Deichmann schuhe in Duisburg, Nordrhein-Westfalen

“Ich kann manch schlechte Rezension nicht verstehen. Wir alle haben Arbeitszeiten und diese enden im Einzelhandel meist nicht mit Schließung der Filiale, auch ist vieles eben nicht von der Filiale abhängig sondern vom Konzern dahinter. Wenn ich für Arbeit oder Übergang mal was benötige an Schuhe, dann komme ich gerne hier her. Wenn es was zu regeln gab, wie z.b. einen Umtausch, hatte ich noch nie Probleme und alle waren immer lieb, nett und freundlich. Auch kann man Logischerweise nicht immer alles da haben. Diese Erwartungshaltung ist wohl durch jahrelange Discounter Backshops geprägt wo man unbedingt 10min vor Ende noch alles kaufen können muss. Ich erwarte in einem offline und selbst in einem online Shop nicht das immer alles auf Lager ist und sofort verfügbar. First world problems Ich mag euch, euren Service und euren Umgang und egal wann ich da war und in welchem Kontext kann ich nichts negatives berichten.”

“Ich hatte wirklich angenehmes Erlebnis bei diesen Deichmann. Die Dame an der Kasse war unglaublich freundlich, offen und sympathisch. Sie hat sich kurz mit mir unterhalten und wirkte dabei weder gestresst noch genervt, im Gegenteil, sie hatte eine sehr positive Ausstrahlung. Außerdem konnte sie mir direkt weiterhelfen, was meinen Einkauf umso angenehmer gemacht hat. Solche Mitarbeitenden wünscht man sich öfter!”

“Ich war heute Vormittag mit einer, vielleicht nicht 100% berechtigten Reklamation in der Filiale. Mir wurde super nett geholfen und die Schuhe wurden anstandslos gegen Erstattung des Kaufpreises zurück genommen. Das hat mich total begeistert. Ich kaufe dort immer wieder gerne ein.”

“Ich war die Tage in der Deichmann-Filiale in Duisburg Marxloh und möchte meine positive Erfahrung unbedingt teilen, besonders im Kontrast zu einigen negativen Kommentaren. Mich bediente glaube ich ein anderer Mann als der hier oft genannte, ein Herr mit schwarz-gräulichen Haaren und Brille. Obwohl ich gesehen habe, dass er gefühlt den ganzen Laden umräumte und sichtlich viel zu tun hatte (er war am Schwitzen!), war seine Leistung absolut herausragend. Er war unglaublich freundlich, geduldig und extrem hilfsbereit. Obwohl er gestresst war, bediente er mit einer inneren Ruhe. Er hat sich die Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten und mir die gewünschten Schuhe zu bringen, dabei wirkte er vielleicht etwas gehetzt, aber dabei äußerst freundlich. Sein positiver Umgang mit dem offensichtlichen Stress fand ich sehr bemerkenswert. Ein großes Lob an diesen Mitarbeiter. So wünscht man sich Kundenservice!”

“Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Ich gehe dort regelmäßig mit meinen Enkelkindern Schuhe kaufen und bin immer sehr zufrieden.”

“Man wird immer freundlich bedient. Essen eie immer sehr gut.”

“Da es bei uns im Deichmann meine Größe nicht gab habe ich in dieser Filiale angerufen und meine Größe reservieren lassen. Hat super toll geklappt. Es lohnt sich immer bei Deichmann vorbeizuschauen. Super tolle Angebote.”