Edeka in Hannover, Niedersachsen

“Ein normaler aufgeräumter Supermarkt mit allem, was man sucht und finden kann. Hier gibt es auch eine Fleischtheke und eine separate Getränkeabteilung mit Kisten. Die Gemüseabteilung ist auch üppig bestückt und bei Backwaren findet man eigentlich auch, was man möchte.”

“Ich kaufe hier sehr gerne ein da ich alles was ich benötige hier bekomme und von allen Sachen eine gute Auswahl vorhanden ist. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter egal ob an der Kasse oder anderweitig im Markt beschäftigt sind sehr hilfsbereit nett und höflich. Das die Leergutautomaten oft kaputt sein sollen kann ich nicht bestätigen. Es gibt zwei Automaten für das 0,25 Cent Leergut die eigentlich immer funktionieren und einen Einkaufswagen im Kassenbereich für das Leergut wo der Pfand 0,08 Cent beträgt. Ich kann den Edeka Markt Kutsche an der Johannesstraße weiterempfehlen auch deshalb weil er am zentralen Bus Umsteigepunkt Neumarkt liegt und fast mit jeder Buslinie zu erreichen ist.”

“NP Partner der Edeka. Der Laden ist praktisch ein normaler Edeka und bietet eine große Auswahl und günstige Preise ausgewählter Produkte.”

“Ich bin hier seit Jahren Kundin, seit einigen Monaten gefällt mir die Filiale immer besser, viel ordentlicher, sauberer und sehr nette Mitarbeiter. Ich hatte letzte Woche einige Fragen zu verschiedenen Produkten. Der junge Filialleiter hat mich sehr höflich und kompetent beraten, top! Super Edeka Filiale!”

“Ich bin begeistert. Ich war lange nicht mehr in diesem Edeka doch nach den letzten Einkäufen gehe ich nur noch in diesen Laden. Es hat sich einiges positiv verändert! Sehr freundliches Personal und ein aufmerksamer und hilfsbereiter Marktleiter, der sich direkt kümmert. Gute Auswahl und alles aufgeräumt und sauber. Hier scheint ein neuer frischer Wind in den Laden gekommen zu sein. :)”

“Endlich habe ich nach meinem Umzug in der neuen Gegend wieder ein Geschäft gefunden,das eine so reichhaltiges Angebot führt. Alles übersichtlich und kundenfreundlich gestaltet. Keine engen Gänge in denen entgegenkommende Kunden den Durchgang hemm. Ich fühle mich hier richtig wohl und nehme daher.die Anfahrt gerne hin, obwohl ich einen großen Laden. 150 m neben mir habe. Noch dazu sehr freundliches Personal. Super”

“Guter laden Sehr hilfsbereite mitarbeiter tun auch nur was sie können schnelle Mitarbeit an den Kassen bin ein dauer Kunde werde es auch bleiben wünschen gute Zusammenarbeit alles gute weiter hin”

“Alles muss man in Relation sehen. Für einen kleinen Edeka inmitten eines kleinen Einkaufszentrums ist dieser hier völlig in Ordnung. Das Sortiment mag woanders größer sein, aber um mal eben noch schnell was zu kaufen (wenn man in der Innenstadt wohnt), ist dieser gut geeignet (und nebenbei die einzige Möglichkeit). Passt.”

“Ich gehe gerne in dem Edeka einkaufen, meine Fragen sind immer freundlich beantwortet worden und selbst wenn man mal an der Kasse warten muss , geht davon die Welt nicht unter , warten muss man wo anders auch .Ich habe auch schon freundliche Tipps bekommen, es ist ein kleiner Laden, aber super, weiter so”

“Seit der Markt unter neuer Leitung ist, gibt es nichts mehr zu bemängeln. Alle Mitarbeiter sind auskunftsfreudig und hilfsbereit. Wenn Ware einige Zeit nicht verfügbar, liegt das sicher an Lieferengpässen. Ich würde mir allerdings Kartoffeln aus der Region wünschen. Liebe Grüße Angelika”

“Die Frau an der Kasse war unnormal nett zu mir, mir haben ein paar cent gefehlt und sie hat das einfach bezahlt. Algemein ist dieser Laden für einen schnellen einkauf sehr zu empfehlen”

“Hier kriegt man alles ... sogar eine Apotheke und ein Tedox dabei ... sehr zu empfehlen”

“Ein schöner Laden und nettes Personal.”

“So macht Einkaufen Spaß! Super Auswahl und mega kompetente, freundliche Bedienung!!! Komme gern wieder :)”

“Super Edeka, viel Platz, viel Auswahl. Die Selbstscankassen sind super, vor allem kleine Kinder lieben es. Die Wartezeit an den Kassen sind nie länger als 5 Minuten und es gibt sehr viel Auswahl an Frischwaren, Wurst-, Käse- und Fischtheke sind auch alle vorhanden und super lecker”

“Heute mal wieder total nette Mitarbeiter an der Kasse erwischt- lieben Dank!”

“Super freundliches und hilfsbereites Personal! Ich war auf der Durchreise . Würde ich in der Nähe von diesem Edeka Markt wohnen, wäre ich hier Stammkunde!”

“Kann nichts schlechtes über diesen Markt sagen. Angebote sind vorhanden, Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Und ich finde es schön, dass dieser Markt noch ein wenig „Oldschool“ ist: Es gibt Sitzecke und Getränkespender für die eine kurze Pause. Trotzdem gibt’s auch SB Kassen. Irgendwie entschleunigt das Einkaufen in diesem E-Center”

“Ein toller kleiner Markt, der ein super Sortiment besitzt! Wir kommen gern zum einkaufen hierher!”

“Ich gehe gerne im Edeka in Hage einkaufen. Mir gefällt die Auswahl der Waren und auch die Aufteilung im Markt. Es gibt nie wirklich Wartezeiten an der Kasse und die Einführung des Easy Shopper ist wirklich super. Die Angestellten und Bedienungen an der Frischetheke sind immer freundlich und bemüht. Ein winziger Kritikpunkt wäre für mich die Abteilung der Haushaltswaren. Es wäre schön, wenn diese nicht teilweise auch im gesamten Edeka Markt verteilt sondern in einem Regal zu finden sind (Beispiele: Salzstreuer bei den Cerealien, Holzspieße oder Schälmesser an mehreren Stellen im Markt, Verschlüsse für Tüten in der TK-Abteilung, etc.). Es wäre wirklich super, wenn dies alles in einem Gang zu finden ist, damit man nicht im Markt suchen muss. Danke an das Team.”

“Alles super, guter sauberer Laden mit nettem Personal. Dazu ein echt gutes Sushi Buffet”

“Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst möchte ich betonen, dass Ihr Markt in Friesoythe top geführt ist. Sortiment, Sauberkeit und Service finde ich wirklich hervorragend. Umso mehr stört mich das wiederholt unhöfliche Verhalten des Sicherheitspersonals. Jedes Mal, wenn ich den Markt betrete, wird mir – und auch anderen Kunden – bereits 15 bis 20 Minuten vor Ladenschluss mehrfach gesagt, dass der Markt gleich schließt. Ich kenne tausende Geschäfte in ganz Deutschland, aber nur hier in Friesoythe wird man so frühzeitig und wiederholt von Security-Mitarbeitern darauf hingewiesen. Dieses Verhalten wirkt aufdringlich, unangemessen und ist schlicht kundenunfreundlich. Statt einer angenehmen Einkaufsatmosphäre entsteht das Gefühl, dass Kunden unerwünscht sind und möglichst schnell den Markt verlassen sollen – obwohl die offizielle Öffnungszeit noch nicht abgelaufen ist. Das ist nicht nur unnötig, sondern auch unkulturell im Umgang mit Kunden und schadet dem ansonsten sehr positiven Eindruck der Filiale. Ich bitte Sie daher dringend, dieses Verhalten intern zu prüfen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten, damit das Sicherheitspersonal den Kunden künftig mit mehr Respekt und Freundlichkeit begegnet. Eine einfache Durchsage kurz vor Ladenschluss reicht völlig aus und entspricht der allgemein üblichen Praxis in anderen Märkten. Ich hoffe auf Ihre Rückmeldung und danke im Voraus für die Bearbeitung meiner Beschwerde. Mit freundlichen Grüßen”

“Super Sortiment, Ordentlich und sauber sortiert. Personal ist freundlich und hilfsbereit, trotzdem wir erst kurz vor Ladenschluss ankamen. Auch mit Rollstuhl zugänglich.”

“Hier bekommt man alles und noch ein wenig mehr was man zum Leben so braucht, ob Lebensmittel in allen Preisklassen, als auch Getränke in allen Arten und Formen. Das gesamte Team steht einem mit Rat und Tat zur Seite. Nun zur von Edeka geführten Bäckerei, dass Team aus der Bäckerei ist immer freundlich und das obwohl manche Kunden der Meinung sind, dass Sie die einzigen sind auf der Welt. Ob der schnelle Kaffee ☕️ oder einen Kaffeeklatsch und einen extra Kaffee immer geht das Team mit freundlichen Blick auf die Wünsche der Kunden ein. Die Fisch, Käse und auch Fleischtheke sind immer schön gestaltet und übersichtlich drapiert. Auch das Team aus diesem Bereich ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann nur empfehlen hier seinen Einkauf zu machen.”

“Sehr nette Angestellte, alle immer freundlich. Tolle Auswahl an vielen Produkten. Im E-Center ist Bäckerei Meyer drin mit schönen Sitzmöglichkriten zum Kaffee trinken”

“Ich kann nur den letzten beiden Beiträgen sagen das diese Bewertung eine Frechheit ist. Bin Stammkunde und kann für alles nur 5 Sterne geben!!! Habe selten so eine saubere Imbissbude in Hannover gesehen hier wird absolut auf Sauberkeit geachtet und einen Tipp am Ende wenn einer Probleme mit der Dame hat sollte Mann genug sein und Sie darauf ansprechen und nicht so einen Mist verbreiten diese Dame arbeitet seit über 20 Jahre in diesem Bereich komisch das nun sowas kommt hat einen Beigeschmack der riecht!.”