Fischbach nach Bad Salzhausen/ zweigstelle von dieser Klinik hier gegangen ich vermisse alle beide sehr. Dann wurde Frau Munzig meine behandelnde Ärztin die sich auch unheimlich bemüht hat mich mit neuer Medikation neu inzustellen. Parallel dazu habe ich Gespräche mit Frau Heerz die mich sehr unterstützen um weiter zu machen, und Sie hilft mir beim ausfüllen meiner Anträge bei den Behörden weil ich diese Anträge und das Beamten Deutsch überhaupt nicht verstehe wofür ich ihr sehr Dankbar bin. Auch hat mir Frau Heerz zu mehren Gruppen gezeigt wo ich mitmachen kann SKT und TEK die auch sehr gut helfen mit dem Alltag fertig zu werden. Jetzt ist Frau Engelbrecht meine behandelnde Ärztin die auch richtig gut ist. Ich finde die Ärztinnen und Therapeuten und auch die Sozialarbeiterin sind ein super Team und sehr empathisch/einfühlsam und sind immer sehr bemüht mir wieder Mut zu geben selbstbewusster durch das Leben zu gehen und weiter an sich selbst zu arbeiten und weiter zu machen. Ihr seid alle ein super geiles Team , vielen Dank für Ihre tolle Arbeit”

“Ich bin in dieser Praxis seitdem ich ein Baby war und jetzt sind meine beiden Kinder hier . Ich kann nur sagen für mich sind die Ärzte alle so Toll . Die Mitarbeiter sind auch alle sehr freundlich. Mein Tochter freut sich sogar jedes Mal , wenn sie die Frau Dr Depner sieht . Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen. Kenne keinen besseren Kinderarzt .”

“Wartezeit einplanen, bei mir waren es 2 Stunden , aber liebe nette Frauenärztin, man wird super untersucht und es wird gewissenhaft gearbeitet.”

“Gut erreichbares Ärztehaus. Der Bahnhof, ein Busbahnhof sowie ausreichend Parkplätze (gegen Gebühr) sind vorhanden. Eine Apotheke, eine Bäckerei, Cafe und Sanitätshaus sind auch vor Ort. Desinfektion steht am Fahrstuhl/Treppe bereit.”

“Bei Fr.Dr.Braun bekommt man nicht nur schnell einen Termin, ihr Team und sie sind immer freundlich. Sie haben auch immer im Kopf, wann welche Untersuchungen Fällig sind. Sie nehmen Fragen und Anliegen ernst und klären über nötige Untersuchungen und deren evtl anfälligen Kosten im Vorfeld auf. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Auch ist sie bei den Untersuchungen feinfühliger als viele ihrer Kolleginnen.”

“Bei mir wurden in den letzten Monaten zwei urologische Eingriffe in der Klinik durchgeführt und kann mich nur positiv äußern. Vom Empfang über die OP Vorbereitung, OP-Teams und Pflegepersonal waren ausnahmslos alle sehr um das Patientenwohl bemüht alle machten dabei einen sehr kompetenten und professionellen Eindruck. Bevor man hier Unmut äußert, sollte man darüber nachdenken, welche Arbeitsbelastung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort herrscht. Für die Personalausstattung der Krankenhäuser können die Beschäftigten nichts. Ich hatte im Vorfeld der Eingriffe auch Kontakt mit der Notaufnahme und musste ebenfalls lange warten. Da ich aber nicht beurteilen kann, was sich in den Behandlungsräumen der Notaufnahme abspielt, würde ich mir nicht zutrauen, dazu etwas zu sagen. Mein Kontakt mit den Beschäftigten dort war jedenfalls ohne Beanstandung. Auch dort wird ausgesprochen professionell und zügig gearbeitet. Ich würde mir nicht zutrauen, den Stresslevel einer Notaufnahme viele Jahre lang auszuhalten. Und als Selbstständiger kann ich das einigermaßen einschätzen. Daher kann ich nur danke sagen.”

“Frau Dr. Schaber ist eine sehr gute Ärztin, die sich Zeit nimmt und auch ausstrahlt, dass sie Expertise hat. Sie nimmt sich Zeit und fragt auch nach. Ein bisschen mehr Wartezeit lohnt sich, die Praxisorganisation ist auf zack.”

“Ich war sehr zufrieden. Das gesamte Personal ist kompetent, höflich und zuvorkommend. Natürlich dauert es, aber wo dauert es denn nicht länger? Mir ist es sehr wichtig, dass sich hier Zeit genommen wird, um alles „abzuklopfen“. Jedenfalls bin ich froh, hier in Behandlung zu sein und dass hier wirklich genauestens gearbeitet wird. Vielen Dank und gerne bis bald.”

“Ich hatte gestern mit meinem Sohn einen Twrmin zur Testung. Einen Tag vorher hatte ich mir erst die Rezessionen gelesen. Aufgrund dieser schlechten Bewertungen war ich kurz davor den Termin abzusagen. Gott sei Dank hab ich es nicht gemacht. Ich wurde freundlich im Sekretariat empfangen. Dann wurden das Gespräch mit Frau Dr. Schlitt über 1 Std geführt. Selbst da hatte ich nicht das Gefühl, das man mir nicht zuhört, über den Mund fährt oder ähnliches. Selbst bei der anschließenden ADOS Testung und dem Gespräch wurde ich weder unterbrochen noch schief angeschaut. Auch wurde noch keine Diagnose vorab gestellt. Uns wurden auch keine Medikamente angeboten usw. Ich fühlte mich dort gut aufgehoben und verstanden. Wir hatten aber auch keinen Akutfall. Somit kann ich über die Mitarbeiter und Ärzte dort nichts sagen. Aber ich empfand es als wichtig, einenTeszession zu schreiben.”