Inspektion in Hildesheim, Niedersachsen

“Ich bin seit ca. 35 Jahren Kunde, früher bei Ulli und heute bei Sebastian Mir wurde immer geholfen und zwar zu zivilen Preisen. Die negativen Beurteilungen verstehe ich überhaupt nicht. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen. Bei Bedarf habe ich immer problemlos einen Leihwagen bekommen. Ich werde Ulli und Sebastian als Freund und Kunde treu bleiben.”

“Sehr freundlich, schnell und kompetent. Sehr zu empfehlen.”

“Klare Empfehlung, super freundlich und hilfsbereit und teilweise wenn's passt sogar direkt kleine Reparaturen ausgeführt, ohne teuerere unnötige Reparaturen...immer wieder bei Problemen zu dieser Werkstatt”

“Perfekt, beste Bedienung, freundliches Personal. Sehr zufrieden.”

“Lieber Herr Breuer, ich danke Ihnen vielmals für das heute persönliche Gespräch. Sie haben mich professionell voll und ganz überzeugt. Allerdings bin ich auch menschlich von Ihnen sehr begeistert, sodass ich mich langfristig und zukünftig auf unsere Zusammenarbeit freue. Ich weiß jetzt schon, dass mein Auto in sehr kompetente Hände kommen wird. Besten Dank für die qualitativ hochwertige Beratung und Menschlichkeit.”

“Wir hatten verstopfte Rohre und haben uns gegen 11Uhr bei der Firma Franke gemeldet. Uns wurde zugesichert, dass zwischen 14 und 15Uhr jemand vorbeikommt (am selben Tag zu Zeiten von Corona). Dann wurden wir kurz nach 15Uhr angerufen, dass sich die Mitarbeiter verspäten werden, weil der vorherige Termin mehr Zeit in Anspruch nimmt. Keine 10 Minuten später traf Fa. Franke ein und keine Stunde später war alles wieder in Ordnung. Ich habe es noch nie erlebt, dass sich Handwerker wegen 10min Verspätung melden. Hut ab und Danke für die schnelle und professionelle Hilfe. Immer wieder gerne.”

“Faire Preise. Sehr netter Inhaber!”

“Ich war zum reifen wechseln da. Da ich leider etwas unter Zeitdruck stand musste alles schnell gehen. Dank der super tollen Leute in der Werkstatt hat alles geklappt. Ich komme jederzeit gerne wieder.”

“Preis-Leistung Topp! Immer freundlich, auch wenn man sich sehr kurzfristig helfen lassen möchte. Meine Stamm-Werkstatt. Danke Jakub!”

“Beste Automechaniker, in Hildesheim, super sauber Arbeit”

“Dem Praxisteam und besonders Herrn Reider ein grosses LOb und ein ganz herzliches Dankeschön für eine hervorragende Arbeit Edeltraut Forteschi”

“Kein Teiletauscher sondern ein Mechaniker der alten Schule! Top wenn das nur noch Teiletauschende Personal der Örtlichen Autohäusern mal wieder am Computer versagt und nicht mehr weiter weis.”

“Klasse Service bei A.T.U.! Meine Fahrradkette war unterwegs abgesprungen - Matthias hat sich sofort gekümmert und die Kette sogar nachgespannt. Schnell, kompetent und super freundlich. Spontane Hilfe, die wirklich Gold wert ist. Vielen Dank!”

“Echt super ! Wir waren letzte Woche Freitag da , haben uns neue Michelin Reifen bestellt. Den Termin haben wir für eine Woche später bekommen und alles lief super. Ich konnte auf das Auto warten , habe Kaffee bekommen und mich nebenbei noch über Pflegemittel beraten lassen und auch was gekauft. Das abziehen und aufziehen war in 45 min von einem sehr netten Fachmann gemacht. Ich kam mit einigen Mitarbeitern so ins Gespräch und machten auch ein paar Späße zusammen und haben miteinander gut gelacht. Fand ich echt super. Es ist auch immer davon abhängig wie das eigene Verhalten ist. Kundenservice kann manchmal sehr anstrengend sein, grade dann wenn Kunden meinen andere für ihre Fehler jemand anderen die Schuld zu geben. Die Mitarbeiter sind nicht für die Unternehmenspolitik verantwortlich deswegen finde ich es schade das dann versucht wird sie dafür verantwortlich zu machen. Alles in allem war ich nicht zum ersten Mal voll zufrieden. Ich wurde super beraten, habe Kaffee bekommen und Spaß hatte man auch obwohl man sich nicht kannte. ATU Laatzen kann ich nur weiter empfehlen. Herzlichen Dank an das ganze Team von ATU. Ich komme gerne wieder !”