Helios Klinik Herzberg/Osterode
“Ich wurde nach einem schweren Verkehrsunfall mit Polytrauma in diese Klinik eingeliefert. Natürlich läuft nicht alles perfekt – das wäre auch unrealistisch – aber insgesamt ist es wirklich gut. Die Menschen hier sind freundlich, geben sich Mühe und, was ich besonders schätze: Wenn mal etwas nicht optimal läuft, kann man es ansprechen. Man ist bereit, zuzuhören und sich zu verbessern. Das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit. Bei den Pflegerinnen und Pflegern gilt eindeutig: Wie es in den Wald hineinruft, so schallt es heraus. Sie leisten echte Meisterarbeit und halten den Laden am Laufen. Sie bemühen sich spürbar, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Es gibt einige hervorragende Ärztinnen und Ärzte – und andere, die noch Potenzial haben, ebenso gut zu werden. Die Unfallchirurgen haben großartige Arbeit geleistet; meine Verletzungen heilen sehr gut. Die Anästhesie hat auf meinen Gendefekt Rücksicht genommen, weshalb ich die Operationen ohne Komplikationen überstanden habe. Ganz großes Lob auch an das Physioteam – ihr seid wirklich spitze! Danke, dass ihr mich so schnell wieder auf die Beine gebracht habt. Die Sauberkeit in den Zimmern könnte besser sein.”